売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました！
引っ越しや家の売買というと、大変、面倒というイメージがありました。
でも、希望した条件に合った物件をすぐに見つけて頂き、売る方もとても早い対応をして頂きました。
そのため、びっくりするぐらい売買が早く済みました。
おかげで、引っ越しの準備や、引っ越し後のイメージもできました。
急なお願いにも対応して頂いて、快適な生活を新築ですごすことができています。
子どもたちも、TVを見せて頂いたりブルちゃんを頂いたりして気に入ったようで、町でリバブルの看板を見ると、「あ！ブルちゃん！」と言っています(笑)
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度はお買換えで弊社新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振り返りますと、初めてご相談いただいてから3週間でご購入・ご売却ともにご契約に至り、非常にスムーズなお住み替えになったと思います。
お住み替え先の売主様も、ご自宅の買主様も、とても良い方とご縁があったとお喜びいただけており、私も非常に嬉しく思っております。
これからまたご家族が増えても安心して長く住み続けられる物件だと思いますので、本当に良いタイミングでご相談いただいたなと感じております。
今後もお近くでございますので、お見かけした際はご挨拶させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明して下さり、とても頼もしい方
この度は、最初から最後まで本当に親身になってご対応頂き、とても安心してお任せできました！！
住宅メーカーの説明では分かりづらいことも、全て担当者さんが分かりやすく説明して下さり、とても頼もしい方でした！！
このご縁には、感謝の気持ちでいっぱいです！！
センターからの返答
U様、この度はお買換えのお取り引き有難うございました。土地の購入から、マンションの売却までのお手伝いをさせていただき、トータルで１年以上かかったお住み替えでしたので、なるべくご不明な点を残さないように分かりやすく丁寧に説明することを心掛けしたのが良かったと思います。
皆様とても明るく元気なご家族でしたので、私もとても楽しくお手伝いできたので、取引を終えてしまうと寂しい気持ちでいっぱいです。
また何かございましたら何でもお申し付けくださいませ。
最後まで安心して進めることができました
親身になって物件の紹介をしてくれたり、こちらの質問に対するレスポンスも早く、とても満足しています。
物件引渡後の物件状況確認にも来てくださり、最後まで安心して進めることができました。
親族からの紹介で最寄りの東急リバブルに相談したのがきっかけでしたが、紹介してもらって良かったと思います。
何かあればまた東急リバブルに相談したいと思います。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで約8か月となりましたが、無事にお引渡しができ何よりでございます。
ご親族からご紹介頂いたのも何かの縁かと思います。
また何かお困りの事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
他に行こうと思わないほど良くしてくださいました
他社を見る事がありませんでしたが、他に行こうと思わないほど良くしてくださいました。
対応してくださった担当者様はじめ、新川崎センターの方々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは私がこれまで見てきた中でも非常に綺麗で日当たりの良い素晴らしいお部屋だと思います。
ローンのお手続き等もお忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
Ｍ様の新生活が素晴らしいものであることをお祈りしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
面倒な対応にも嫌な顔もせず対応していただきました
こちらの事情に配慮していただき、面倒な対応にも嫌な顔もせず対応していただきました。
センター長さんにも相談しながら進めて下さっており、それもとても安心感につながりました。
早めに売却が進み、お願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご相談いただいてから実際にお任せいただくまで約10カ月、販売をお任せいただいてからは1か月経たずにご成約となりました。
良いタイミングで良い買主様に巡り合うことができ、非常に良いお取引になったと思います。
最近、買主様と偶然お会いすることがあったのですが、非常にお喜びになっておられました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
勝手にキャンセルされていて驚きました
初回の対応はとても親身でよかった。
約束の時間を３０分以上過ぎても連絡なく、勝手にキャンセルされていて驚きました。
センターからの返答
この度は、当初のO様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
社内および他の不動産業者との綿密な連携が取れておらず、O様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何かあれば一番に相談させていただくと思います
いろいろアドバイスいただき、マンションを売ることができました。
子供の含め、本当にきさくに接していただきました。
立地柄の販促チラシのやり方など、担当者さんのおっしゃるとおりでした。
１ヶ月後には購入したいと希望の方がでてきて下さり、あきらめず新居に引越すこともできました。
以前に別のところで購入した時、すごく対応が悪く、何かあっても絶対ここには頼みたくないと思いましたが、今回の担当者さんにはもし何かあれば一番に相談させていただくと思います。
川崎は離れてしまいましたが、私たちにとっては東急リバブルさん＝担当者さんです。
これからも末長くよろしくお願いします。
センターからの返答
お忙しい中で2件アンケートご記入いただきまして本当に有難うございます。
購入の件よりも売却に対して売れるか売れないか不安な中で色々と協力頂きまして誠に有難うございました。
私自身も絶対に好条件でお取引したいという強い気持ちの中で何とかご縁もありご契約出来て本当に良かったと思っております。また、私自身たまプラーザに異動してしまいましたが、何かご協力出来ることがございましたら、何でもおっしゃって頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
親身になってご対応して頂き感謝の気持ちでいっぱい
親身になってご対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの要望やわがままを理解して頂き、満足のいく価格で無事売却までたどりつくことができ、感謝しております。
色々と初めての事ばかりで、また夫も単身赴任中で不安もありましたが、担当者様はじめ、みなさま気さくな方々で安心でき、必要な物も早い段階から準備することができたので大変心強く思いました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご主人様が単身赴任をされておりましたので、少しでも奥様のご負担にならないようにお手伝いをすることができ、良かったです。
販売には少しお時間が掛かりましたが、最終的にご満足を頂ける結果となり、私もうれしく思います。
また何かお手伝いを出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回同様にご満足頂ける様、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
御担当者様の接客姿勢は大変良かった
御担当者様の接客姿勢は大変良かったと思います。
売主様との調整等もスムーズに行って頂き、大変助かりました。
欲を言えば、もう少しメリットデメリットと諸費用について説明が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
物件に関する情報、諸費用のご説明が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様がご不安になられないよう、適切なご説明を心がけるように致します。
いただきましたご指摘を糧に、今後精進してまいります。
またご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
いつも親身になって対応していただき、大変満足
いつも親身になって対応していただき、大変満足しております。
センターからの返答
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いくつか物件をご案内させて頂く中でご家族皆様のとても仲が良い雰囲気が微笑ましく、私も楽しくご案内、お手伝いさせて頂きました。ありがとうございました。
駅まで皆様と一緒に歩いて道のりを探索するとお客様にとって非常に住みやすい街並み、立地ではないかと強く感じました。
お住まい後も何かお困り事がございます際には、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
