売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変スムーズに進めることができました
不動産を売る機会は人生で何度もないと思いますが、不安点、注意点をまとめていただき対応して下さったため、大変スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却をお手伝いさせて頂いたマンションは、中央線沿線、杉並区内でも非常に人気の高い物件であり、我々が想定する以上に多くのお客様よりお問い合わせ、ご内覧希望をいただく事が出来ました。
その結果、ご希望通りのご条件にて早期売却が実現出来たと思っております。
他社含め、媒介業者選定は大変苦労されたと伺っておりますが、ご満足頂ける結果を導く事ができ、大変嬉しく思っております。
今後不動産に関するご相談があった際には是非、私をご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく終えることが出来ました
こちらから色々と要望を出させてもらい、親身にご対応頂けたので、契約まで到達することが出来たと思っています。
中古マンションの希望から、紆余曲折を経て、最終的には土地を購入して注文住宅を建てることに決めました。
それも、様々なタイプの物件をご紹介頂き、連れて回って頂けた結果だと思っています。
また、物件の契約及びローン契約については、繁雑な手続きを手際よく進めて頂き、ストレスなく終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件面で紆余曲折がございましたが、最終的にご希望に沿う、ご納得いくお住まいをご提案できて非常に嬉しく思います。
建物の完成が私も楽しみです。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。
無事に終ってホッとしております
御世話になりました。
無事に終ってホッとしております。
ありがとうございました。
お体大切に御活躍下さい！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役にたてましたこと、無事にお取引が出きましたことに、私自身もほっとしております。
改めて、こちらからも感謝申し上げます。
また何か不動産取引に関しまして、お力になれることがございましたら、是非とも、ご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご担当者はじめ、チーム一丸となる熱意・誠意に感謝
数前から他社と物件転売をお願いしましたが、終売に到らず、今年夏に永福町支店にアポなしで伺い、相談しました。
担当者の誠意ある対応、不動産の知識も豊富で安心しました。
不動産は高額で、転売するものにとっては”未来につながる大切な道”だけに、今回は信頼できる東急リバブルに委託しました。
コロナ禍で先が見えづらい中で、ブラッとお店に寄ってから、一気に転売が出来ました。
やはり、信用・信頼そして担当者の方の熱意、そして１番はスピード！！（スピーディな対応）だと感じました。
停滞していた物件転売も偶然から必然となり、永福町センターのセンター長、ご担当者はじめ、チーム一丸となる熱意・誠意に感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
当方からも、ご無理をお願いしたこともあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただきありがとうございました
内見から引き渡し、アフターケアまで、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
車が駐車場に入庫できるかという疑問にも、翌日には現地にて寸法等の計測を行って頂きありがたかったです。
今後も不安なことがあれば相談に乗って頂けると幸いです。
取引全体を通して迅速かつご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
些細な疑問に対しても、真摯にお答えいただけるので、とても相談しやすかったです。
物件の購入が初めてですので、申込から引き渡しまでの期間がとても短く感じ、スピーディーな流れに追いつかない部分もありました。
なかなか平日休みが取りにくい仕事ですので、早め早めにどのくらいの日に何をする必要があるのか、等を教えていただけると、気持ちの焦りも軽減するかと思います。
また、永福町店での契約の際、感染症対策のために空気清浄機がついていたのですが、音が大きく、説明が聞きとりにくい事がありました。
部屋のドアも開いていたので、他の音や声も少し気になりました。
今は仕方のないことですが・・・
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。大変嬉しく感じております。
コロナ禍で不安な日々が続くかとは思います。
引き続き些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂き助かりました
とても丁寧に対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お子様の成長に合わせ部屋を分けることが可能な間取りですのでその時がたのしみですね。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
コロナ禍の中、丁寧に対応していただいたと思います
専属契約をする前に、もう少し時間をかけて他社との比較をした方がよかったのかな、と思いました。
担当者の方については、コロナ禍の中、丁寧に対応していただいたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産の売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々親身になってご対応頂きありがとうございました
色々親身になってご対応頂き、ありがとうございました。
お陰様で理想の家に出会うことができ、毎日楽しく暮らせています。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、お忙しいスケジュールの合間にお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。Ｔ様のご尽力のもとスムーズにお取引を完了することができました。
Ｔ様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
安心してすすめられることができました
不動産売却は初めてでしたが、担当者がとても親切ていねいで、安心してすすめられることができました。
また機会がありましたらぜひお願いしたい所存です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却に際し、少しでもお力となれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し対応の余地はないものかと感じます
豊富な経験値をもとに親身になってご対応、アドバイスをいただき感謝しております。
ただ、決済の際に領収書の名義等で売主様とこちらの名前を入れ違いにしたり、担当者がいなくなる時間がけっこうあったりと、そのあたりの対応は少々雑に感じました。（上司の方も含めです）
購入後、住み始めてからの不具合について、契約上は免責となるのは理解しましたが、もう少し対応の余地はないものかと感じます。
結果、10万以上の実費負担がありました。（これは担当者というよりはシステムそのものに対して）
ただ、終始ご丁寧に対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
残代金決済時の配慮不足、設備の状態確認につきましては真摯に反省し、今後の改善につなげていきたいと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
