売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しスピーディーだとありがたかったです
総合的に、非常に好感が持てました。
ご紹介いただいた物件について、詳しく教えてくださり、不明点を聞けばすぐ答えてくださいました。
担当者さんに物件を紹介していただいた後、別に不動産仲介会社にも行きましたが、担当者さんの説明に比べると物足りなく感じ、同じ物件でも買うなら担当者さんが良いと思う程でした。
一点気になることとすれば、契約後内覧の日程がなかなか決まらなかったり、諸費用を教えていただけるはずが予定通りにならなかったりということがありました。
入居まで1ヶ月をきっていたときだったので、もう少しスピーディーだとありがたかったです。
担当者さんに薦めていただいた家に住んで一週間ですが、現状満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
新居にお引っ越しした後に、お客様にご満足いただけたことはとても嬉しく、営業冥利に尽きます。ありがとうございます。
同じ不動産は世界にふたつとありませんが、お客様がそれを購入するための営業担当者はごまんといます。その中で、なぜ当社を選んでいただけたのか、また、なぜ私を選んでいただけたのかを常に考え、それに応えるべく行動をすることを心がけております。
しかしながらお客様よりご指摘いただいた通り、お取引にあたりご心配をおかけした面がございましたことは、お詫び差し上げるとともに、自己の足りない部分をご指摘いただいたことへの感謝でいっぱいです。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
スマートな仕組にしてもらえると理解もしやすい
担当者の営業態度、説明、などソフトな対応で誠実、誠意が感じられ、良かったです。
話術もすばらしく、とにかく、すごく感じが良かったです。
又、御社のテレビCMもファミリー的で好印象です。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いただき大変恐縮しております。
また、テレビＣＭについても皆様より好評な声を数多くいただいており、大変ありがたく思っております。
今後もも不動産のことにつきまして何かございましたら、何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
安心して選ぶことが出来ました
・検討中の物件の生活環境や治安について、近所に住んでいる友人に問い合せをして下さるなど、親身に調べて下さり安心して選ぶことが出来ました。
・今も教えて頂いた近道を通って通勤しています。
近所の方達も利用している道だったので、ナルホドと思いました。
・住んでいたマンションを売却する際にセンター全体で働きかけて下さり感謝しております。
・父が生前に言っていた通りに東急リバブルに相談してよかったです。
センターからの返答
この度は購入・売却とお任せ頂きましてありがとうございました。
ご売却のほうでは直前で色々ありご迷惑もおかけしましたが、滞りなく最後まで進められることができほっとしております。
近道も毎日ご通勤の際にお使い頂いているとのことでよかったです。新居の駅周りも２年後には見違えると思うと楽しみですね。
長くお住まい頂ければと思います。
また近くに寄らせて頂いた際にはお邪魔させて頂きます。
本当に頼りになる担当者
担当者さんとのやり取りは家内がメインで行っていましたが、知識が皆無な家内に対し、丁寧に対応して下さりました。
正に「仲介者」として、売主の方との意見交換、条件の擦り合わせを納得いくまで行って頂き、本当に頼りになる担当者の方だったと思っております。
住宅ローンの締結についても条件の合う金融機関を一生懸命探して頂いたと考えております。
不動産購入自体が初めてでしたので、他社との比較は出来かねますが、次回何かの折に、不動産取引をお願いすることがありましたらまた是非御社並びに担当者さんに依頼したいと考えております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
物件紹介から引渡し日まで、お時間が掛かってしまいご不便等をお掛け致しましたが、O様から、とても有り難いお言葉を頂けた事を大変嬉しく思っております。
O様と売主様とはとても感慨深いご縁を感じ、今までの不動産営業の中でも、とてもに印象に残るご契約でした。
これからは、リフォーム工事等でお忙しいとは思いますが、私の方でO様のお役に立てることがありましたら、何なりとご相談下さい。
また、工事が完了しましたら、ぜひご自宅へお伺いさせて下さい。
完成を楽しみにしております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
不安と感じる事がありませんでした
とても親切にしていただきました。
急な契約にもかかわらず、わかりやすく取引手順を説明いただき、不安と感じる事がありませんでした。
又、引渡し後も、いろいろと相談にのっていただきスピーディな対応をしてくださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
M様にご不安なくお引渡しまで行えたこと、大変嬉しく思います。
お嬢様のご通学にも便利になりお喜びになられているかと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
