売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも私と同じ目線に立とうと努力して下さった
若いご担当の方だったので最初は不安でした。
しかし、今となってはこの方で本当によかったなと思っています。
一番のポイントは、いつも私と同じ目線に立とうと努力して下さった事です。
当然同じ目線にはどうあがいても100％なれません。
何度か目線が違う事を忠告させて頂く事もありましたが、そのたびにしっかり反省して下さり、真摯に受けとめて下さいました。
物件の売却は、リバブルさんにお願いするまでの期間も含め3年かかりました。
その間に出会った不動産屋さんのスタッフの方は皆、前例という名の「定石」をおしつけてきましたが、客は「定石」ではないと私は思います。
その意味においても、本当に素晴しいご担当であったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動中は様々な場面で真正面からご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様のご売却は、コロナウイルス感染症の流行と時期を同じくしてスタートしました。
なかなかお客様をお連れできない状況でしたが、ご売却を成功させるため、M様は貴重なお時間を何度もお打合せの為に割いてくださいました。
最終的に、M様が大切にされていたご所有不動産への思いが通じ、買主様にお気に召していただけたと感じております。
勝手ながら、この度のご売却活動を通じて、私自身も不動産仲介担当として成長を感じる事ができました。
あらためまして、この度は私に不動産売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお申し付けください。
ご連絡お待ち申し上げております。
担当者様大変よかったです
担当者様大変よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
Ｋ様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後も丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
速く対応してくれ、良かった
速く対応してくれ、良かった。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売について、お打合せさせて頂く際に、急なお願いに対しても、快くご対応していただけたおかげで、スムーズにお引き渡しまで行うことができました。
今後とも、何か不動産についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
心より感謝しております
このたびはありがとうございました。
仲介をお願いすると決めてからすぐ世界がコロナ禍になったことで、私たちも混乱と不安で、担当者さんには何度も細かい相談をさせていただいたり、時には愚痴をこぼしてしまったこともありました。
居住中での売却活動ということもあり、いろいろとご面倒をおかけしましたが、いつも担当者さんが落ちついて適切なアドバイスをくださいましたことはとても心強かったです。
コロナ禍という想定外の状況のなかでも、無事に買主様とのご縁を繋げていただいたこと、心より感謝しております。
センターからの返答
Ａ様、この度はご自宅売却のサポートをさせて頂きましてありがとうございました。
コロナ禍でありましたが、Ａ様と二人三脚でご売却活動ができたことが良かったと思い出します。
特にお忙しい中でのご内見対応や、室内の写真撮影の際の家具の移動、周辺施設を地図に落とし込んだ資料作成と内見される方への説明等々、Ａ様のご尽力をいただけたからこそです。
また私にお力添えできることがございましたら、遠慮なくご連絡下されば幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
あまり迷うこと無く申込みまで進む事ができ感謝
初めてマンション購入するにあたり、サポートして頂きました。
終始同じ方に担当して頂きました。
毎回丁寧できめ細やかな心配りが感じとれ、適切なアドバイスもあったため、あまり迷うこと無く申込みまで進む事ができ感謝しています。
このコロナ禍で何かとひと手間加わる中、それも含めて言う事なしのご対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご新居購入のサポートをさせて頂きましてありがとうございました。
お住まい探しはどのお客様も様々な夢や希望があり、優先順位も異なります。
Ｋ様より物件をご覧になられた後に感想やご意見をお伺いできたことで、Ｋ様のご新居に対するイメージが湧きまして、提案できたことが良かったと思います。
また私にお力添えできる機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
40代半ばにして初めて中古マンションを購入、という最初は少し「お試し」気分で着手した計画でしたが、担当者さんとお話をしているうちに「実現するんだ」という確信に変わって行き、無事にローンの申請から物件引渡しまで、まさに二人三脚で歩んでいただきました。
年末年始の忙しい時期もしっかりスケジュール管理をしていただき、こちらの的外れな質問にもいつも優しく答えていただきました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産のお問合せからご契約、ローンのお手続きからご決済まで、通常初めてご購入されるお客様にはたくさんのお手続きがあり、戸惑われる方が殆どです。
その際、担当者として書面を用いた事前の分かりやすいご説明と必要書類のご案内の徹底、全体の流れを随時お話させて頂くことを意識してご提案させて頂きました。
ご決済後も様々なお手続きがございますので、私の方で何なりとお手伝いをさせて頂ければと考えております。
何卒宜しくお願い致します。
熱心にスピーディに対応していただきました
買替えで、売却と購入を同時に行ないました。
購入の部分については、コロナ禍にもかかわらず、担当者さんには熱心にスピーディに対応していただきました。
特に物件紹介時の短所・長所の説明をハッキリ伝えていただき、私も納得のできる買物となりました。
以前、購入した他社ではこの部分について説明がハッキリ無い部分が有り、不安を残して購入となってしまい、最終的にその会社に、その物件を買取る様依頼しましたが断られてしまい、私自身も苦い思いをしてしまいました。
何千万円もする不動産を購入するので、アンケートQ3営業活動についての各項目は顧客にしっかり説明をしていただきたく思います。
直接対応していただいた国分寺センター担当者さん、センター長さん、東急リバブルの皆様ありがとうございました。
また東急グループの皆様の発展を応援しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却直後の購入で、短い期間にも関わらずご希望の物件と出会い、Y様とのご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けた
長期間にわたりご丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
慣れない資料や契約等があり、最初はわからない事が多く、不安を感じておりました。
しかし、営業の担当者様より丁寧にアドバイス、ご指導頂き、安心してお取引する事ができました。
今後の作業の流れをわかりやすくスケジューリングして頂いたり、準備しなければならない資料等の時期を明確に示して頂きました。
本当に助かりました。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けました。
今後機会がありましたら、知人にも紹介したいと思います。
貴社益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はご売却を私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。
今回はご実家（2世帯住宅）のご売却ということで思い出も詰まっている大切な不動産のご売却ということもあり、私自身なんとか好条件をご提示できるように営業させて頂きました。
今後も何かございましたら、私をご用命ください。
これからもよろしくお願いいたします。
お礼と感謝の気持ちでいっぱいです
今回は、以前大変お世話になった下北沢センターの担当者Ａ様にご相談しました。
すると、お忙しい中親切ご丁寧に説明をして頂き、府中センターの担当者Ｂ様をご紹介下さいました。
お二人のお力添えのおかげで、満足する売却ができました。
お礼と感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご相談誠にありがとうございました。
お客様にとって、思い入れのある大切なお土地でございましたので、ご満足頂けるお声を聴くことができ、担当冥利に尽きる次第でございます。
ご相談や気になるような事がありましたら、是非とも東急リバブルをご用命下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
