売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切にしていただきました
店舗には一度も行っていないのでわかりません。
ただ自宅に何度も来ていただき、大変親切にしていただきました。
センターからの返答
K様
この度はご所有不動産売却を弊社に御用命賜り誠に有難うございました。
毎回遅い時間の打ち合わせにも係わらず、ご対応頂き感謝申し上げます。
K様、ご家族の皆様がますます健康に過ごされます様、心より祈念申し上げます。
様々な場面において迅速に親身に対応して下さった
物件探し、内覧、条件変更、お取引、他方面へのかけ合い等、様々な場面において迅速に親身に対応して下さりました。
不安も沢山ある中で適宜、連絡を下さったり、相談して頂き、安心して取引を進めることができたと共に、素晴らしい物件と出会うことができました。
分からない事は丁寧に説明して下さり、私の代弁となる質問を相手方に投げかけて下さり、とても頼りになりました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
お引渡しまでの期間も長く、いろいろ困難もあった道のりでしたが、無事お引渡しを終えることができ私も嬉しく思っております。
お仕事で大変お忙しい中、お手続きをスムーズに行っていただきありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
本当に安心してお任せすることができました
私の転勤の都合によって遠隔地でのやりとりとなりました。
しかしＴＥＬ、メール、郵送など、必要なタイミングでこちらの都合に合わせて丁寧かつ迅速に対応頂き、本当に安心してお任せすることができました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠隔地での手続きとなりましたが、お忙しくされている中、常に迅速な対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きが完了致しました。
私の方こそ感謝しなければならないことが多かったと思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました
この度のマンション売却はたくさんのハードルがあり、どうしたものかと悩んでおりました。
とりあえず東急リバブルさんに電話をしてみました。
担当の方がいらして、私たちが要望を述べると、すべて聞き入れて下さいました。
家具、家電付きの家に引越すので、ほとんどの物を処分したいこと。
リフォーム等は全くしていないこと。
引越しの期日がほぼ決まっていること。
等々です。
さっそくリフォーム専門の方と、便利屋、リサイクル屋さんをお連れして下さって、そこからすべてがスムーズに進みました。
特に便利屋さんは、とても有難かったです。
捨て方に困っていたものもすべて引き取りや処分を引受けて下さり、買い換えの為持って来れなかった仏壇仏具等も、丁重な供養をお願いして下さって、お焚き上げ証明書を送っていただきました。
本当に安心しました。
たくさんの不安や心配を、事も無げに解決して下さり、餅は餅屋だと何度も思いました。
無事マンション売却と、引越しができたのも東急リバブルさんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却手続きに際して、お客様のご対応が非常にスピーディで我々も感謝しております。
また、ご自宅にご訪問させていただく度にいつも笑顔で出迎えていただき、労いの言葉もかけていただき本当に感謝しております。
名古屋での新生活にもだいぶ慣れてきた頃でしょうか。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけてください。
今後も不動産に関して何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。
迅速な対応に驚きました
以前から、物件を探しており、不動産の検索サイトを半年くらい見ていました。
今回決めた物件は初めて「内覧してみたいな」と思い、緊張しながら問い合わせをしたところ、初めて電話対応して下さった御社担当者様が親身になり、話を聞いて下さり、「この電話の後でも内覧できますよ」と言って下さり、迅速な対応に驚きました。
内覧中にも、契約のシュミレーションや、ローンの仕組みなど説明して下さり、色々なものが漠然としたものから具体的なものに変わっていきました。
その後も、私達の要望を聞いて売り主様との間に入り対応して頂き、スムーズに引き渡し予定通りに事が運び、拍子抜けしております。
その分担当者様は大変だったんだろうなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターにてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
S様が迅速にお手続きにご協力いただいたおかげもあり、スムーズなお取引きができ、誠に感謝しております。
お取引きの進み方について、おわかりになりづらいこともあったかと存じますが、無事にお引渡しまで完了し、担当者といたしましても嬉しい限りです。
今後もお住まいになっていて気になる点等ございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました
共同名義に変更する際や、耐震適合証明の取得など、細かい要望に柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し東急リブバルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きや耐震適合証明のお手続き等、聞きなれない手続きが多く大変だったかと存じます。
その中でもN様ご夫婦は笑顔を絶やさず冗談を交えながらご対応いただきましてありがとうございました。
これからも些細な事でも構いませんので何かお困りな事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
十分なアドバイスをしてもらいました
住宅や周辺環境を適切にとらえて、売却の方法やタイミングなど十分なアドバイスをしてもらいました。
住宅や土地の評価や検査など、手続きがしっかりしていたので、安心感がありました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にあたり様々な検査があり、お忙しいにも関わらず都度ご協力を頂きましたお陰でスムーズなお取引ができました事、改めて御礼申し上げます。
これからも不動産の事で何かお困りな事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
爽やかで丁寧な対応がとても好感を持てました
爽やかで丁寧な対応がとても好感を持てました。
担当者さんに対応して頂いて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地のご購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからハウスメーカー様との打ち合わせ等、お忙しくなることかと思いますが、良い家作りをしていただけることを願っております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
当初、問い合わせをしたきっかけは、検索サイトに気になる中古マンションの情報がありこちらからお電話させていただきました。実は御社に問い合わせる前、別の2社（他社）にその物件がまだあるかと質問の電話をしたところ、すでに売り切れていたからか、対応が悪く特に別の物件を紹介されるわけでもなく。なんとなくモヤモヤした気持ちをかかえ、最後にもう1社だけかけてみよう！と思い東急リバブル様に連絡し、その時で電話にでられたのが担当者さんでした。電話での感じも良く、またやはり気になる物件は売り切れていたのですが、その回答もとても早かったです。「他に気になる物件はありませんか？」と声をかけていただき、いくつか伝えると、すぐに見れる物件を内覧させていただけました。初めの対応の良さ、早さがなければ気持ちは変わっていたかもしれません。丁寧に対応いただき、また親しみやすい担当者さんで本当によかったと思いました。次があるなら、また東急リバブル様を使いたいと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私でご契約を頂き誠にありがとうございました。
当初はご条件がまだ固まっていない状態でしたが、お探しされていくにつれて、明確になり、最終的にご主人様、奥様のご条件に合致する物件で無事ご契約する事が出来た事が、私自身も非常にうれしく思います。
ご入居後も、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを何卒、よろしくお願い申し上げます。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心
・一生に一度の事などでわからない事が多かったのですが、親身に教えてもらい、自分で思っていたよりも早い時期に売却できたのでとても助かりました。
ただ、売却が決まってからは少し買主さんのペースよりになっている様に感じて、そこはやや不満に思いました。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができ、ご安心いただけて良かったと感じております。
ただ、私のH様へ対する配慮が足りず、ご不満に感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、お客様がご不安になられないような進め方を意識しながら、お取引を進めていけるよう精進して参ります。
何かご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
