売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪いところはかくさず教えてくれて、とてもいいです
建物のインスペクション結果で床傾斜がありましたが、土壌検査の対応をしてくれてよかった。
水道管の所有者不明の件も、明らかにしてくれてよかった。
はじめは、物件の不備が気になりやめようと思いましたが、値下げしてもらい満足しました。
悪いところはかくさず教えてくれて、とてもいいです。
インスペクション結果報告はよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
建物検査結果の内容等、物件についてできる限りお伝えするようにしております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
テキパキとこまめな連絡、打ち合わせをしてくれた
中古住宅を購入致しました。
担当者さんについては、テキパキとこまめな連絡、打ち合わせをしてくれ、丁寧な対応であった。
信頼できる担当者さんであり、所有しているマンションの売却も依頼しました。
そちらも買主を早く見つけてくれて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の対応も早く、いろいろ対応もしてもらった
引越して１ヶ月が経ち、購入をして大満足しています。
担当者の対応も早く、いろいろ対応もしてもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
室内は非常に状態が良いお部屋で眺望も良かった為、私自身もH様にご購入いただき、大変嬉しく思っております。ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
ご連絡をお待ちしております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルはアフターサービスなども充実している
今回の住み替えでは、元々新居の物件探し・仲介だけを御社にお願いしていました。
問題は、売却が決まる前に気に入った物件が見つかり、住宅金融公庫ではダブルローンができないので買取資金をどうするかということでした。
担当者からの提案で御社から資金を一時的に借りることになりました。
融資を受けるための条件として、売却物件の仲介も併せて東急リバブルでお願いする必要がありました。
売却をお願いしていた他社担当者は以前からお世話になっていたので、断るのは心が痛かったです。
また物件探しで東急リバブルを薦めてくれたのがその方だったので、その事が仇になってしまった感じで後味が悪かったです。
このようなときの対応もベテランの方からアドバイスいただけたら良かったのですが。
売却の担当として紹介いただいたのが、府中センターの真面目で熱心な印象の方でした。
近隣へのチラシ配布などご尽力いただいたのですが、定期借地権の物件という事もあり内見申込みの反応も少なく、最初に売り出した金額では売れませんでした。
期限付きで段階的に金額を下げていくということで不安にはなっていましたが、一回目の値下げで売れてなんとかといった感じでした。
望んでいた資金計画よりはかなり負担が増えてしまいましたが、なんとか住み替えが出来たことはご尽力いただいたおかげと感謝しています。
東急リバブルはアフターサービスなども充実していると聞いているので、今後発生する税金のことなども相談できたら、末永いお付き合いになると思っています。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
HP掲載用の写真の撮影や打ち合わせなど、S様のご協力をいただき、無事にご成約する事ができて私自身も嬉しく思います。お客様のご案内がなかなか無い状況でチラシによる販促を反復継続し、セールスコメントを実施させていただきましたが、なかなか反響が得られず私自身も悔しい気持ちで一杯でした。
価格変更後、私自身も焦っておりましたがHPの反響で買主様が見つかり、本当に良かったです。
税務相談も随時承っております。お気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に親身に対応して頂き、契約～引渡しまで信頼
大変親身に対応して頂き、安心して物件を購入することが出来ました。
建物、周辺環境について、プロの目線で様々なアドバイスをして頂きました。
家さがしを始めた時は、仲介業者様を通さない方が費用が抑えられるという考えを持っていましたが、今回のお取引を通して、その考えが大きく変わりました。
物件の購入には、様々な手続き、確認事項が必要で、自分一人で仕事の合間にその対応をするのは、難しいと感じた為です。
担当者さんには、取引を通して、本当に親身に対応して頂き、契約～引渡しまで信頼して取引が出来ました。
また機会があった際は、是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社町田センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
新しいご新居で、ご家族皆様と素敵な思い出をたくさん育まれることを心より願っております。
またお困りのことがございましたら、お近くにおりますので、お気軽にお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
大変信頼感のある関係性を築けた
この度はありがとうございました。
定期借地権マンションの売却なので無事に進むか不安でしたが、担当者さんの誠実な営業活動のおかげで、予定期間内での成約に至ることができました。
また販売期間中の丁寧な進捗報告により、状況も常に把握できていましたし、売価の判断にあたる相談も正直にお答え頂き、大変信頼感のある関係性を築けたと思っております。
ご多忙な日々だとは思いますが、がんばって下さい！
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございました。
売主様におかれましては大切に、丁寧にお部屋をお使い頂いておりましたので私どもも自信を持ってお客様へご提案することが出来ました。
都内でもお手伝いさせていただきますので、ご購入予定がありましたら是非お声がけ下さい。
弊社にお任せ下さいまして、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
結果無事売却の流れになり安心しました
マンションを売却にあたり、最初は違う内容が載ってしまったので驚きましたが、すぐ修正して頂き、結果無事売却の流れになり安心しました。
結果が良ければ、やはりお任せして良かったんだと思えます。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか多くのご協力とご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後も私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。
とても良く勉強されていて安心して任せられました
担当者さんと会えてなかったら家は買っていなかったと思います。
とても良く勉強されていて安心して任せられました。
何かの際にお手伝い出来たらと思っています。
お客さんと話をしたり、家の中を見たり、いつでも来て頂いて構いません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
又、これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
また、当社をお選び下さったこと心より御礼申し上げます。
ご新居お気に召したご様子で、担当として嬉しく思います。
立ち入ったお話も様々お伺いしてしまいましたが、結果自信を持ってお勧めすることが出来たと自負しております。
また改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します
物件への適性な評価をして頂けたと思い、信頼して物件の売却をお願いしました。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します。
他社は知りませんが、安心しておまかせできたことは、大手の会社だからでしょう。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却中にも情勢が変わりご心配をおかけしたこともございましたが、K様に柔軟にお考え頂き無事にご売却ができたこと、うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
店舗での接客についてはわかりません
店舗へは一度も行かず、いつも担当者が来てくれた為、店舗での接客についてはわかりません。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住まいの場所とお引越し先が店舗と離れていたため旗の台センターへお越しいただくことはございませんでしたが、お住まいの場所の近くの店舗でご対応させていただきご不便なことはございませんでしたでしょうか。
今後もお客様のご希望に沿った対応ができるよう心掛けていきたいと思います。
この度は有難うございました。
