売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした
大変丁寧な対応でしたが、電話での連絡が取れない時が何度かあり、メールでのやり取りが殆どで不便を感じる事がありました。
すでに話を伝えていたにも関わらず、建物を解体する前に連絡をして頂けずに、植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした。
センターからの返答
"O様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様にもハウスメーカーの決定・建築プランの確認等、迅速にご対応いただき、スムーズに引渡しまで進めることができたと存じます。
お取引を進める上で、電話に出られないタイミングがあったことや、ご要望通りに進めることができなかった点があり、大変失礼いたしました。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、早急に改善できるよう、努めて参ります。
今後も、ご不安な点や疑問点等ございましたら、ご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、改善するよう努めてまいります。"
敬意を表しております
この程、知人を介し御社を紹介頂き、お付き合いをして頂きました。
当初より丁寧な対応を頂き、物件選択の最終決断までに時間を要しましたが、スタンスを変えず対応頂いたことに敬意を表しております。
担当者の方には、今後も何かと頼りにしております。
センターからの返答
T様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
時間を要してしまいましたが、無事、ご要望に適う物件をご紹介できて良かったです。
お客様からT様をご紹介頂いた通り、T様からのご紹介等、どのようなことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
電話でのトーク術は大事ですね
土地と建物面積を記入すると、ほどなくして電話があり担当者との面談アポ。
その日のうちに担当者様からも電話。
ストリートビューか何かを見たとのこと。
Ｔ字路で眺めが良いのはアピールポイントになるそう。
終活の一環で、「コンマリ流」の徹底的な身辺整理中であること。
雪下ろし・雪かき・草刈・家の修繕・広すぎる家の掃除に疲れたこと。
方丈記的シンプルな余生を過ごしたいこと。
よせばいいのに万丈庵や不動産業の敵・方丈記についても話す。
聞き上手なので乗せられてしまった。
初めてなのに楽しく談笑した。
売り板に買い株数を・買い板に売り株数をドラッグアンドドロップすれば、瞬時に約定という取り引きを長年してきたので、何日もかかる相対取引は性に合わないこと。
銀行買収の時のように、瑕疵担保で後々尾を引くのはごめんであること。
値段交渉や駆け引きは無用・一発約定できる価格を提示してほしいこと。
そして雪が降る前に全てを完了したいと伝えた。
快く応じてくれた。
後日、買い取り業者様と来訪。
二人とも好印象。
スケジュール的には予想を越えるスピード感。
計画が早まり、膨大な不要物処理と賃貸探しを迫られた。
仮契約にサイン。
一部重要書類が見当たらず困ったが、行政書士を手配してくれてクリアできた。
身構えて取り組み始めた不動産売買でしたが、おかげさまで面倒くさいことは何ひとつなく終了しました。
本当にありがとうございました。
後から気付いたのですが、最初の、土地と建物面積の記入が逆だったよう。
かなり時間がたってから他社担当者からの電話。
同じ話をしたが弾まず暗い印象。
「面積の記入が逆になってますね」「この数値が正しければ、実勢価格は坪単価下限～～上限・・ですね」とのご指摘。
この時点で御社に決定。
電話でのトーク術は大事ですね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、弊社に不動産のご売却をお任せくださり、ありがとうございました。
Y様のご要望を全てクリアできるご提案ができたようで本当に良かったです。
特に今冬の積雪量は例年以上ですので、時期的なご要望をクリアできたことは、結果として一番の成果だったように思います。
お伺いする度に頂ける様々なお話は機知に富んでおり、いつも興味深く聞かせて頂いておりました。
他社担当との客観的な比較・評価も含めて、自身の至らない部分を知るきっかけにもなりましたので、是非、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
コロナウィルス感染状況が爆発的に増えてきておりますが、お身体には充分ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
信頼関係を築くことができました
対応が誠実であり、信頼関係を築くことができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
I様からは、売却に繋げる1年程前からご相談をいただき、相場の変化や税金面のご事情等から、ご売却に踏み切っていただいたものかと存じます。
I様からは多大なご協力をいただきことができ、また買主様も非常に協力的な方ということもあり、全体的に良いお取引に繋げることができました。
またご相談できることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
大変満足いたしております
担当者からは、最初の段階から分かりやすい説明で、納得の行く販売価格の設定など、大変満足いたしております。
この度の成約につきましては、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、住み替えのご相談をいただき、新築・中古・賃貸と、幅広くご提案をさせていただきました。
最終的に、ご満足いただく住み替えをしていただくことができ、良いお取引に繋げることができたと存じます。
またご相談できることがございましたら、お申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
丁寧な対応をして頂き満足であった
顧客の立場に立った、丁寧な対応をして頂き、満足であった。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事マンションのお住み替えが完了し安心しております。
これからもご売却のお手続きがありますので、しっかりとご対応をさせて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。"
思ってたより高く売れて満足です
とても話しやすいですし、すぐに連絡がとれて対応していただけたのはありがたいですね。
思ってたより高く売れて満足です。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
無事お取引を終えることができましたのも、H様のご協力のおかげでございます。
お住み替えの為ご多忙な中、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
迅速に取り計らっていただきました
こちらの要望について、売り主様へ迅速に取り計らっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでが時期のかかるお取引でしたが、無事に素敵なお住まいをご購入頂けて、非常に嬉しく思います。
Y様のお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お世話になり感謝しております
今回の担当者様には大変お世話になりました。
私自身仕事の心構え、お客様の立場に立っての考え方や行動を教えられました。
素晴らしい方にお世話になり感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は白石センターを仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入に関しては、リフォーム打合せなどでご足労頂きましたが、Y様のご納得の頂く形でのご成約ができ、今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
対応には満足しています
販売に対してはあまりにも早くに契約が決まった為、打合せ等が追い付かない感じでした。
対応には満足しています。
今後はその後の税金等の説明を、時期が近付いたら問合せしたいなあと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご売却の仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
売却開始後、すぐにお申込み、契約と物事が進んでいった為、必要書類のご準備等にご負担をお掛けしてしまったかと思います。
迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
売却後の税金の件でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
