売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変満足しております

とても良いお取引ができて、大変満足しております。
どうもありがとうございました。

安心してお取引きすることができた

今回は、大変お世話になりました。
色々な質問に対しても迅速に対応してくださり、フレンドリーで接し易く、色々な話もさせていただきました。
終始、安心してお取引きすることができ、夫婦共、大変満足しております。
このたび、たまプラーザ店へ異動との事でしたが、機会があれば、また担当者さんにご相談させていただきたく思います。
今回は、本当にありがとうございました。

お客さま基点で対応して下さいました

私共の担当して下さったのは、渋谷センターの担当者さんです。
主人の父の相続に伴う不動産売却で、大変お世話になりました。
当時、相続物件に住んでいた私共は、自身の終の住処と相続税という問題を抱えていた為、相続、売却、新居購入の3つの課題を同時に進めなくてはならず、その上、主人が単身赴任中であった為、助けを借りなければ乗り切れない状況下におりました。
相続の相談は、東急リバブルの税務相談を利用し、売却全般は担当者さんにお任せしました。
私共の父への想いを配慮して下さり、納得いく売却額でスムーズに事を進めて頂きました。
遠方にいる主人に代わり代理人を務めるにあたり、正しく導いて下さいました。
特に感動したのは、契約時の重要事項説明の分り易さで、知識・経験の豊かさを感じました。
慣れていない手続きも含め、お客さま基点で対応して下さいましたし、遠方の主人・私ときめ細かく連絡を取って下さいましたので、他の手続きも順調に進めることが出来ました。
結果、決算日も予定日より早く迎えられ、売却物件内の残存物撤去についても、専門業者の方をご紹介して頂き、間に入って私共の手を煩わすことなく完結しました。
天国にいる父も安心していると思います。
担当者さんを初め東急リバブル渋谷センターの皆さまに心より感謝申し上げます。

スタッフのレベルの高さを高く評価

川崎の物件は、貴社の地元でもあり、金額的にもそれなりの額なので、ビジネスとしても十分対応できたと思いますが、別の物件については、貴社のネットワークがあまり働かないエリアである上に、金額的にも数百万円というあまり良くない条件にもかかわらず、誠心誠意対応いただいた事に心より感謝いたします。
おかげ様で相談した不動産2件とも短期間にまた期待に応える金額で処分出来たのを喜んでおります。
担当者さんには、機会があればまたお世話になりたいと思いますし、担当者に代表される貴社のスタッフのレベルの高さを高く評価したいと思います。

安心してお任せできました

今回、兄が所有する土地の売却を依頼しました。　
兄夫婦には子供がなく、認知症の奥様とともに2年間ほど老人ホームで生活しておりました。
平成28年2月、兄が病気のため死亡、奥様と私たちきょうだいが相続人となりました。
認知症の奥様には、裁判所から選任された弁護士の方が成年後見人となりました。　
土地の査定をしていただく中で、約80坪という面積は、一般的な個人買主が希望する面積である50坪には広く、区割りするには狭いとお聞きしました。
買い手が決まるまで期間がかかるという想定をしていましたが1,2週間後には買い手となる建売業者を探していただけました。
御社の日頃からの営業力とご担当者のご努力があってのことと感心させられました。　
建物の解体に入ると、予想を大きく超える瓦礫、コンクリート魂などの埋設物があることがわかり、引渡し後の買主とのトラブル防止のため、試掘を行うこととなりました。
また、売却手続きにあたって、後見人も見落としていた代襲相続人を加える必要があることが発覚し、手続きを見直したため、引き渡し日を延期することとなりました。
このような中で、後見人との相談、解体業者との費用や作業の調整、買手との引渡日変更の折衝など私たちの目に見えないところで奔走いただいたと思っています。
様々な事情の中、無事に引渡が完了できました事、たいへん感謝しております。　
引渡後、数日経って後見人から遺産分割の案内書が届きました。
不動産については手残金の記載だけで、成約金額、諸費用の金額などの記載はありませんでしたが、ご担当者からは成約金額、諸経費の金額と詳細内容、手残金の計算方法の情報をいただくことができたため、明確になりました。
また、翌年の確定申告にて譲渡税の納付が残っていることも教えていただくなど、私たちの身になって遂行していただけました。
入社して経験が浅いにも拘わらず、いつも丁寧に対応いただいていたので安心してお任せできました。ありがとうございました。

勉強になる経験と安心を体感することが出来ました

今回は住宅メーカーさんの担当の方より担当者さんを紹介頂きとても感謝しております。
マンション販売、新居購入にいたっても各担当の方々が、素晴しいご対応で十二分に満足しております。
特に担当者さんには最初から最後まで無知な私に対して丁寧に細かく、ご説明頂き大変、ご迷惑をおかけしたことと思います。
妻も大変感謝しております。
仙台東口店さんにお伺いした際も上司の方のご挨拶も呈茶のタイミングもとてもよかったでした。
今後、私の人生で不動産取引きを行うことは無いと思いますが、この数ヶ月間リバブルさんだからこそ、とても勉強になる経験と安心を体感することが出来ました。
私の廻りで不動産関係で迷っている方がいれば、一番にリバブルさんを紹介させて頂きます。
東急リバブル様、担当者様心より感謝申し上げます。お忙しくなると思いますが、お仕事も家族サービスも是非、是非お身体に気を付けて頑張って下さい。　
ありがとうございました。

非常に良い対応をしていただきました

今回初めての不動産取引だったので、手順がよくわからない中で非常に良い対応をしていただきました。
ただ、初めにいつまでにどのような準備が必要なのかのリストのようなものをいただけたらより安心できました。

良い想い出になりました

この度、ご縁があって担当者さんとご一緒させて頂きましたが時間を重ねるごとに、私の求める物件（間取りなどの数字以外の部分も含め）を理解して頂きました。
物件回りは過密なスケジュールで大変だったと思いますが、楽しくコミュニケーションを取っていただき、良い想い出になりました。　
購入を決めてからの、お見積りの場面で誤りがありましたが、入社されてまだ一年程なので、仕方ないのかなと思いました。
ただ、担当者さんを周りがサポートする雰囲気も感じられたので良い店舗だなと思いました。　
アフターケアも良く、総合的にとても良かったです。
また、物件の事で気になることがあったら相談したいと思います。ありがとうございます。

親身になって対応して頂いた

今回購入を決めるまで、何度か申し込み、取消しをくり返してしまい、数ヶ月に渡りお世話になりましたがそんな状況の中でも担当のAさんとBさんには親身になって対応していただき感謝しています。
今となっては物件を紹介していただいていた頃が懐かしくもう少し見ていたかった様な気もします。
マンションの売却、購入は何度かしていますが東急さんの対応は柔らかく、丁寧で親しみが持てます。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

納得出来る評価であった

「家を売る｣と言う事は今回が初めての事であり、色々と不安があったが、担当者の対応も良かったし、売出しから約3ヶ月で成約する事が出来、非常に良かったです。
査定における物件の評価が、周辺の参考事例や、評点による点数付けにより、納得出来る評価であった。
最初、売出し価格が高すぎると思ったが、反応を見て、1ヶ月後に価格を下げたが、成約見込み以上で売却する事が出来た。