売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズで迅速な対応をして頂き、大変助かりました
スムーズで迅速な対応をして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口としてお選びいただきありがとうございました。
お取引が無事に完了したこと、またそのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、身に余るお言葉まで頂戴し光栄でございます。
今後も何かお役に立てることがあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
早く、丁寧に対応して頂き、とても信頼できる方
担当者さんには、大変お世話になりました。
今回、私共が希望していた物件に関して、私共が1年ほど情報を下調べしていた物件でしたので、この物件についての知識はそこまでかな？と思う節もございました。
ただ、それを上回る問合せに対する早さと丁寧さ、火災保険についてなどの情報提供の多さ、売り主様などとの日程調整について尽力して頂いた事、など、とても誠実に、早く、丁寧に対応して頂き、とても信頼できる方でした。
特に、ちょっとした事ですが、主人が店舗等で手続きを終えた後、毎回主人よりも先に、私の携帯に手続きが滞りなく終わった旨を連絡してくださった事が強く印象に残っております。
とても誠実な方でした。
また売買する際は是非お願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、T様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
また、営業マンとして、お客様から信頼して頂く事が一番大切だと私は考えております。
その中で、T様からお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも、不動産の「購入」や、「売却」に関してのご質問やご依頼は、是非弊社をご利用頂ければ幸甚でございます。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
このたびはありがとうございました
このたびはありがとうございました。
家の売却は初めてで、何もわからなかったのにうまく売れたのも担当者さんのおかげです。
また、会社のバックアップ、売却のサービスもよいと感じております。
今後とも何かあればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルに任せて頂き、誠にありがとうございました。
U様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
初めての売却は、分からないことがあって当然だと私は思いますので、頼って頂き、大変嬉しく思いました。
また、大変お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。今後とも何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
皆さん雰囲気が良く安心感があった
良かった点
・担当者さんをはじめ、東急リバブルさんで働くスタッフさん、皆さん雰囲気が良く安心感があった。
悪かった点
・東急リバブルさんのサービスで、提携しているおそうじ本舗さんに水まわりをクリーニングしてもらったと話を聞いていましたが、お風呂にはそうじで使ったタオルがそのままおいてあったり、キッチンのシンクに生ゴミが残っていたりと、きちんと掃除できていなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社東大阪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
Y様の新居探しのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘頂いた部分に関しては、注意が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
Y様にご指摘頂いた事を無駄にせず、よりご満足して頂けるサービスをご提供できるように尽力させて頂きます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切丁寧に教えて頂き感謝しております
この度は大変お世話になりありがとうございました。
何も知らないことばかりでしたが、親切丁寧に教えて頂き感謝しております。
担当者様には、的確、迅速に進めて頂き、かなり早い期間で売買することができました。
また、お約束した時間ぴったりに毎回来られたのには驚きました。
些細なことですが、信頼を得る上で時間を守るということは大変重要なことだと思います。
お仕事はもちろん、そのような振る舞いも確実にこなされていて、とても安心してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。N様のお人柄の良さや、迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心して取引を進めることが出来ました。これからも、一生涯のお付き合いが出来る様、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました。
私が忙しく、電話に出られないことも多かったのですが、すぐにメールをくれて、わかりやすい文章で対応してくれました。
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
I様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
このお取引を通じてI様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
楽するハズが手間や時間がかかり二度ともなれば不満
担当者さんの人柄が良く、親身になって対応してくださったと思いますが、何度か頼りなく感じることもありました。
仮住まいに契約した住宅の契約時と、ローン本申し込みの際（担当不在）、あらかじめ聞いていた必要書類では充分ではなく、再度足を運んだり、銀行の閉店に間に合うよう、急ぎで帰宅してFAXを送ったり、と、本来であれば不要な労力を使いました。
仲介に入ってもらい楽するハズが、かえって手間や時間がかかり、二度ともなれば不満があります。
間に入ってくれるのなら、不備のないようやってほしかったです。
ローン申し込みの際の保険申し込みに視聴が必要な動画も間際に送って来られ、多忙ななかあわてて観ました。
スケジュールをもっとわかりやすく、はじめに教えてもらえれば、もう少し良かったと思います。
センターからの返答
N様
この度はご案内からお引渡しまで当方のご説明・段取り含め、ご配慮が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について今後の糧にさせて頂き、サービス向上に取り組む努力をしてまいります。
現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている
・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
（他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました）
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上
センターからの返答
K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、ありがとうございました。
弁護士の先生を通じてのお取引であったため、直接お話は出来ませんでしたが、K様のご協力があり、スムーズにお取引を行なうことが出来たことと思います。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした
会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした。
一つの感想として、大阪の八尾という土地のためでしょう。
当初思っていた金額より少ない評価で、老後資金として土地代金を考えていたので、仕方がないなあという感想です。
私が現在住んでいる千葉県船橋市、娘が住んでいる芦屋市と比べて、不動産関係の動きがニブイからでしょう。
御社の社風は気にいっています。
自分が不動産売買にかかわってみて、いろんな事に関する知識のないところを教えていただいたと感謝しております。
社員の皆様がお客様に向かって良いサービスをしたいという気持が伝わりました。
自分の在職中、ブラック企業といえども、お客様に対して会社に対する不満が表われていたんでは…と再度思い起こさせてもらえる瞬間も数々ありました。
反省。
御社のますますのご発展をお祈りします。
センターからの返答
I様
この度は弊社にて大切な不動産のお取引をさせていただきまして、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
遠方にも関わらず、忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
結果的に手続きもスムーズにいき、良かった
インターネットでこちらの支店に出会いましたので、店舗には行ったことがなく、いつも家の近所まで来ていただきました。
最初の担当の方の印象がよく、リバブルさんでお願いすることに決めたのに、すぐに担当が変わったことにはがっかりしました。
しかし結果的に手続きもスムーズにいき、良かったと思ってます。
ちなみに、最初他社にも査定してもらいましたが、リバブルさんの方が”強気”に出られたので、リバブルさんに決めました。
結果的に数字は下げることになりましたが、それでも他社の査定額より高かったので納得しました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお土地のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅やご近所まで何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に東大阪センターへご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
