売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
今回のマンションの購入の件で、大変お世話になりました。
特に悪かった点はなく、もしも問題あれば、直接お話できるような雰囲気であったように思います。
貴社におかれましては、大きな取引ができるお客様が多いと思われますが、私はお金がなく、病気をしたり、住む所を失ってしまったりという、あまりよい客ではなかったように思います。
人に話せば、不快で不信感を持たれてしまうようなこともあったかもしれませんが、そのような私にも大変よく対応してくださいました。
担当者様が今後も、お仕事に恵まれていくようにと思っております。
センターからの返答
この度はひばりが丘センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来たこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社にご相談頂くお客様は様々なご事情がございますが、どのようなお客様であっても等しくお客様であることは変わりません。
そのため私はいつどんな時でも自分自身のベストのご提案を心がけております。
また御縁がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
精神的にも安心してお任せ出来、楽でした
担当者様に巡り合い大満足しております。
何処の会社に決めるかは大変な思いをしましたが、上位4社を決め全員にお会いした結果、貴社担当者A様にお願いして良かったです。
決めるに当って私と娘で各々思っている会社を1、2、3で言い合いましたら「貴社担当者Aさん」と同じ回答で、どう言う点で？と言う所も同じ意見が一致し、Aさんに決めました。
初めは他社さまから「窓口が狭くなる」とか「お客様がいる！！」とかいろいろの意見があり不安もありましたが、2人の直感を信じ話を進める中、Aさんで間違いなかったのではという思いを持ち、最終的には確信を持ちました。
結果として多少の値引はありましたが精神的にも安心してお任せ出来、楽でした。
この後も楽ではない仕事ですがお願いしてあります。
又赤羽でもOKと言う事ですので、機会がありましたら自信を持って御紹介したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき大変光栄に思います。
長年、大切に管理をされていた遠方のアパートのご売却ということで、まずは安心安全なお取引になる様に心がけてご提案をさせて頂きました。
結果として早期に良いお客様が見つかり無事にご成約となりました。
現在も並行してご依頼を頂いている件、また他エリアでも必ずお力になりますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお取引頂き有難うございました。
スムーズにお取引ができたことは、Ｏ様が私にお任せ頂き、色々なご要望をお聞かせ頂けたからだと思っております。契約後のお手続きの際も、関係書類等を早々にご用意頂き、有難うございました。今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
担当者の方のやる気、パワーが感じられました
媒介契約の際、来訪されたセンター長の方、担当者の方、共に大変お若く、最初は少々不安でしたが、杞憂に終わりました。
担当者の方のやる気、パワーが感じられましたし、センターの方々のチームワークの良さが出ていて、東急さんにお願いして良かったと思いました。
お陰様で早々に売却する事が出来ました事、お礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。 今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんに頼りっぱなし
今回が初めての不動産の売買でした。
それにもかかわらず担当者さんは、販売活動以前からその都度適切に相談に乗って下さり、アドバイスをいただき、とても参考になりました。
販売活動中も途中経過報告などこまめに連絡をして下さり、当方も安心していられました。
こちらからの質問にも快く答えていただけました。
約1ヶ月という短期間で購入の申し込みをいただき正直びっくりしました。
契約についても、引き渡しの時等も事前に連絡、指示をいただき担当者さんに頼りっぱなしでした。
また機会があればぜひ東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様は、最初にご売却相談を頂いた後、約１０ヵ月後からご売却活動がスタート致しました。
事前に多くのご質問を投げかけていただけたので、販売開始～お引渡しまでスムーズなお取引だったと思います。
早期ご成約については、Ｙ様に多くのご協力を頂けたことが要因だと思います。
また私にお手伝いできることがございましたら、御気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
定期的に情報提供を頂き親身に相談にも乗って頂けた
