売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
依頼して良かったと思います
本格的に売却する前に、売る家の中にあった冷蔵庫等残材処理、ハウスクリーニング業者を紹介して頂いた。
紹介して頂いた業者の対応が非常に親切で、且つ、隠すことなく意見を進言してくれたことについて、非常に感謝しております。
尚、売却を依頼する前に、以前、父親の自宅売却に対する対応が良かったと兄から聞いています。
以上の点で、同担当者による東急リバブル殿に依頼しました。
依頼して良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様とはご親族様のご自宅のご売却のときからお世話になっており、その節は大変ありがとうございました。
今回はご自身のご自宅のご売却ということで、不安な点もあったかと思いますが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
一生懸命で誠実に対応していただきました
はじめて担当者さんにお会いした時は、若いなあ、私たちの子供のようだなあと思いました。
とても一生懸命で誠実に対応していただきました。
他社は資料があまりなく説明も少ない感じでしたが、リバブル担当者さんは多くの資料を作りたくさん説明していただきました。
担当者さんの人柄でリバブルさんにお願いしようと思いました。
最後まで本当に一生懸命に誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
J様、
この度は当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私としても、J様の不動産売買のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
また何かお力になれることがあれば、ご協力させて頂きます。
機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
繰り返しにはなりますが、この度は本当に有難うございました。
ほんとにありがとうございました
一番最初に設定した金額はたぶんスタートから低めに設定する、という考えからだと思うのは理解出来ました。
が、その後少しずつ値下げして対応するのか？と思っていました。
（うちの物件は訳有り物件のため、買い手が中々いない状況でした）
値下げの対応はなく、最初に申し出のあった建設会社さんに買って頂ける結果で良かったと思いますが、値下げして様子をみる事は出来なかったのか。
と今思うとですが…。
私共も忙しく、お願いする一方でしたので、その部分は反省しかありません。
知識もない状態でしたのでもう少し密に連絡を取れれば良かったかなと思ってます。
でもとても丁寧に対応して頂き、ほんとにありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた説明が不足していた件については、大変反省すべき点として今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
これからも不動産にまつわるご相談等があれば、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。
常に誠実で丁寧な対応で、信頼できました
担当者Aさん、担当者Bさんに大変お世話になり感謝しています。
常に誠実で丁寧な対応で、信頼できました。
物件探しから初めての購入まで、前向きに検討することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当の異動に伴い、引き継ぎを入念に行い極力ストレスをおかけしないように注力させていただきました。
Ｓ様の新生活が、明るく幸せであることを願っております。
分かりやすく説明してくれてよかったです
家屋の解体・残置物費用の流れ（売却後に費用差引き等）を分かりやすく説明してくれてよかったです。
特に残置物撤去の事前見積り・境界測量の立合いを担当営業さんといっしょに行ってくれてとても助かりました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに売却でき満足しております
スムーズに売却でき満足しております。
センターからの返答
この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｃ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
他社の査定額に比べても高額でした
この度は、素晴らしい仲介をしていただきました。
まさに理想的な対応でした。
ありがとうございました。
まず査定の評価が他社と比較しても高額であったこと。
強気かな？とも思いましたが、しっかりとした根拠をデータで示していただきました。
説明もわかり易く丁寧でした。
少し高額すぎるかなと思いましたが、営業担当の熱心な姿にこの人に任せると決めました。
結果、１ヶ月もたたないで、表示価格のまま、売却することができました。
他社の査定額に比べても高額でした。
契約までのフォローや、引き渡し後の対応も準備万端でスピーディに何も心配することなく進みました。
センターからの返答
S様。この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。S様からそのようにご評価頂けたことは、私としては嬉しい限りでございます。また、今回のご成約はS様のご協力があったからこそだと感じております。
S様からのコメントを読みまして、今後も熱心な姿勢を忘れることなく営業活動に努めていこうと更に感じました。また何か不動産にまつわるご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当に有難うございました。
気持良く契約を終え、満足してます
最終の残高を支払う方法をもっと簡素化出来ないものでしょうか。
関係者がぞろぞろ銀行にいっての手続は、わずらわしいです。
何のトラブルもなく、スムースに出来、気持良く契約を終え、満足してます。
担当者Aさんには色々とお世話に成りありがとうございました。
担当者Bさんとは、今後もお逢いしましょうとお話をして別れました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。関係者全員で移動し手続きというのはわずらわしさを感じるところでありますね。H様に良いご評価をいただき大変うれしく思います。今後の営業活動の糧とさせていただきより一層精進してまいります。
不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。
書類上もミスが2点ほどあった
途中で主担当者が変わったのでやややむをえないことかもしれませんが、前任者の方が安心感があったかなと思う。
書類上もミスが2点ほどあった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、引継ぎをしっかり行い、書類上のミスを無くし、より良いサービスが行えるよう努めて参ります。
いつもこちらの身になって対応してくれた
前回のマンション購入に引き続き、担当者さんには、大変お世話になりました。
今回の売却にあたっては、まず、十数年経った物件でしたので、かなりのリフォームも覚悟していたのですが、それもごく最小限に留めてもらい助かりました。
また、以前、他社で物件の査定をしてもらった折に、かなり厳しい額を提示されたことがあったので、今回売却価格を設定する時には、いろいろ迷いがありましたが、その時も、こちらの希望をよく聞いてくれて、適切なアドバイスをしてくれました。
そうして、結果的には、思いがけなく、スピーディに事が進んで、約２ヶ月後に引渡しという運びになりました。
とにかく担当者さんは”機”に機敏な営業マンで、ここぞというチャンスを逃さず、またいつもこちらの身になって対応してくれたと思います。
それから、礼儀正しい上に、とても明るく接してくれるので、ともすれば深刻になりがちな話も、それほど重くならずに済んだような気がします。
縁とタイミングに恵まれ、首尾よく終わって、本当に安堵しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
前回に引き続き、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当初の販売計画から、時間をかけてお打ち合わせさせて頂き、組み立てた計画通りに事が運んだこと、私としましても大変嬉しく思います。
また、今回のお取引では、私の力だけではなく、Ｗ様のご協力あってこそのお取引だったと思います。こちらこそありがとうございました。
お近くに行った際にはご挨拶に伺いますので、今後とも宜しくお願い致します。
