売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引全般を通じて、「安心」することが出来た
こちらからの質問に対し、適切なタイミングで、分かりやすい説明を頂けた。
取引全般を通じて、「安心」することが出来たことは、大きな買い物をする私達にとっては良かった。
安心、信頼、高品質を今後も続けて頂きたいと思います。
この度は、仲介ありがとうございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お住まいになられた後も何がございましたらご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるもの
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
他社Ｚ社と比較いたしました。
Ｚ社では、説明なくいきなりの査定、狭さの強調がありつつ、売却予告等され、いつもＺ社でした。
「すぐ売れますよ」と言われても一連の手続きがわからず、半信半疑でした。
それと比べて貴社担当者さんは、最初手続きから説明され、急がず、ていねいに対応されていました。
途中、”免震構造の利点を強調して”との要望を出したこともありましたが、時期（タイミング）、駆け引きは、担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるものでした。
今回、Ｚ社に頼んでも同じ売却額だったと思いますが、納得し、気持ちよく取引きさせていただけたのは、担当者さんのおかげでした。
ありがとうございました。
担当者様は、電話連絡の際いつもこちらの状況を配慮した言葉づかいでした。
又、落ち着いて、冷静で分かりやすく、質問や要望も的確に対応して下さいました。
売却までの期間は、部屋にあった家具等も見守って下さりながらお客様を案内して下さいました。
ありがとうございました。
Ｚ社の方は、まず部屋の「家具の処分」という言葉を使われました。
そして「中の物を空にしてから売却しましょう」と。
又、部屋が狭いと何度も言われました。
貴社担当者様は、「売却の意思が決まったらなるべく早く契約しましょう」と言って下さいました。
そして、「家具等をなくすのは、売却相手が決まっておよそ２ヶ月後位で大丈夫ですヨ」と言って下さいました。
そこで、私達もおおよその目安がついたので安心できました。
担当者様は、決して急がせたりはなく、「そのままで十分ですヨ」と言って下さいました。
なので、私達のペースでよけいなお金をかけることなく、徐々に荷物等を移動する事ができました。
最後の家具の処分や移動も、御社の関係会社にお願いしましたが、ていねいにあつかって下さいました。
次のオーナーの方に納得でききる状態で引渡せて安心しています。
今回は、初めてで愛着のある大切にしてきたマンションの売却を、担当者様に託す事ができまして幸せでした。
感謝しています。
これからもご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
またお引渡しまでスムーズに進めることができたのもK様にご協力いただきましたおかげです。
今後もお困りの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。ありがとうございました。
短期間で売却していただき、大変感謝しております
我が家の諸事情にも臨機応変に対応してもらい、また、思っていたよりずっと短期間で売却していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様よりお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
タイミング良く買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問のメールの返事が早く、とても良かった
不動産の売却をする事は初めてだったので、不安やわからない事がたくさんありましたが、質問することに丁寧に答えていただき、無事に売却することができました。
質問のメールの返事が早く、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はマンションのご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
案件の進め方について、終始当社に任せると仰っていただけて非常にありがたい気持ちでした。
また何かご縁がございましたらぜひまたお手伝いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
丁寧な応対に好感が持てました
全体的にご担当者の親身な対応と御社の幅広い情報網と高い知見により、当初での提示金額で売却できたこと、大変満足しています。
担当者に関しては、様々な機を捉えた情報提供に加え、丁寧な応対に好感が持てました。
一方、今後本人の更なる成長を期待して、引渡しまでの中で、気になった点を以下に記載します。
１、間取りのリビングの広さの記載が間違っていたこと。
２、引き渡し時の手数料金額が間違っていたこと（除く消費税で、買主当方に事前説明）。
最終的には、上記のミスもその後のフォローが問題なく、人柄の良さでカバーし満足できる対応でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力、さらにあたたかいご指摘もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引の中で、私の至らない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後気を付けて取り組んで参りたいと思います。
また、販売中につきましてはＭ様とご家族にはご案内時の日程調整や、お立合い、お客様からのご質問に快くお答えいただき、感謝しております。どうもありがとうございました。
今後もなにかございましたら、ぜひお気軽にお声をおかけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
心より感謝しております
ベイタウンの中に他社Z、東急リバブル、他社Yがありましたので最初に他社Zに行きました。
ところが担当者がこちらの売却希望価格に消極的でしたので、次に東急リバブルさんを訪ねました。
御社担当者さんはとても誠実に対応して下さり、こちらの売却希望価格で引き受けて下さいました。
その時点で他社Yにはもう行きませんでした。
担当者さんはとても熱心で頑張って下さり、今回の売却成立までゆくことができました。
心より感謝しております。
担当者さんにはその旨よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
当初販売のご依頼をいただいてから、ご成約に至るまで色々とございましたが、無事にお取引ができたのもＭ様のご協力あっての事だと感じております。
今のお住まいもお近くなので、お時間ある時はいつでも当店までお立ち寄りください。
また、その他不動産の事はもちろん、それ以外の事もお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
感謝しております
他社に比べて、書類の作成が早かったのが有り難かったです。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
このたびは大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
またご売却時にはお引越しやお荷物のお片付けなどご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
S様のお力添えがあり、早期のご売却ができましたことを嬉しく思っております。
ぜひ、また不動産のご用命がございましたら、東急リバブルにお任せ下さいませ。
不動産全般の疑問に対し親切丁寧にご対応頂きました
担当者様におかれましては、不動産全般の疑問に対し、親切丁寧にご対応頂きました。
予想以上の金額にて不動産の売却をして頂き、感謝しております。
また、錦糸町店の担当者様には幕張ベイタウン店のご紹介を頂き有難うございました。
不動産売却の機会がある友人には、東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｏ様と一丸となって、売却に向けて戦略立てをし、実行できた事が良い結果に結びついたものだと思います。
是非今後におきましては、不動産のご相談のみならず、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
とても信頼できました
不安に思う事柄についても、すぐに対応して下さったり、親身になって、アドバイスして下さりとても信頼できました。
センターからの返答
このたびは、お住替えのお手伝いを東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｓ様の大切な大きなお買い物に携わらせていただきましたことを大変うれしく思っております。
これからも疑問やご質問がございましたら、すぐにご連絡下さいませ。
お取り引き、ありがとうございました。
