売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却時の付帯サービスで充実していると感じた
良い点
・他社と比較すると、売却時の付帯サービスで充実していると感じた。
悪い点
店舗の場所がネットの位置情報サービスで出て来ない。
担当者様
所作・振る舞いが落ちついているので、若いが安心感を与える方だと思います。
親近感が高まりました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが、F様と連絡を密に取り合いスムーズにお取引を行うことができました。
また、不動産に関してご相談がありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望通りの価格で売却出来嬉しく思っております
思っていたより売却までに時間がかかった印象ですが、希望通りの価格で売却出来嬉しく思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもＨ様のご協力があってのものでございます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
一番感じがよく親切で、すぐに東急リバブルに決めた
三社程比較しましたが、貴社の営業の方が一番感じがよく親切で、すぐに東急リバブルに決めました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社との比較検討の中からＫ様にお選び頂けたこと、そして今回のお取引に対してK様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
臨機に対応頂き、非常に助かりました
物件の紹介から契約まで、非常に親身になって相談にのって頂き、またレスポンスもスピーディーであった為、対応としては満足しています。
遠方での契約となり、色々と制約もありましたが、わざわざ来て頂くなど臨機に対応頂き、非常に助かりました。
保険や引越しなどについても割引制度があり、メリットを感じられました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
Ｙ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいで、貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
特に担当者様にはとても感謝しております
すべてにおいて満足です。
特に担当者様にはとても感謝しております。
こちらの細かい注文にもきめ細やかな対応して頂けました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、そして無事、購入物件のお引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
担当者様にはねばり強く御尽力頂きました
買主様の住宅ローン承認のため、諸手続きがありましたが、担当者様にはねばり強く御尽力頂きました。
感謝致します。
又、残置物は無いようにするのが通常のようですが、買主様が継続して使用できそうな物は残してもいいように、取り図って頂きました。
ケースバイケースで対応して頂いて有難く思いました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、そして無事、売却物件のお引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
M様の思い入れのある住宅は勿論の事、家具等も買主様に喜んでご使用いただけるというのは、仲介の立場の私としても嬉しい限りでした。また、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
安心して任せることができました
担当者さんの人柄がとても良かったです。
安心して任せることができました。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、当社に大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。
本当に綺麗に大切にお使いでいらっしゃるのがわかるお住まいでしたので、スピーディに良い条件で良い買主様が見つかったのだと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
初めての事で不安だらけでしたが、色々とわがままとか聞いてもらって、コロナ禍の中でもすぐ対応して動いてもらい助かりました。
いつでも細かく相談にのってくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また今回売主様がご遠方にお住まいとのことで日程調整などご協力頂きありがとうございました。
まだまだリフォーム、お引越しと、お忙しい日々が続いておられるかと存じますが、お体にお気をつけくださいませ。
もう少し親身になって対応して欲しかった
良かった点
・マンションを高い金額で売却できたこと。
・メールで連絡してくれたので、内覧等の日程調整がスムーズにできたこと。
悪かった点
・マンションの売却契約成立後から、買主に引き渡しするまでの間、水まわりブライトニング等のサービスをどのように利用したらよいか、聞かないと教えてくれなかった様に感じた。
その為、東急リバブルが契約している掃除会社等と、売主の自分が直接連絡を取らないといけなかった。
なので、売却契約成立後も、利用できるサービスを実施するまで、もう少し親身になって対応して欲しかった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせも多くいただき、ご案内の度に、マンションのお客様用駐車場のご予約を行っていただきありがとうございました。
Ｓ様のご協力によりお客様にスムーズにご内覧いただくことが出来ました。
また、S様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、より一層お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
不動産の事で何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
