売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客サイドに立っての対応にとても満足しています
・顧客サイドに立っての対応にとても満足しています。
また、引越し後の小トラブルにも丁寧に応対して頂き、大変助かっております。
・機会がありましたら、また同じ方に担当してもらえればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡完了後、設備トラブルが発生してしまいましたが、Ｕ様のご協力もありスムーズに解決でき安心いたしました。
本当にありがとうございました。
お引渡完了後から仲介業者の手を離れるイメージがございますが、弊社はお引渡が完了した後も、しっかりとフォローをさせて頂いております。
また機会がございましたら是非、ご利用頂けると幸いです。
安心して最後までお任せすることができました
物件の価値やローンの事など、踏み込んだ話もスマートにご対応くださり、はっきりとご意見もくださるので大変頼もしく、安心して最後までお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
住宅ローンや不動産に係わる税務についてご不安があったかと思いますが、一緒にひとつずつ解消していくことができたので本当に良いご購入になられたかと思います。
まだリフォーム工事など楽しみがあるかと思いますが完成された際には、是非、ご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
プラスアルファのアドバイスがあるといいのかな
契約の最後まで、通じて丁寧にご対応いただきました。
購入が初めてだったので、準備するもののタイミングなど、細かくご指示いただき、助かりました。
今回ご担当頂いた方に限ったことではありませんが、契約の段どり周りのこと以外に、個人客にはプラスアルファのアドバイスがあるといいのかなと思いました。
売買に慣れている人はいいのですが、初心者に手厚くお声掛けいただけると安心かと思います。
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は永福町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行なえましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様へのアドバイスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
契約の段取り周りのことはご理解いただけたとのことですが、今後はそれに加えプラスアルファのアドバイスができますよう改善して参りたいと思います。
また準備するもののタイミングに関する説明にご納得いただたいたとのこと、安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
家族一同快適に暮らしております
この度は売買の件で、担当者さんに大変お世話になり売主様にも良くして頂き心より感謝しております。
おかげ様で家族一同快適に暮らしております。当方の事情により、急な取引にも対応して頂いて、本当に助かりました。
すばらしいご縁にめぐり会えて、うれしく思っております。
今後またご縁がありましたらぜひよろしくお願い致します。
簡単ですが、お礼にかえさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご契約から物件のお引渡し、引越し等、全てのスケジュールが上手く合致した結果、理想的な流れでご負担無く進めて行く事ができました。
様々な手続きを行っていく中で、常に迅速に対応して頂き、よりスムーズに取引を進める事ができて大変感謝しております。
今回のご意見を励みに一層精進して参ります。
また機会がございましたら是非とも弊社にご相談下さい。
ありがとうございました。
あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・
今回も契約直前に少しバタバタしてしまいましたが最後まで親身にご対応いただき本当に助かりました。
ただ、やはり前回の練馬と同様、特にこちらが急ぐ理由もなかったということもあり、相手が業者ではなく直でユーザー（買主）を探していただき、少しでも売却額を上乗せしたかったな、というのが正直な気持ちです。
とはいえ、それなりの金額で売却できましたし、あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・次また池袋の物件などでおせわになるかもしれませんがその時はよろしくお願いします！！！
センターからの返答
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。合わせてアンケートには厳しいながらもあたたかいコメントまで頂き、嬉しく感じております。
F様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
とても誠実な対応をして頂きました
担当の方にはとても誠実な対応をして頂きました。
自分が居住していた物件ではなかったので詳しい状態がわからなかった部分等 十分調査・調整して下さり助かりました。
また販売活動も熱心にしていただきご報告も細やかでした。
最初にウッカリ契約してしまった他社は担当者が経験が浅かったのかやる気がなかったのか不明ですが、まるで手応えがなく２ヶ月の専任契約でしたが、全く無駄な時間と労力を費やしてしまいました。
販売とは別にリバブル様で神田にワンルームを購入しましたがそちらも担当者の方がすばらしく物件も大変満足のいくものでしたので、どちらもとても優秀な担当者でとても感謝しています。
とりわけ売却の方は不安も多くあったのを担当者様のおかげでお任せしてからは安心して信頼できたので助かりました。
また不動産関係の売買の際はリバブル様にお願いしたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初、他社様に販売を依頼されましたが、その後Ｎ様から私にお声掛け頂きましたのが、大変うれしかったことを覚えております。
販売期間中は、Ｎ様と二人三脚で進められたのが、結果的に良かったのかと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
満足いく結果が得られました
・特にありませんが、満足いく結果が得られました。
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、３週間以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てがスムーズに行き正解でした
ネットから３社を紹介されました。
最初は一番身近なZ社と思っていましたが、担当の営業の傲慢な対応とかあり、一番誠実な東急リバブルに決めさせてもらいました。
全てがスムーズに行き正解でした。
本当にお世話になり、感謝しています。
センターからの返答
この度は、複数社の中から弊社をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中色々な事に迅速にご対応頂きご協力頂きましたお陰で、非常にスムーズにお取引する事が出来ました。結果としてお客様のニーズに合ったご売却が出来て本当に良かったと思っております。
また、ご売却、ご購入をはじめ何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
終始安心して取引を進めることができました
不動産の売却ははじめての経験でしたが迅速かつ丁寧なご対応により終始安心して取引を進めることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様とは初めてお会いしてから１週間程度でのご成約となり、早期でのご成約が可能となったのもO様のご協力とご理解があったからこそだと思います。本当にありがとうございました。
O様ご家族はとても明るい奥様と笑いのある雰囲気が印象的でございました！
また、何かの機会がございましたらぜひ、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
スタッフ皆さんでお見送り
今回先に３社と一般媒介契約を依頼していましたが担当者さんの熱心な対応で東急リバブルさんは最後の４社目に契約したにもかかわらず、売却して頂き、有り難く思います。
１番びっくりした行動力は、他社は何もしなかったのに、担当者さんは、売家の看板をすぐに、取り付け、リバブルさんの広告活動をしていた事です。
家は空家だったので良かったのですが！そして売却が決まっても、私がもう看板外していいのではとＴＥＬするまで、しっかり御社の広告をしている所がすごいと思いました（笑）
そして契約時、支店を訪れた時の退店の際、スタッフ皆さんでお見送りして頂き、びっくりしました。
とても気持ち良かったです。
又何かの時は東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼を頂く際に、既に販売中の他社の状況をお聞きしたところ、他社は何もやってくれていないという事で、販売活動にご不満のようでした。
私自身、もしかしたら、基本的な営業活動をすることにより早期売却できるのではないかと思いましたので、すぐに看板の設置と付き合いのあるハウスメーカーへご紹介をいたしました。
結果として、約２ヶ月ほどでご成約に至り、I様にご満足いただけて、大変うれしく思います。
今後とも、不動産のご相談やご紹介いただけるお客様がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
