売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました。
私が忙しく、電話に出られないことも多かったのですが、すぐにメールをくれて、わかりやすい文章で対応してくれました。
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
I様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
このお取引を通じてI様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
楽するハズが手間や時間がかかり二度ともなれば不満
担当者さんの人柄が良く、親身になって対応してくださったと思いますが、何度か頼りなく感じることもありました。
仮住まいに契約した住宅の契約時と、ローン本申し込みの際(担当不在)、あらかじめ聞いていた必要書類では充分ではなく、再度足を運んだり、銀行の閉店に間に合うよう、急ぎで帰宅してFAXを送ったり、と、本来であれば不要な労力を使いました。
仲介に入ってもらい楽するハズが、かえって手間や時間がかかり、二度ともなれば不満があります。
間に入ってくれるのなら、不備のないようやってほしかったです。
ローン申し込みの際の保険申し込みに視聴が必要な動画も間際に送って来られ、多忙ななかあわてて観ました。
スケジュールをもっとわかりやすく、はじめに教えてもらえれば、もう少し良かったと思います。
センターからの返答
N様
この度はご案内からお引渡しまで当方のご説明・段取り含め、ご配慮が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について今後の糧にさせて頂き、サービス向上に取り組む努力をしてまいります。
現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている
・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
(他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました)
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上
センターからの返答
K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、ありがとうございました。
弁護士の先生を通じてのお取引であったため、直接お話は出来ませんでしたが、K様のご協力があり、スムーズにお取引を行なうことが出来たことと思います。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした
会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした。
一つの感想として、大阪の八尾という土地のためでしょう。
当初思っていた金額より少ない評価で、老後資金として土地代金を考えていたので、仕方がないなあという感想です。
私が現在住んでいる千葉県船橋市、娘が住んでいる芦屋市と比べて、不動産関係の動きがニブイからでしょう。
御社の社風は気にいっています。
自分が不動産売買にかかわってみて、いろんな事に関する知識のないところを教えていただいたと感謝しております。
社員の皆様がお客様に向かって良いサービスをしたいという気持が伝わりました。
自分の在職中、ブラック企業といえども、お客様に対して会社に対する不満が表われていたんでは…と再度思い起こさせてもらえる瞬間も数々ありました。
反省。
御社のますますのご発展をお祈りします。
センターからの返答
I様
この度は弊社にて大切な不動産のお取引をさせていただきまして、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
遠方にも関わらず、忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
結果的に手続きもスムーズにいき、良かった
インターネットでこちらの支店に出会いましたので、店舗には行ったことがなく、いつも家の近所まで来ていただきました。
最初の担当の方の印象がよく、リバブルさんでお願いすることに決めたのに、すぐに担当が変わったことにはがっかりしました。
しかし結果的に手続きもスムーズにいき、良かったと思ってます。
ちなみに、最初他社にも査定してもらいましたが、リバブルさんの方が”強気”に出られたので、リバブルさんに決めました。
結果的に数字は下げることになりましたが、それでも他社の査定額より高かったので納得しました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお土地のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅やご近所まで何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に東大阪センターへご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝
今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産という大きな取引を、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
何社かの営業の方とお会いしましたが、皆様いわゆる“不動産屋さん”という感じで、押せ押せの営業スタイルで、少し辟易しておりました。
そんな中貴社担当者さんは、あくまでも私達の希望、考えに寄り添っていただき、安心してじっくりと考え、決めることができました。
またレスポンスも非常に早く、これが出来ないのでこちらをという代替案の提案も素早く、私達も担当者さんにお願いしておけば大丈夫という思いでした。
色々ワガママも言ったかと思いますが、ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝しております。
担当者さんとの出会い、売主様の思いをしっかり感謝しながら新生活を始めたいと思います。
この度はありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
T様
この度は、弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
不動産の売買は人生の中で頻繁にあることではなく、ご不安な点も多々あったことと存じます。その中で何度もご連絡をいただき頼って頂けたことは、本当に嬉しく、お役に立つことが出来て良かったと感じております。
私自身もT様とお会いすることが出来て今回お取引をさせていただけたことは、非常に光栄な出来事でございました。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も私にお手伝いができることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
最大限に販売活動をしていただいた
今回売却頂きました担当者様には、大変感謝しております。
まず最初に、御社売却見積もりの最高金額で売れたことです。
この地域で販売実績のある他社不動産売却見積もりでは、売主の希望にあまり耳を傾けず個人的な実績相場に終始していましたが、御社は、整合性のある見積もり範囲と、建物現況検査報告書など売主・買主共に不安感を感じさせず、納得しやすい販売システムが構築されていたこと。
担当者様は売主の思いを十分に理解いただき、町会費の確認までしていただいたりと、最大限に販売活動をしていただいたことです。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。また、N様からこのような感謝のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今回のお取引は、 N様に様々なご協力を頂き二人三脚でご成約できたと思っております。ありがとうございました。販売活動に関し、上記のようなコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。
安心してお任せすることができました
お見積からとても意欲的に接して頂いて親身になって対応頂き、とても感謝しています。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には販売活動状況のご報告等にお伺いした際には何度もお時間を取って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お友達や、家族にも、紹介したい方です
担当者さんは、とても親切な方で、安心してお任せできました。
お友達や、家族にも、紹介したい方です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用頂きありがとうございました。
取引は一段落を迎えましたが、今後も、もし不動産や様々なことでお困り事ございましたら、お気軽にご相談頂ければお役にたてるように尽力いたします。
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
東急リバブル様にお任せして良かった
この度は、担当者様に大変お世話になりました。
初めての事が多い中、丁寧な対応をして頂き感謝しています。
不安な事も有ったのですが、しっかりとした意見や、対応で決断する事が出来たと思います。
これから新居での生活が始まります。
何か不具合が、起きた場合も、お願いしたいです。
東急リバブル様にお任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、I様からこのような感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私自身I様と同じお気持ちを感じており、今回のお取引はすごく楽しく充実感がありました。
その気持ちになることが出来たのは、I様に様々なご協力を頂いたからこそだと思っております。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。