担当者様には大変お世話になりました。当初依頼していた他社では担当からの連絡もあまりなく、適切なアドバイスや市場動向の話も殆んど提供されませんでした。結果として商談数も少なく、満足のいく結果が伴わず、時間だけが経過していきました。貴社にお願いすることとなった後、ご担当者様からは定期的に情報提供を頂き、親身に相談にも乗って頂けたことで安心してお任せできました。結果、非常に短期で売却することができ、大変感謝いたしております。改めて担当者様には御礼申し上げます。ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き有難うございました。
早期にご成約頂けたのも、Ｋ様のご理解ご協力があったからこそだと存じます。
今後もＫ様に頂いたコメントの通り、日ごろからのご連絡は密に、お客様と一緒に二人三脚でご成約に向かう姿勢を大切にしていきたいと思います。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。
真摯にご対応していただき大変助かりました
勤めに出ているため、連絡に対する回答等に時間がかかってしまったり、色々な面で日程調整も難しかったと思いますが、真摯にご対応していただき大変助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き、誠に有難うございました。
お勤めでお忙しい中、物件探しは大変だったと思いますが、無事ご契約できたこととても嬉しく思っております。
また相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧な説明や提案を頂き、大変心強かったです
丁寧な説明や提案を頂き、大変心強かったです。
おかげ様で無事売却につながりました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
A様のお手伝いをさせていただき、無事ご成約できてうれしく思っております。
お部屋はいつもきれいな状態にして頂き、急なご案内にも快く対応いただけたので、ご案内の機会を失うことなく販売活動を行うことができました。
その結果が良いご売却につながったのではないかと思います。
私自身未熟な部分もあったかと思いますが、今回の成功事例を糧に今後も成長できればと思います。
この度は本当にありがとうございました。
信頼する不動産アドバイザーです
昨年の売却に続き、購入の件でお世話になりました。
前回同様、物件の選定や価格について等、正直なアドバイスを頂き、安心してお取引を進めることができました。
何より、全ての質問やご連絡に対して、大変迅速で詳細なお返事を頂けたことに感謝しております。
オーナチェンジでの購入ということで、現況を知りたく思っていた時にも、担当者Ａさんご自身で現地に足を運び、詳細なチェックをして下さいました。
また、契約や決済などの際には、担当者Ｂさんも同席して、不慣れな銀行手続きをサポートして下さり、安心して進めることができました。
我が家にとって、お二人は信頼する不動産アドバイザーです。
今後も希望する物件について、ご相談させて頂こうと思っています。
友人の相談にもていねいに対応してい頂いています。
こちらも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
ご売却に続き、ご購入まで弊社をご利用頂きありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
初めにご案内したお部屋は他の方からお申込みが入ってしまいましたが、お客様自身から気になる物件のご連絡を頂き、私も買い逃しがないように迅速に対応致しました。常日頃からこういった姿勢が大切であると改めて気付き、私としてもとても良い経験になりました。
結果として、周辺環境等から見てもお客様のご要望にあったお部屋をご購入頂けたと思います。更には購入希望のご友人も紹介して頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様にとってベストなご提案が出来るよう日々精進いたします。今後とも宜しくお願い致します。
チームで連携されていたと思います
担当者Aさんが不在の時には担当者Bさんが対応下さるなど、チームで連携されていたと思います。
お二人とも接客態度が良く、親しみを持てる方でした。
途中で一般に切りかえましたが、専売で続ければ良かったと思ってます。
ただ、内覧のお客様が他社の方がほとんどでしたので、そこが残念でした。
大変お世話になり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして、ありがとうございました。担当が入社間もないため、チーム体制で販売活動をさせて頂きました。
目標としていた期間内(3ヶ月間)にご成約できればよかったのですが、期間が過ぎたために当社以外の不動産会社にもご依頼さぜるをえない状況だったと思いますので、その件については当社の力不足だと痛感しております。
また、ご指摘頂いた通り、他社不動産会社からのお問い合わせが中心であった点についても、地域性にもよるかもしれませんが、今後当社の課題の一つと言えます。
しかしながらご希望に近い売却価格でご成約を迎えたこと、年内に買い手様が見つかったことは、I 様のご要望通りとなり安心しております。
今後とも何かありましたら、お気軽に東急リバブル(株)にご依頼お待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
