売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応していただきとても良かったです
長い時間をかけ、親切に対応していただきとても良かったです。
明るく、まじめな担当者さんの今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鴨居センターで不動産の購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。また、ＣＳアンケートにて、貴重なお言葉をいただき非常にうれしかったです。長い時間をかけ物件のご紹介をさせていただき、物件を気に入っていただけたことは本当に私にとってもこの仕事をしていてよかったと思える瞬間でした。
一方で、契約～引渡し迄のご連絡が至らなく、ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、同じようなご不安・ご心配をお取引させて頂いたお客様にさせないですむように、努めていきたいと思います。これからも明るさ、まじめさを取り柄に頑張ってまいりたいと思います。今後とも何卒、よろしくお願い致します。
「契約をしたら、それで終わりなのか」と残念
担当者さんはレスポンスも早く対応も誠実でした。
しかし、申込後は申込前程の誠実さを感じられない時もあり「契約をしたら、それで終わりなのか」と残念に感じた時もあります。
具体的には、こちらから質問をするとそれに対するレスポンスは早く回答をくれましたが逆に言えば質問をしなければ担当者さんからは情報をくれなかった事が最も不安に感じた事です。
リフォームまでのスケジュールやそれに伴う引越日等も私達は初めての経験でわからない事だらけで不安が大きく担当者さんからもっと情報が欲しかったです。
後手後手に感じられました。
申込後も、申込前と変わらない温度で対応をして頂きたかったです。
しかし、担当者さんのおかげで現在のマンションに住む事が出来ました。
お仕事がお休みの日も電話対応して下さり感謝しています。
また、ご縁があれば担当者さんにお願い出来ればと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
ご契約後の対応・連絡が不足しておりまして、I様をご不安にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご契約後の流れ・スケジュールをしっかりご説明させていただき、もう少し早い段階で引越し日程とリフォーム日程のスケジュールの提案・ご連絡を行っていれば、ご心配おかけすることも少なかったと反省しております。
大切な不動産購入の機会に、お客様に安心してご購入・お住まいになっていただけるよう更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
もっと早くお願いしておけば良かった
親身になって良くやって下さいました。もっと早くお願いしておけば良かった、と思いました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却依頼を当社に任せていただき有難うございました。お引越しなどでお忙しかったと思いますが、
一括決済での取引だったため、Ｔ様のご負担なく手続きをして頂けたかと思います。
今後も何かございましたら、是非宜しくお願い致します。
担当者様のご対応が的確で早かった
かなり無理なお願いについても対応して下さいました。
他社にも問合わせをしておりましたが、担当者様のご対応が的確で早かったので結果的に多くの物件と拝見することができました。
売却も御社にお願いしておりました処、ほぼ同じタイミングとなりましたので、横浜菊名センターのご担当の方と協調していただいたことが大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様の横浜から大阪への転勤に伴うご自宅のお買換えを、横浜の菊名センターと当高槻センターとの連携により、期待にお応えできるお手伝いが出来た事に嬉しく思います。
物件をお探しの際には、何度も遠方から大阪までお越し頂き、大変有難うございました。遠方へのお買換えでも、リバブルならではのネットワークでスムーズに対応させて頂いております。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
サポート力には感銘しました
今回初めての不動産取り引きでしたが大変スピード感があり、安心してサポートしていただきました。
今までの不動産屋のイメージ（賃貸や地元）とかなり異なり、東急リバブル様のサポート力には感銘しました。
たいへん急で、あわただしいとり引きでしたが安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から選定頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで時間がないながらお客様の協力があり無事に取引を終えることができた事に感謝致します。
これからもご指名頂けるように頑張ります。
圧倒的にリバブルが良い！と薦めています
今回の売主さん側のご担当だったリーダーも含めて担当者の誠実でしっかりとした対応に助けられ納得のいく契約をすることができました。
決済・引渡までのフォローも配慮が行き届いており、ここまでしっかりした対応をされるなら安心だと思い、友人・知人にも圧倒的にリバブルが良い！と薦めています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄です。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｔ様のご協力あってのことでございます。
微力ながらお手伝いでき、無事成約に至ったこと、嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
子息ともども感謝しております
取引自体が特殊な形態であったにもかかわらず、スムーズに取引を終了していただき、子息ともども感謝しております。
（アンケートは私が関わった部分のみ記入させていただきました。）
センターからの返答
この度はありがとうございました。海外転勤になられ、日本に居住されていないこと、日本とは時差もあり大変だったかと思いますが、しっかりとサポートができ、安堵しております。
奥様がこだわられたキッチン設備を買主様も気に入っていただき、うれしく思います。
お父様に置かれましては、遠方からお手続きのためにご足労いただき、大変感謝しております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せ出来ました
今回も丁寧にご対応頂きありがとうございました。
最後まで安心してお任せ出来ました。
またのご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
今回もありがとうございました。
約７年前のご自宅のご購入、ご実家のご売却、大阪のご実家のご売却
（弊社千里中央センター）そして今回のご購入と、いつもありがとうございます。
今後もお手伝いできることがございましたら是非お声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
満足のいく物件に巡り合えました
私達に合う物件を、根気良く探してくれ満足のいく物件に巡り合えました。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
Ｎ様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。
新居にて幸せな家庭を築かれる事が容易に想像できます。
今後不動産につきましてご不明な点等ございましたら是非ともご相談を頂ければと思います。
スムーズに手続きできました
不在がちななかで、ていねいにご対応いただきました。
こちらの不備についても柔軟にご対応いただきましたのでスムーズに手続きできました。
取得も御社にお声かけしておりました処、ほぼ同時期によい物件をご紹介いただき、大阪高槻センターのご担当の方と協調していただいたことが大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いすることができ、同時期に購入についても満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご転勤の為、お時間が限られている中での、売却活動でしたが、いつもお時間の調整をしていただきまして、大変感謝しております。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
