売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただきました
この度は、引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただき、大変お世話になりました。
今回の購入に関しては、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後は、床の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産という大きな物をご安心してお取引いただけるには、担当者のアフターが大切だと日々思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
清潔感があり、好感が持てた
清潔感があり、好感が持てた。
担当者さんには手厚い対応をしていただき、成約には至らなかったが、多数物件も内覧することができました。
専任契約のため、他社との比較ができなかったのが今考えると少し残念です。
ただ、取引に関しては不満な点もなく、よい対応をしてもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買い換え先のご購入についてご成約に至れなかった点は残念ですが、Ａ様ご所有不動産のご売却に関わることができ大変光栄です。
至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
不安なくおまかせすることができました
売却物件は横浜ですが居住地が遠方で距離がある契約でした。
しかし電話や郵便、メール等、密なご連絡を頂き、なんら不安なくおまかせすることができました。
私のかかえる問題にも心を傾けて下さり大変感謝致しております。
スピーディーな売却をして頂いた事も、満足しております。
誠実なお人柄を活かしこれからもご活躍下さる様心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
また、暖かいお言葉、ありがとうございます。
Ｎ様ご所有不動産のご売却に関わることができ私も大変光栄です。
お住まいが遠方であるため、ご連絡やご報告の回数を増やし、販売に関するご状況をしっかりとご理解いただけるよう常に心がけておりました。
また、不動産に関してお手伝いできることやご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
手元に残る金額の説明が不明瞭だった
最初のセンター長入れた打合せにて税金の説明（売却益に対して、築5年未満●5年以上で税率が異なる点）の説明が不十分で、手元に残る金額の説明が不明瞭だったと感じている。
それ以外のサービスについては、担当者さんは頑張ってくれました。満足しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。税金の説明につきまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。急なご内覧のご対応や契約日や残代金日の日程設定など、お仕事でお忙しい中いつも快く応じてくださり誠にありがとうございました。スムーズにご売却が進められたのも、Ｓ様ご家族と二人三脚で販売活動を行えたからこそだと感じております。本当にありがとうございました。また、不動産でお困りの際や、ご友人様等でお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
