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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月11日

様々な手続きがスムーズにいきました

メールやSMSでタイムリーなやり取りができ、様々な手続きがスムーズにいきました。
不明点があってもすぐに回答いただけて、不安感や心配なく取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立て、T様の新居のご購入に携われたことを非常に光栄に思います。
T様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
T様の新居での生活がより良いものになる事を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

分かりやすく説明頂き良かったです

マンションを売るのは初めてのことでしたので、手続きが全く分かりませんでした。
しかし東急リバブルさんから、中古市場動向や係る費用について分かりやすく説明頂き良かったです。
部屋に残っていた家具の処分も手配して頂いてとても助かりました。
最後は販売価格の上乗せを要求することになりましたが、こちらの立場を理解して頂き、買主様を説得してくれて、納得できる価格で売ることができました。
とても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数年間利用していなかったマンションのご売却に携わらさせていただき光栄でございます。
次にご購入の際は、ぜひともご用命くださいますようお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月9日

最後まで責任をもって対応して下さった

2度目の取引をお願いしたのですが、最初の時と変わらず、きちんと対応していただきました。
今回も普通より難しい取引だったと思いますが、最後まで責任をもって対応して下さったので、安心して取引を終えることができました。
たぶん他の会社だったら、引き受けていただけなかったかもしれないと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルへご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立てますよう精進させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2022年7月20日

ちょっと残念です

最初に見積もって貰った金額の真ん中ぐらいで売れるだろうと思っていたので、それよりも下回ってしまったのがちょっと残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の金額での売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
また関東方面で物件探しの機会がありましたらぜひお手伝いできればと思っております。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月18日

きめ細かな対応のお陰で、無事終了

大変お世話になりました。
契約から決済までの長い期間、きめ細かな対応のお陰で、無事終了することができました。
継続的なお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご資産の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回の取引では、賃借人との交渉や測量に伴う隣地所有者との交渉等、難しい状況も多々ありまして、H様のご尽力によって無事に取引を完了できました。
誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月11日

担当者さんの対応は最初から際立っていました

3社に一般媒介で委託しましたが、担当者さんの対応は最初から際立っていました。
自前の一眼レフで魅力的に撮影し、媒体掲示いただいた事。
入居先管理組合の理事長に詳細打合せの時間を設けていただき、当該物件の強みを把握し、訴求いただいたり等々。
表裏の無い誠実さと、オリジナルの施策で販売先にアプローチいただいた事が早期成約に繋がり、大変満足のいく結果となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社へ大切なご自宅のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に感じております。
O様にはご検討者様の内覧の際などお部屋をとてもきれいにしていて下さり、大変ありがたく感じておりました。
ご希望通りのお取引が適ったのも偏にO様のご協力あってのことかと存じます。
何かまたご相談事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月3日

優しく丁寧に対応していただきました

終始、優しく丁寧に対応していただきました。
また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいていた希望のマンションから別のマンションに切り替え、その中でS様のご希望に合う物件に出会う事ができて私自身もとても嬉しく思っております。
リフォームの打合せなど何度も現地まで足を運んでいただき、S様のご協力もあって無事お引き渡しまで終えることができたかと思います。
ありがとうございました。
今後は、ご自宅の売却について精一杯取り組んで参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月30日

チームワークの良さも感じ、信頼が増しました

的確な説明と応対にて、信頼が持てました。
今後も機会があれば、担当をお願い致したいと思います。
支店のチームワークの良さも感じ、信頼が増しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引は全て完了となりましたが、N様サポートはこれからもさせていただければと思いますのでこれまでと変わらず、お付き合いできれば幸いでございます。
引き続きお力になれますよう務めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月12日

担当者様のような社員の方が増えていって欲しい

司法書士の先生からのご紹介で今回ご縁がありました。
とても落ち着いてさらに迅速な行動、今回の案件内容とやや離れていた事ですら対応して頂き、感謝以外の言葉が見つかりませんでした。
担当者様の人柄、対応、さらに提示された金額共々文句のつけようがなく、今回のご縁がとてもとても良縁であった事、ありがたく思っております。
そして、このような方を育成されている貴社にもとても感慨を覚えました。
今後も、担当者様のような社員の方が増えていって欲しいと切に願います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
今回のようなお取引ができたのも、良縁があったからこそかと存じます。
M様からいただいた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月27日

打ち合わせ時間・回数が少なくて売買が完了した

期待している以上に、事前に資料等を準備して頂き、打ち合わせ時間・回数が少なくて、売買が完了した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご協力して頂いたおかげでお取引を円滑に進めることが出来ました。
また、些細なことでも何かございましたら、ご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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