売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します

今回は初めての家の売却と言うことで分からない事ばかりでしたが、ご担当者様のお陰で大変良いお取引を買主様とさせて頂くことが出来ました。
本当に有難うございました。
最初の査定からお引き渡しまで、こちらの事情を汲んで下さり、買主様と交渉もして頂けて大変助かりました。
また何よりも不動産売買に関する知識も高く、新規購入の際にも、他社での購入契約ではありましたがアドバイス頂くことが出来、大変有難く思いました。
次回があるかは未定ですが、もし次回があれば同じ方に担当して頂きたいと思えるほど頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します。
御社の益々のご発展をお祈り致しております。
今回は有難うございました。

もう少しじっくり検討しても良かったかな

契約から売却まで非常にスピーディーに対応して頂き助かりました。
また何かあればすぐにご連絡して頂き、安心して契約を進めることが出来ました。
あえて言えば、売値として設定した金額が本当に適切な金額だったのか少し不安がありましたので、もう少しじっくり検討しても良かったかなと思っています。

取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした

連絡は迅速で丁寧、安心できました。
担当者が取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした。
もう少し勉強してほしいと思います。
営業職として人柄は良いので頑張ってほしいと願います。

安心して手続きを進めることができました

物件の問合せから入居までの約３ヶ月間、本当に色々な相談に乗っていただき、安心して手続きを進めることができました。
これからもお付き合いさせていただきたいです。

大変親身になって対応してくれた

この家ははじめ他社で頼んでいましたが、少々頼りなさを感じておりました。
年末になって急にマンションを売ることになり、二子玉川のお店の営業の方にお願いしたところ、大変親身になって対応してくれたので、私も貴社に変更しました。
やはり同じように情報などいろいろ連絡してくれたりして、売る側にとって信頼感がわきました。
他社は連絡というと、情報の提示というより値下のことだけ。
はじめはこの値段なら必ず売れますといっておいて、その後値下の話。
金額に関しては私から全くNo touchの状態だったので、あなたがはじめにこの金額ならといっておいて「何んなんだ」という気持ちにもなりました。
私達素人には相場はよくわかりません。
しかし、はじめの提示価格が相場と思ってしまいます。
それで「これでは売れないから下げろ」では信頼をなくすと思います。
貴社の御担当者はその点はなく安心、信頼が出来ました。
はじめは別の方でしたが異動になり、すぐに今の担当者さんに変わりましたが、電話、ＰＣでコミュニケーションをとっていただいてありがたく思いました。
また、私が買主様とのお話の時、新しい社員の方を入れてＯＪＴを行っており、教育に熱心だなと感心しました。
本当にありがとうございました。

1番、私たち目線で向き合ってくださった

良かった点がいくつもありましたので、下記に記載いたします。
まず、買主だけでなく売主さまへの気配りをしっかりとされていたので、印象がとても良かったです。
物件見学時は、全く購入のめどが立っていませんでしたが、小まめにメールや電話で相談にのって下さったので、次に何をしたら良いのかが明確になり、私たちも進めやすかったです。
初めての購入、かつコロナ禍ということもあり、とても不安な中でしたが、営業担当の方に気遣いと、親身になってくださる温かな人柄に支えられながら、無事に購入までたどり着くことができました。
また購入後も、購入前と全く変わらない態度で接してくださって、購入後も安心して毎日を過ごせています。
他社をいくつか利用することを試みましたが、やはり東急リバブルの担当者が1番、私たち目線で向き合ってくださったので、購入する意志を持てました。
また、イレギュラーな事柄にも対応してくださり、とても感謝しています。
人生で1番大きな買い物を、貴社の担当者にお願いできて本当に良かったです。
ありがとうございました。

連絡もマメにいただけ感謝しています

物件の購入と自宅の売却と合わせて一年近くお世話になりましたが、通して常に親身になって対応して下さり、連絡もマメにいただけ感謝しています。
売却に関して、いろいろなアプローチで営業されていて、さすが東急リバブルさんだなと、大手の御社を選んで良かったなと思いました。

とても満足のいくものとなりました

全体を通して親身になり、とてもよくやっていただいて満足しております。
内覧などもこちらの都合を考慮しながら、かつなるべく多くの方に見ていただくよう調整いただいたように感じます。
ありがとうございました。
各種サービスの受けられるタイミング等で、多少連絡の行き届かなかった時はありましたが、そのアフターフォローなどもしっかり対応いただき、とても満足のいくものとなりました。

早々と決めて頂いて、よかったと思っております

今回の担当者様はとにかく一生懸命やって下さり、早々と決めて頂いて、よかったと思っております。
有難うございました。
私が訳あって外出できないため、担当者様の方から何度もここまで足を運んで下さり、契約までこぎつけて頂きました。
契約日にも私は欠席のまま、無事済ませて頂けて、本当に助かりました。
改めてお礼を申し上げます。
担当者様の今後の御活躍を期待しております。

トレス無く安心して進められました

東急リバブル様には、これまで3回お声を掛けさせて頂いており、全て迅速かつ抜け無いコミュニケーションを取って頂き、大変満足しております。
担当者さんにおかれましては、非常にクリーンなイメージで、良い点、悪い点を率直にコメント頂き、大変感謝しています。
最大に良い点だと思いました。
他社さんは、物件をかこったりしてスムーズに内覧できない事もありましたが、東急さんはそういうことは無い印象で、クリーンで大変好感持てます。
また担当者さんは、コミュニケーションも早く(メールレスポンスや電話)、ストレス無く安心して進められました。
価格設定も真摯に受け答え頂いたり、新居先の相談も、良い所だけでなく、気にしなければいけない事も、きちんと伝えてくれました。
信頼できるポイントでした。
今後も担当者さんのストロングポイントを継続頂けると、他のユーザーさんにも喜んでもらえると思います。