売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫してスピーディーに対応頂いたこと
特に良かった点
一貫してスピーディーに対応頂いたこと。
内覧を迅速に調整頂いたおかげで、初動で遅れをとることなく申し込みができたと思います。
また税金面等の専門性の高い相談も、すぐに専門家に連携し、回答頂けました。
また物件の要望等にも親身に相談にのって頂けました。
当初あいまいだった要件を精緻化することができ、結果として満足度の高い物件を購入できました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
最終的にご希望の条件に近い条件でご購入して頂けたとの事で私もほっとしております。
今後何かご不安な事など御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
本当にありがとう御座いました。
辛抱強く寄り添ってくださった
家を買うことについて予備知識や事前準備がほぼゼロの状態でしたが、担当の方が辛抱強く寄り添ってくださったおかげで、夫婦ともに大満足の物件購入ができました。
物件選びから住宅ローンの契約まで親身に相談にのっていただき、好条件で購入できるように力を尽くしていただきました。
担当の方をはじめ、支店の皆さまには感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Y様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご尽力いただいた結果だと痛感しております
今回、終始丁寧にご案内、ご提案くださり、大変気に入る土地を購入する事ができました。
営業さんのご尽力いただいた結果だと痛感しております。
また今後も何でも気軽に相談していけると思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
ご主人様が単身赴任されていて、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
人当たりが良くいつお会いしても一生懸命さが伝わる
この度は、不動産売却の依頼を丁寧に対応いただき有難うございました。
市ヶ尾センターの担当者さんはとにかく人当たりが良く、いつお会いしても一生懸命さが伝わる接客が、同業の自分的にも好印象で色々と公私のお話を交えながら、段取り良く取引を進めてもらいました。
恐らく他社では無い様な細かな要望にも対応してもらえたので、大変満足しております。
あとは、例えば若い世代など、一生懸命さでは満足しない客層も一定数いるかと思いますが、これからも経験を増やしてより一層の幅広い知識を持ち自信を高めていければ、更に魅力のある担当者さんになっていくのかなと思います。
自身の別の物件も依頼する予定ですので、今後も引き続き対応をお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様とのお話は毎回楽しく、気が付けば時間を押しているということが度々ございました。反省点です。
Y様からご教授いただきましたように、経験を増やしながら、幅広い知識を高めるように努力してまいります。
ご自宅のご売却のお手伝いも精一杯ご対応させて頂きますので、その際はぜひお声がけ頂けますと幸いです。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきありがとうございました
さまざまな質問に丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵なご自宅が完成する事を、私も楽しみにしております。
今後ともお気兼ねなくご相談くださいませ。
私たちのニーズを掴み対応いただけました
売買を３回お願いしたうち、初回担当いただいた方がとても良い方だったので、２回目と３回目もその方に相談しお願いをしました。
その方は現在は日暮里センターのセンター長でいらっしゃいますが、私たちに合った担当者を２回とも紹介してくださいました。
物件は最重要ですが、お客さまの性格は人それぞれなので、私たち家族の性格に合った担当者を紹介してくださる人間力がすごいと思いました。
いくらでも街に不動産屋さんがありますが、人をマッチングさせることが大切だとつくづく思います。
ある不動産屋さんは物件の話しかしませんが、リバブルさんの担当は雑談力がものすごいです。
今回の担当の方も、物件以外の話題から私たちのニーズを掴み対応いただけました。
とても感謝しています。
こんな仲介手数料で良いのかと思うくらいです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
W様とのお話しが楽しく大事なお話しよりも他のお話しばかりしていたことが思い出されます。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
煩雑な手続きを無事終えられた
多忙な夫がこの煩雑な手続きを無事終えられたのは、すべて担当者さんの御取り計らいのおかげでした。
コロナ禍での手続きを、できる限りネットや郵送を活用し工夫してくださり、感謝しております。
担当者様に恵まれて、幸運でした。
センターからの返答
この度はご購入に関して弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には契約～引き渡しまでの手続きに関して迅速にご協力いただきありがとうございました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
スムーズにやりとりさせていただきました
ご担当者様が売主様もご担当されていたため、非常にスムーズにやりとりさせていただきました。
購入までの手続きや、地域情報等についても丁寧にサポートいただき、期待以上の新生活を始めることができそうです。
センターからの返答
この度、H様のご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでの時間も長く、お手続きや準備を行う上で、大変だったと思います。
ご家族での新生活が良い形で進んでいくことを願っております。
今回のお取引で終わりではなく、５年後、１０年後とお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
担当者が変更になった
途中で担当者が変更になった点のみ、多少不安を感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
売買契約直前に前任担当が退職し、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また何かございましたら、私までお気軽にご連絡をお願い致します。
丁寧に対応していただきました
問い合わせや要望に対して、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、大切にご生活・管理してこられたご実家のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、Ｉ様にご理解、ご協力いただきましたことにつきましても、深く御礼申し上げます。
引き続き、ご親族様のご実家のお取引につきましても、お役に立たせていただければと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
