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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月24日

不安なく取引ができました

問い合わせにとてもスピーディーに対応してもらえ、不安なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却手続きが完了出来て本当に良かったです。
素敵な新生活が始まることを心より願っております。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

リマインドやスケジュール調整をして頂いた

家の購入がよく分からない上に、夫婦共に仕事や子育てで忙しかったため、最初は色々と不安がありました。
その購入に関わることを、担当者さんに分かりやすく丁寧に説明頂けたので、不安も解消されました。
色々な手続きの途中でも、適切なタイミングで適切にアドバイスをくださったり、リマインドやスケジュール調整をして頂いたりと、安心してお任せすることができました。
結果、ほとんどストレスなく引き渡しまで完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社綱島センターへ不動産購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、私と致しましても大変嬉しく思います。
M様にご協力頂いた甲斐あって、大変スムーズなお取引となりました。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月23日

熱意と頑張りに依り成約にこぎつける事が出来ました

自宅の売却について、他社と2社での仲介競合の形でお願いをさせて頂きました。
コロナ禍での状況の中、多少時間がかかりましたが、御担当者の熱意と頑張りに依り、成約にこぎつける事が出来ました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
長いお時間を頂きましたが、結果として大変良いお取引ができて私も嬉しく思います。
また、無事にお取引完了となったのもT様のご協力があってのことです。
おかげさまでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また不動産の件でお力添えできる事がありましたら、何なりと御用命下さい。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月23日

不安を募らせる私どもの気持ちを支えていただいた

私どもが戸建住宅を売却するのは二度目で安易に考えておりましたが、今回はなかなか難航し、販売期間が私どもが想定していたより長期にわたり、担当者さんには大変なご苦労をおかけしました。
そんな中、当初より積極的に取り組んでいただき、担当者さんの持ち前の明るい性格で、不安を募らせる私どもの気持ちを支えていただきました。
拙宅に何度も何度も足を運んでいただき、アドバイス、方向I性を示していただきました。
また、約束の時間や連絡にも極めて正確に対応していただきました。
契約が成立した時は本当にホッとし、担当者さんに心からの感謝の気持ちでいっぱいでした。
この方に任せて良かった、東急リバブルさんにお願いして良かった、小さな家を一軒売るのにこれ程の労力を惜しまない姿勢に頭が下がる思いです。
お陰さまで安心して老後を過ごして行けそうです。
本当にありがとうございました。
末筆ながら貴社のますますのご発展と更なる隆盛、担当者さんのご健勝とご活躍を心より祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当初ご依頼いただいた際の想定よりも時間がかかってしまい、この間ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
無事にご成約させていただくことができましたのも、Y様が売却スケジュールや販売方針について熱心に耳を傾けてくださったからです。
想い出の詰まった大切なご自宅売却に当たり、弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年3月22日

気が付いたら全てが終わり満足だけが残っていた

リバブルさんの東急線沿線での強みと、対応して頂いたデキる担当者さんのおかげで、媒介をお願いしてから1週間で買い手がみつかりました。
最終引き渡しまで一切ノーストレス、気が付いたら全てが終わり満足だけが残っていた、そんな感じです。
感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから約一週間で成約することが出来ました。
S様のご協力あってのことです。
こちらこそ、ありがとうございました。
また、何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月21日

感銘しました

今回は御社一択でした。
担当者さんは最初から、地域の相場の丁寧な説明、売却物件の特徴を的確に捉えた分析から、こちらの希望売却価格を肯定しつつも迅速な売却を実現するための価格へと導いてくださいました。
また買主様との交渉の中で、当方が部屋に残した家具や小物などの残材の処分を含めての売却までこぎつけていただきました。
高齢の人間の、片付けの作業の難しさをよくよくご理解いただいての配慮を強く感じ、頭が下がりました。
また、残材の中から必要なものが有れば、引き渡しの前に自分が車で自宅まで運搬しますと、ホスピタリティに富んだお話しまでしていただき感銘しました。
本当に担当者さんにはお世話になりました。
次回、またこの手の話がありましたら、是非ご依頼したいと思います。
また周りに同じような不動産関係の話があれば、積極的に御社を勧めたいと感じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スピーディーなお取引となり、A様にはご負担をおかけしたこともあったかと存じますが、無事にお引渡しを終える事ができ、安堵しております。
不動産売買における縁を引き寄せることが我々に与えられている命題ですが、売買条件やスケジュール感も含めて鑑みると、A様にとっての良縁であったのではないかと思い返しております。
これからも不動産に纏わるご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月21日

