売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

このたびはありがとうございました

このたびはありがとうございました。
家の売却は初めてで、何もわからなかったのにうまく売れたのも担当者さんのおかげです。
また、会社のバックアップ、売却のサービスもよいと感じております。
今後とも何かあればよろしくお願いします。

皆さん雰囲気が良く安心感があった

良かった点
・担当者さんをはじめ、東急リバブルさんで働くスタッフさん、皆さん雰囲気が良く安心感があった。
悪かった点
・東急リバブルさんのサービスで、提携しているおそうじ本舗さんに水まわりをクリーニングしてもらったと話を聞いていましたが、お風呂にはそうじで使ったタオルがそのままおいてあったり、キッチンのシンクに生ゴミが残っていたりと、きちんと掃除できていなかったのが残念でした。

親切丁寧に教えて頂き感謝しております

この度は大変お世話になりありがとうございました。
何も知らないことばかりでしたが、親切丁寧に教えて頂き感謝しております。
担当者様には、的確、迅速に進めて頂き、かなり早い期間で売買することができました。
また、お約束した時間ぴったりに毎回来られたのには驚きました。
些細なことですが、信頼を得る上で時間を守るということは大変重要なことだと思います。
お仕事はもちろん、そのような振る舞いも確実にこなされていて、とても安心してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました。

最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました

最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました。
私が忙しく、電話に出られないことも多かったのですが、すぐにメールをくれて、わかりやすい文章で対応してくれました。
担当者さん、どうもありがとうございました。

楽するハズが手間や時間がかかり二度ともなれば不満

担当者さんの人柄が良く、親身になって対応してくださったと思いますが、何度か頼りなく感じることもありました。
仮住まいに契約した住宅の契約時と、ローン本申し込みの際（担当不在）、あらかじめ聞いていた必要書類では充分ではなく、再度足を運んだり、銀行の閉店に間に合うよう、急ぎで帰宅してFAXを送ったり、と、本来であれば不要な労力を使いました。
仲介に入ってもらい楽するハズが、かえって手間や時間がかかり、二度ともなれば不満があります。
間に入ってくれるのなら、不備のないようやってほしかったです。
ローン申し込みの際の保険申し込みに視聴が必要な動画も間際に送って来られ、多忙ななかあわてて観ました。
スケジュールをもっとわかりやすく、はじめに教えてもらえれば、もう少し良かったと思います。

現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている

・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
（他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました）
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上

会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした

会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした。
一つの感想として、大阪の八尾という土地のためでしょう。
当初思っていた金額より少ない評価で、老後資金として土地代金を考えていたので、仕方がないなあという感想です。
私が現在住んでいる千葉県船橋市、娘が住んでいる芦屋市と比べて、不動産関係の動きがニブイからでしょう。
御社の社風は気にいっています。
自分が不動産売買にかかわってみて、いろんな事に関する知識のないところを教えていただいたと感謝しております。
社員の皆様がお客様に向かって良いサービスをしたいという気持が伝わりました。
自分の在職中、ブラック企業といえども、お客様に対して会社に対する不満が表われていたんでは…と再度思い起こさせてもらえる瞬間も数々ありました。
反省。
御社のますますのご発展をお祈りします。

結果的に手続きもスムーズにいき、良かった

インターネットでこちらの支店に出会いましたので、店舗には行ったことがなく、いつも家の近所まで来ていただきました。
最初の担当の方の印象がよく、リバブルさんでお願いすることに決めたのに、すぐに担当が変わったことにはがっかりしました。
しかし結果的に手続きもスムーズにいき、良かったと思ってます。
ちなみに、最初他社にも査定してもらいましたが、リバブルさんの方が”強気”に出られたので、リバブルさんに決めました。
結果的に数字は下げることになりましたが、それでも他社の査定額より高かったので納得しました。

ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝

今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産という大きな取引を、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
何社かの営業の方とお会いしましたが、皆様いわゆる“不動産屋さん”という感じで、押せ押せの営業スタイルで、少し辟易しておりました。
そんな中貴社担当者さんは、あくまでも私達の希望、考えに寄り添っていただき、安心してじっくりと考え、決めることができました。
またレスポンスも非常に早く、これが出来ないのでこちらをという代替案の提案も素早く、私達も担当者さんにお願いしておけば大丈夫という思いでした。
色々ワガママも言ったかと思いますが、ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝しております。
担当者さんとの出会い、売主様の思いをしっかり感謝しながら新生活を始めたいと思います。
この度はありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈りしております。

最大限に販売活動をしていただいた

今回売却頂きました担当者様には、大変感謝しております。
まず最初に、御社売却見積もりの最高金額で売れたことです。
この地域で販売実績のある他社不動産売却見積もりでは、売主の希望にあまり耳を傾けず個人的な実績相場に終始していましたが、御社は、整合性のある見積もり範囲と、建物現況検査報告書など売主・買主共に不安感を感じさせず、納得しやすい販売システムが構築されていたこと。
担当者様は売主の思いを十分に理解いただき、町会費の確認までしていただいたりと、最大限に販売活動をしていただいたことです。
本当に、ありがとうございました。