売却相談を含めて、２年超に亘り、担当者さんには諸々お世話になり、大変感謝しております。
売却価格には多少不満はありましたが、担当者さんの真摯な対応、明朗な人柄から、納得し、受け入れることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却の相談をいただいてから紆余曲折あり、お時間を要してしまいましたが、無事成約させていただくことができ、私もうれしく思っています。
不要なお荷物を撤去されている中で、物置をご自身で解体されたことには感嘆いたしました。
あのパエジャのお店は今度、家族で行こうと話をしております。
これからもご不明な点等がございましたら何なりとご連絡ください。
何を聞いてもすぐに教えて下さいました
青葉台センター担当者さんに大変お世話になり、私共の終の棲家捜しを完遂できました。
ありがとうございました。
二年超に亘る担当者さんの親身ある手助けへは感謝あるのみです。
何を聞いてもすぐに教えて下さいました。
今後子供達夫婦に持ち家捜しの必要がでた時は、またぜひお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
慣れ親しんだご自宅からお住み換えのお手伝いが出来ましたことを嬉しく思っております。
ご売却が決まってからお引越し先のお手伝いをさせていただきましたが、元々のお住まいから近いエリアでご希望を満たせるお住まいが見つかったのもＴ様のご人徳と思われます。
お探し中、思いがけないことが続けて２件あり、驚いて笑い話にしていたことは忘れられない思い出です。
新たなお住まいでお子様やお孫様との思い出をたくさん作っていただければ幸いです。
これからも何かご不明な点等がございましたら何なりとご連絡ください。
思っていた金額より高くなりました
お世話になりました。
私が思っていた金額より高くなりましたので引越にかかる雑費などがまかなえて助りました。
他社三社の見積をいただきましたが一番感じが良かったのでお願いいたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただきありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、非常にうれしく思います。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましたこと、大変光栄に思います。
ご契約からご決済まで非常に短い期間で過密なスケジュールではございましたが、S様のご協力があったからこそのお取引だと思っております。
また、次のお引越し先等も迅速にご手配いただきました。重ねてお礼を申し上げます。
頂戴しましたお言葉を胸に、引き続き仕事に邁進していきたいと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に動いて頂いて助かりました
担当者さんは、初対面の時から話しやすい雰囲気を作ってくれたり、難しい専門用語を分かりやすく説明してくれたりと、とても安心して相談することが出来ました。
売り主さんとの交渉も何度も重ねて頂いて、都度の報告や小さな事でも連絡を頂き、本当に信頼できる担当者さんで嬉しかったです。
１つだけ困ったのは、火災保険を自分たちで比較検討するにあたり見積もりを出していたのですが、購入物件が省令準耐火建築だったのを後から知ったので、事前に教えて頂くか資料を貰えていたらもう少しスムーズだったかなと感じました。
お願いした資料などもすぐに自宅まで届けて下さったりと迅速に動いて頂いて助かりました。
また物件の売買をする際は、ぜひまた同じ方に担当して頂きたいです。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただきありがとうございました。
火災保険の件では、ご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございません。
本来、先に火災保険の書類をお届けしておけば、ストレスなく火災保険の代理店とお話が出来たかと思います。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。
不手際があったにもかかわらず、信頼できたというお言葉を頂戴でき、非常にうれしく思います。
また、何かお困りごとなどございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
購入はタイミング
初めての不動産の購入でしたので、気持ちがついていけず大変でしたが、売却より先に、購入となり、担当者の方には、大変だったと思います。
購入はリバブルのつくし野店の方だったので、安心してまかせることができました。
担当者さんには、売却の時にもとてもお世話になりました。
購入は、タイミングだと今になってつくづく思います。
担当者さんの一言がなければ迷って止めたかもしれません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初賃貸物件をお探しの中、ご条件にぴったりの物件が出てきて最短のスケジュールでご案内させて頂いた事を覚えております。
人気物件だったため、ご契約までスピーディーな流れとなりましたが、T様に柔軟にご対応頂いたおかげで無事にご成約となりました。
また、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
