売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧、迅速にご対応頂けて良かった
仕事、育児の都合上、不規則な時間の問い合わせ等が多くなってしまったが、とても丁寧、迅速にご対応頂けて良かったです。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事、育児とお忙しい中、契約からお引渡しのスケジュールにご対応いただき有難うございました。
電話だけのやり取りではなくメールやショートメールなど活用すればよかったと反省しております。
あんしん仲介保証が適用されておりますので、不具合等ございましたら当社までお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
毎回気持ちいい接客対応
最初から最後まで若いのにとてもしっかりやって頂き、終始満足出来る契約となりました。
とてもマナーが良く毎回気持ちいい接客対応で、今後もし購入の際にも、リバブルさんにお願いしたいと思います。
ローンに関しても結構不安要素があったもののリバブルさんの提案の銀行で審査に通り本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
以前物件を買い逃された経緯もあり、次こそはと奮起し、微力ながらお手伝いできたこと、光栄に思います。
内装リフォームをされるということでしたので、完成したら是非とも拝見させてください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
信頼して取引が出来ました
礼儀正しく親身に対応して下さり信頼して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
非常に人気のある物件でございましたが、Ⅰ様に日程等のご協力をいただいたからこそ、良いお取引ができたと思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最終の最後まで安心
初めての不動産購入で不安なこと、わからないことも多くあったが営業担当者さんはていねいに説明をしてくださり、最終の最後まで比較的安心して購入手続きを行うことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という人生の中でも重要な事柄の一つに携われた事は私にとっても非常に嬉しい限りでございます。
もし何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
買い主への情報提供が欲しかった
・長時間にもかかわらず、内覧に気持ち良く、付き合って下さってありがとうございました。
買い主の気持ちをよく察しようと、気配りを感じました。
反面不動産に関しての担当者個人の意見ももう少しほしかったと思いました。
・販売図面だけを頼りに内覧しましたが、図面だけではわからない地域特性や周辺環境について、もう少し情報を知った上で購入すれば良かった。
事前の情報が欲しかった。例えば、”都市計画”の項目が、いつ、どの様な形で行われるのか、買い主への情報提供が欲しかったです。
買い換えのきかない状況、物件なので・・・・。
・購入したあとのオプションがあまりも多かった。予算より支出が多かったです。（その件の情報も希望）
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
やや遠方へのお住替えということで、お客様にとっても、私にとっても土地勘を探り探りのご案内となりました。ご購入頂いた新築戸建を分譲した会社などから、地域情報や都市計画、エアコンや照明などのオプション工事等より詳しく情報を取得し、お伝え出来ていればと、反省しております。頂きましたお言葉を教訓とし精進してまいります。
知識など、分からない点を丁寧に説明
不動産の知識など、分からない点を丁寧に説明していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
Ｋ様には複数の物件をご覧頂きましたが、
最終的に当社売主のリノベーションマンションをご契約頂きありがとうございました。
お客様に安心してお取引頂けるよう、今後も丁寧な営業を心掛け
日々精進してまいります。
フットワークの軽さがとても良かった
フットワークの軽さがとても良かった。話の流れの結目も良かった。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
S様におかれましては、ご不明点があればすぐにご質問頂き、私もすぐに対応することがでました。また、弊社からのご依頼事項等について、Ｓ様は迅速に対応して頂きましたのでスムーズなお取引ができました。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。この度は、誠に有難うございました。
気持ちよく済んだのは担当者さんのお陰です
何も分からない私共にとても親切に分かりやすく説明していただきました。
物件の事だけじゃなく身体の事も気遣う温かい言葉にうれしく感激しました。
年寄りのくだらない話をいつも聞いてくれてありがとうございます。
無事に気持ちよく済んだのは担当者さんのお陰です。
またお願いする時は宜しくお願いします。色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却にお力添えできた事を心より嬉しく思います。
今後とも様々な場面でお客様にご満足していただけるお仕事ができますように一生懸命頑張らせていただきます。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです
悪かった点→なし
良かった点
①仕事が早い。・メールの返事が早い。・車庫の寸法聞いた日にすぐに測りに行ってくれた。・売主様へのアプローチや、その状況がどうなっているか細かく報告くれた。
②我々の立場に立った発信が好感をもてた。（我々に不利な情報も正直に伝えてくれて逆に信頼できた。またそれに対して担当者さんにはもっといい物件があるからやめた方がいい、もっといい物件を絶対探しますと言ってくれた。）→その後すぐに今回決めた物件が出てきて運命を感じてすぐ決断できた。
見つかるのに１年かかりましたが、とても満足しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度、A様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
我々からご紹介させて頂いた物件だけではなく、A様ご自身で街を歩いて頂き、
見つけて頂いた空地など、お仕事のお休みの日やお仕事帰りなど、お疲れのところ、
お忙しい中、何度も物件を見に行って頂いた結果、A様の運命の物件に出会って
頂くことが出来たのだと思います。
これから、建物を建築されていくうえで、建物の建築経過などを見ていくことも楽しいと思います。
私も近くを通らせて頂いた際にA様宅の建築風景や建築後には、改めてご挨拶に伺えればと存じます。
またお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実に取引対応と営業活動をしていただいた
担当者さんにつきましては、終始熱心に、誠実に取引対応と営業活動をしていただいたと思います。売却と賃貸とで迷いましたが、結果として希望額を上回る契約となり満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と賃貸との同時並行で進めさせて頂きましたが、結果として、Ｋ様にご満足頂きまして嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しの間は、鍵の件や修繕の件で、色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