理想の家を購入することができました

多くの物件の内覧に尽力していただき、理想の家を購入することができました。
毎週のようにお邪魔しましたが、いつも笑顔で対応いただいた担当者さんに出会う事が出来て本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
毎週のようにお時間をいただいてしまいましたが、気に入っていただけるお家を紹介出来て良かったです。
引続き綱島におりますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

想定よりも1割以上の高値成約に感謝致します

鳴かず飛ばずの他社Z社からの切り替え直後に、1か月程度で成約した上、営業トークも素晴らしく、想定よりも1割以上の高値成約に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
K様のご厚意で行って頂いたリフォームなど、買主様もとても喜ばれておりました。
今回、当社へ販売のご依頼をいただいてから約1か月でのご成約となりました。
少しでもK様のお力になれたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年3月20日

理想的な住まいに巡り合えました

明るい担当者でお話ししやすかったです。
たくさん物件を紹介してくださったので、選ぶことができました。
一番大切なのは、好ましい家を購入することだと思うので、候補をたくさん早めに挙げてくださったので、理想的な住まいに巡り合えました。
物件探しは、担当者の方がどれだけ働いて下さるかによると思うので、幸運だったと思っております。
また、どんな些細なこともめんどくさがらずに答えてくださり、数か月のお付き合いの中で雑談も楽しくできるようになり、いい思い出です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却、購入の流れがスムーズに行えたのもひとえにA様のご尽力のおかげでございます。
お住み替え先では素敵な新生活をお送りください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月19日

もう少し密な連携が大事だと改めて思いました

担当者様には、右も左もわからない私に根気よく色々と教えていただき、メリット・デメリットもきちんとご説明いただいたので、感謝とともに大変満足しております。
良かった点
子供の学区を変えずに物件を探していたところ、運よく今の新居に出会えることができ、他の物件と比較のため色々とご紹介いただいたおかげで、すんなりと決めることができました。
ほぼ気持ちは決まっていたのが正直なところですが、担当者様にポンと背中を押されて、勇気を出すことができ、おかげさまで購入に至りました。
ダブルローンは避けたいとお願いしたところ、早急に色々と他の店舗や担当者に連携いただき、すぐに前のマンションの買い主様につなげていただいたので、大変たすかりました。
色々と一生懸命動いていただいているのが目に見えたので、とても安堵いたしました。
また、体調を崩してしまったときも、諸々なところで臨機応変に調節していただいたので、大変助かりました。
色々と親身になっていただいて、本当に感謝しております。
悪い点
担当者様の対応はほぼ完璧と思っているところですが、強いて言えば、抵当権抹消の手続きに必要な借り入れていた銀行の書類を取り寄せるため私が銀行に連絡するべきでしたが、その認識が抜けていた為、結果的には取り寄せる時間がかかり決済には間に合わず日程がずれてしまったことです。
担当者様から、連絡・説明不足になってしまったことは謝っていただいたのですが、私ももうやるべきことは済んだと安心しきってしまい、私の方からも確認しなかったことも悪かったと反省しました。
結果的には買い主様へご迷惑をおかけしてしまったため、こちら側もまかせっきりではなくて、もう少し密な連携が大事だと改めて思いました。
ただ、買い主様も大変優しくおおらかな方で、こちらの事情について色々とご理解のある方でしたので、大きな問題とはせず、快くご了承いただいたので、大変ありがたく思っております。
亡き母とも暮らした思い入れのあるマンションでしたので、今後はリフォームして新しくきれいな家に生まれ変わることも、大変うれしく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却、ご購入と東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、リフォーム後のお部屋にもお邪魔させて頂きましたがとてもきれいに仕上がっていて安心しました。
今後ともなにかお気づきのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

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