売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少々ですが売主への傾りがあったかな？
少々ですが売主への傾りがあったかな？
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介という立場上、売主様・買主様偏ることなく対応させて頂くべきと思いますが、お話を円滑に進める為とはいえ、偏りを感じさせてしまったのであれば申し訳ありません。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
よくアドバイスをいただき無事に契約できました
初回突然伺った私もいけなかったのかもしれませんが、最初の対応はこのまま継続して相談しようかどうしようか迷うような状況でした。
というのもアポなしがいけないのか、不審がられる（本当に購入できるの？この人など）ような質問で、少々不快に感じました。
が、その後、詳細なこちらの身上を話していくうちに、信用されたのか柔かい表情になり、話を細かくきいていただけたので、そのままお願いしようという気持ちになりました。
週末しか物件の案内を見ることのできない状態の私でしたが、時間をとっていただき良かったです。
購入までけっこうタイトな時間でしたが、よくアドバイスをいただき無事に契約できました。
現在、売却物件をお願いしていますので、引き続きお世話になりますので、好条件での売却に向けて動いていただけたらと期待しています。
すぐに売れるようなことを聞いていたので、朗報を待っています。
営業活動をよろしくお願いします。
購入物件の際にはお世話になりました。
ありがとうございました。
本当に最初の応対が残念です。
センターからの返答
この度は、初回の対応において不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、Ｍ様のお気持ちに背かないよう、精一杯今後このようなことがないように努力させて頂きます。
ご購入の件では、お手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。Ｍ様のご要望にお応えできたこと大変嬉しく思います。
ご売却の件も、Ｍ様の期待に応えられるよう一所懸命頑張ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
ご対応が早く、ていねいでとても助かりました！
ご対応が早く、ていねいでとても助かりました！
私がメールの返事をとどこおらせてしまった際にも、細かくフォローをして頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点も多々あったかと思いますが、ご両親様も含め当社を信頼して頂きお任せ頂いた事にとても感謝しております。
今後何かご相談事やお困り事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実に、前向きに明るく、細やかに、一生懸命
ご担当者さんには、お会いしてから、契約、引き渡しに至るまで、終始変わらず、誠実に、前向きに明るく、細やかに、一生懸命にご対応いただき、心より感謝いたしております。
友人・知人の中で不動産の売却を考える人がいれば、「東急リバブルの中目黒センターの担当者さんは、感じがいいし、頼りになるし、信用できるから、絶対いいので、相談してみては」とお勧めしたいと思います。
担当者さんには、健康にはくれぐれもご留意されつつ、ますます頑張っていただきたいです！
応援しています！！
センターからの返答
N様、この度は弊社中目黒センターのご利用をいただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
また、N様には、多大なご協力をいただき円滑にお取引を進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
N様と接する中で、多くのことを学ぶ機会をいただきました。
今後の自分自身の糧とさせていただき、一層精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
細かくご案内をいただけたらよかったと思います
引越の割引や、電気ガスの成約プレゼントキャンペーンなど、契約者向けの付帯的なキャンペーンやサービスについて、細かくご案内をいただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お引越し等の割引サービスのご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善できるよう尽力してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
何度となくご連絡いただき、有がとうございました
何度となくご連絡いただき、有がとうございました。
主人とアンケートの件で行き違いがあり、遅くなり申し訳ありませんでした。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのも、ひとえにＫ様のご協力のおかげと感じております。
また、購入物件の賃貸管理も弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
引き続き、東急リバブルにてしっかりとご対応をさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
室内のコンディションも大変良好であった為販売開始からご契約まで短期間でご成約出来て何よりでした。
短期間でのご契約、ご決済にも関わらず当社からの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、不動産でお困りの事があればお気軽にご相談ください。
最後迄共に心配してくれたことに、感謝しております
売主側の金額予想額より、高い金額を提示して宣伝をかけていただき、短期間で買主が表われました。
決済までは買主側の事情が諸々あったが、最後迄共に心配してくれたことに、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にて不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご決済までの間に期日延長等ご心配をお掛け致しましたが、N様の方で買主様のご状況をご理解頂きご協力頂いた事で無事にご決済を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
またご相談事がございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
不安にさせる事のない誠意を感じる対応にとても満足
この度の不動産売買では、６ヶ月以上に渡って担当者の方にサポートをしていただいた。
次の移転先をなかなか決められず、不動産を売るか売らないかも不明瞭なまま進めていた時期が長かったが、それでも根気よく、急かされることもなく、本当に気持ち良く、対応していただけたように思う。
途中、売買か賃貸経営かを模索したときも、可能性を否定することなく丁寧にそれぞれの必要知識や考え方を教えていただいた。
とにかく、我々売主を不安にさせる事のない誠意を感じる対応に、とても満足しています。
一点不満があるとすれば、実際の売買契約において考慮期間が短かく、次の住宅ローンを組む際にダブルローンを組む必要があったという契約事項の説明で、不足していた部分があったように感じます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産からのお住替えにあたり、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
お住替えのご相談をいただいた当初は、ご自宅はご売却するのか・賃貸で貸出すのか、お住替え先もご購入するのか・賃貸で借りるのか、様々なご選択の中でのスタートでございました。
お買換えが実現したのは、K様ご家族皆様が私の話にしっかりと耳を傾けて頂き、ご不安な事や心配なことも共有できたことで二人三脚で進められたからだと思います。
私自身もお子様のご出産～お引越しまでのご家族の変化を共有できたことで、大変思い出に残るご契約となりました。
ご指摘いただきました事項に関して、私のご説明不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、社内で共有をした上で、再発防止に努めます。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
知識も豊富で、丁寧かつ的確なご助言をいただけた
他社と比較して、とても誠実に熱心にご対応いただけて、好感の持てる担当者でした。
不動産取引きに関する知識も豊富で、丁寧かつ的確なご助言をいただけたので、一生に何度とない大きな買い物でしたが、安心してお任せすることができました。
最終の購入物件選定にあたっては、価格面等から他の仲介業者からご紹介いただいた物件と迷っていました。
東急リバブルさんからの購入を決断したのは、約1年に渡り物件探しにお付き合いくださり、また少しでも希望条件に近づくようご尽力いただいた担当者の方に報いたかった、という気持ちが強くあったからと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約1年間に渡り、お住まいを探していく中で、Ｉ様のご希望に添うことができ嬉しく思います。
また、最終的に迷いがあった中でご用命頂いたことも大変光栄に思います。
今後も不動産に関すること、お困りのことなど、すぐに対応させていただきますので、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
