売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回の問い合わせ時から熱意溢れる対応でした
担当者の方に依るところが大きいと思うが、初回の問い合わせ時から熱意溢れる対応で、他社よりも遥かに信頼をおける対応だった。
今後不動産売買を行う際は、是非今回の担当者様にお願いしたいと考えている。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
いつもご丁寧なご対応を頂きまして、ありがとうございます。
同郷のＮ様のお役に立てて私も大変嬉しく思います。
今後のお住替えの際には、ぜひ私にお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
精力的に動いてくださったし、対応も早かった
担当者様
大変お世話になりました。
担当者さんが精力的に動いてくださったし、対応も早かったおかげで、スピーディに売却することができたと思います。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろとご理解・ご協力を頂いたからこそ、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
改めて、この度は、ありがとうございました。いつでも、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
親身になって相談に乗っていただいた
活動自体は同行しているわけではないので、わからないとしましたが、親身になって相談に乗っていただいたのではないかなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご成約まで、少しお時間かかってしまいましたが、良いお客様とお引き合わせできたのではないかと思っております。
また機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにお願いして良かったと思っています
今回他社の営業の方にもお会いしましたが、担当者さんの迅速な対応や親しみやすさでお願いしました。
販売期間が短い中で色々試行錯誤して大変だったと思いますが、担当者さんにお願いして良かったと思っています。
もし、不動産関係で考えている友人がいたら、是非担当者さんに紹介しようと思っています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｓ様と初めてお会いさせて頂いてから、お引渡しまで大変短い間でしたが、中身の凝縮された大変濃い時間を一緒に過ごさせて頂きまして、ありがとうございました。
Ｓ様のご売却のご事情から、ほぼ毎日、「どのように販売活動をしたら、より効果的な販促になるのであろう？」と考え、結果としてＳ様にご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
末永く、宜しくお願い致します。
長年探していた土地が見つかりました
長年探していた土地が見つかりました。
ご紹介いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
未公開の情報で、良縁を結ぶことができ、私自身嬉しく思います。
T様に気に入って頂き、売主様も喜んでおられました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
全てのポイントでパーフェクトな説明でした
まだお若いのに、取引全てのポイントでパーフェクトな説明でした。
態度や表情も好感がもて、人に聞かれた時「東急リバブルいいよー」と言っておきました。
センターからの返答
I様、S様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私には勿体ないくらいのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
初めてお会いした際には、様々な会社様からアプローチがあり、どうしたら良いものかと思案されていたことを覚えております。
そのようなご状況の中、お打合せをさせて頂き、I様、S様にご納得いただける方法・金額でご売却が出来たこと、大変嬉しく思います。
まだまだ勉強すべきことはたくさんございますが、これからも頑張って参りますので、ぜひ周りの方にもご紹介を頂けましたら幸いでございます。
引き続き今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
怒りを通り越して呆れました
見学の連絡が突然で、遅い時間に掃除に行くことになったり、連絡すら無く掃除中に見学の方と鉢合わせたりしました。
また、金額を下げる時の根拠が曖昧で、納得しないままサインしました。
契約の際、高齢の両親が実印を間違えて持参してしまった時、「この印鑑を押して、印鑑登録し直して下さい」と言われた時は、さすがに怒りを通り越して呆れました。
購入者の方が、床暖の使い方が分からず問い合わせがあった時は、まるでこちらが悪いかのような対応でした（勿論床暖はありました）。
上長の方は、最初の委託の日以来一度も来てくれませんでした。
色々書いてしまいましたが、もっとお客様に寄り添った対応をして欲しいと思います。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご指摘頂いた件、弊社の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に寄り添ったご対応ができるよう、ご指摘頂いたアドバイスを忘れず、日々の営業活動に活かして参ります。
何卒よろしくお願い致します。
安心して売却を任せる事が出来ました
以前、親戚の一戸建ての売却でお世話になった事もあり、近隣の浦和センターでマンションの売却をお願いしました。
担当者さんは、若く前向きで非常に頼もしく、質問への対応も適切、スピーディーで安心して売却を任せる事が出来ました。
無事売却が完了し、本当にありがとうございました。
その後、子供の一戸建て購入にも、東急リバブルさんを利用させて頂きました。
センターからの返答
K様、この度はご親戚のご売却より始まり、K様のご売却、ご子息様のご購入と、ご家族様の大切な節目に弊社がお手伝いをさせて頂きました事、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いをさせて頂く中で、K様ご夫婦はいつも温かく、私もお会いするたびに安心感を覚えておりました。
K様ご家族とお会いする機会が少なくなってしまう事は大変寂しく思いますが、これからも何か不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルにお任せくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
無事決済となり、感謝の気持ちで一杯です
今回、不動産の売却という人生を左右しかねない大きな出来事を前にして不安いっぱいのスタートでしたが、御社とご親切な担当者のおかげで無事決済となり、感謝の気持ちで一杯です。
御社を選ばせていただいたのは、普段からダイレクトメールが届いており、販売意欲の高さを感じたからでした。
担当者からは一連の流れが詳しく記された冊子をいただき、そのマニュアル通りにきちんと事を進めて下さったので、安心出来ました。
さすがに大手のしっかりした会社という印象でした。
古い言葉に「人からして欲しいと思う通りに、人にもしなさい」という原則がありますが、一人勝ちではなく相手も満足することが取引きの原則だと読んだことがあります。
買い主様との間に入って、満足のゆく結果になるまでご尽力いただいた担当者のご努力には、とりわけ感謝と敬意をお伝えしたいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、浦和センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切の不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
媒介契約の締結をさせていただく際は、ご不安なご様子でしたが、ご家族様にもお会いしご説明させていただき、ご安心いただけましたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内にご成約に結びつけることができました。
いつでもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
いつでも素早い応対をしてくれました
担当の方には大変お世話になりました。
疑問点があったら理解するまで丁寧に説明していただき、悩みや相談にもいつでも素早い応対をしてくれました。
とても心強かったです。
安心してお任せする事が出来たので、知り合いにも是非、お薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｉ様とはお住替えと言う事もあり、長い間大変お世話になりました。
お住替え先も大変ご満足頂き、私も自身の事のように大変嬉しく思っております。
Ｉ様の多くのご友人にも、是非当社をオススメ頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
