売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

厚かましさがなく適度な距離感で好印象

担当者様、この度は、大変お世話になりました。
（多分ですが）歳が近く、初めての不動産取引きで不明点がとても多かったが、何でも聞けた点が良かった。
人によっては「もっと営業して欲しい」「アドバイスが欲しい」と思う方もいらっしゃるかと思いますが、私は厚かましさがなく、適度な距離感で好印象でした。
また、「この人なら信頼できそうだな」と思えたのもマンション購入の決め手に一つになったと思います。
これからも変わらず、頑張って下さい。
また不動産を売買する際は宜しくお願いします。

スム－ズに住まいの検討を進めることができました

住まい探しを始めた時は、別の不動産会社に話をしていましたが、候補となる物件についての質問をしても、とにかく応答が遅く、こちらから催促しないと回答がもらえないこともあって、フラストレーションが溜まっていました。
東急リバブルさんとのお付き合いの中では、このようなことは全くなく、「すぐ返答がもらえる」「その場で分からないことでも、後日あっという間に調べてくれる」「時間がかかる回答はいつまでに回答可能か伝えてくれる」という形で、とにかくスム－ズに住まいの検討を進めることができました。
お客さんの状況・事情がそれぞれ異なる中で、毎回丁寧に対応していただいて、有難い限りです。
担当していただいた方は、機会があればまたお世話になりたいです。

本当に対応が早い

マンションを売却する時にどこの不動産さんにお願いしようかと迷っていたら九州に引越っした同じマンションの友達が東急さんは素早く対応してくれて良かったと聞き、お願いすることにしました。
本当に対応が早くて手続きについて丁寧に分りやすく説明をしていただきました。
色々な質問や相談にも快く受けていただき、安心してお任せできました
また、家を売却する事がありましたら、もちろん東急さんに頼みます。
担当者さんには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

最後まで満足のいく取引きができました

担当者氏は、全てに対応が素早く、親身に相談に乗って頂き、最後まで、満足のいく取引きができました。
また今回の取引き以外のアドバイスや知識をたくさん頂きました。
他Ｚ社とＹ社にも伺ったのですが、店舗と担当の対応が悪く、御社に決めました。

都度サポートいただきました

３６年住み慣れた我が家を売却するにあたり、都度サポートいただき、無事売却できましたこと感謝しております。
特に「遺産分割協議書」、「相続登録」、近隣への「位置指定道路の通行・掘削承諾書」等の作成など当初想定していなかった事柄に対し、相談しながら適切にご提示いただき対応できましたことに感謝しております。
ありがとうございました。

非常に信頼できるお方だなと感じました

この度は担当者様ならびに成増センターの皆様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。
おかげ様で短い期間だったにも関わらず、非常に満足のいく家にめぐりあうことが出来て、本当に感謝の気持ちで一杯です。
担当者様は常に私達買主目線で物事を考えてくださり、必ずメリットだけでなくデメリットも伝えてくださり、非常に信頼できるお方だなと感じました。
購入した物件についても一時”購入できなくなるのではないか”というハプニングがありましたが、その際も常に進捗状況のご連絡を下さったり、売主様側との交渉にご尽力頂きました。
また、ローンを組む際も、”○○日までにここまで進めて下さい”等の的確なスケジュールもご教授下さり、滞りなく契約までたどりつくことができました。
『マンションを買う』というのは私たちにとって本当に勇気のいることでしたが、担当者様に背中を押して頂き、決断することが出来ました。
”幸せ”のお手伝いという意味で、ウェディングプランナーさんの様に私たちの為にご尽力頂きましたこと、本当に感謝しております。
また何かありましたらご相談させて下さい。
ありがとうございました。

当方の希望に的確に対応していただきました

当方の希望に的確に対応していただきました。

非常に満足しております

私の職務においても、以前より御社とのお付き合いをさせて頂いておりましたが、今回においても対応については非常に満足しております。

良い意味であきらめの悪さがとても好感

何社か声をかけていた中で、一番積極的に提案をしてくださり、良い意味であきらめの悪さが、とても好感を持てました。
また、写真が良かったが実際見にいった時はあまり良くなかった時などは、自分から「思った以上に良くなかったです。次の物件にいきますか？」と、正直に話をしてくださり次を提案してくださった感じはよかったです。
また、はっきり「ここはやめたほうがいいです」など、話してくださったりもしました。
他社さんは、あまり良くない物も、なんとかそこの良いところをひねり出して話してくる中、上記の対応は、そちらからの提案ではあったものの信用しても良いと思えるきっかけでした。
ありがとうございました。

的確なアドバイスと対応

東急リバブル様に問合せし、ずっと気になっていた物件を案内して頂いた際に、物件の良きところでは無く、生活するにあたって、不便に思うところや、傷や汚れなど、一つ１つ確認して下さり、とても良き説明をして下さりました。
契約時には、難しい用語を、分かりやすく、説明して下さり、安心して契約することができました。
いつも笑顔で接客して下さり、初めて、お家を購入するということで、緊張していましたが、ちょっとした世間話を通じて、笑いがあったことで、あまり緊張することなく、通うことができ良かったです。
購入するにあたり、いろいろな不安を抱えていた時期がありまりした。
その際私たちの立場になって下さり、的確なアドバイスと対応で、無事に購入することができました。
心より感謝しています。
本当に、お世話になりました。
ありがとうございました。