売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大切な場面でとても素晴らしい方でした

今回のご担当者さんは、
①レスポンスの早さ
②感じの良い応対
③各種知識
と、大切な場面でとても素晴らしい方でした。
相談・紹介等、何か有れば又ご連絡させていただきます。

「できることを探しましょう！」

昨年秋に、「なんとなく家が欲しい」と、始めた家探し。
知識もなく下調べも薄っぺらな私に、担当者さんはとても親切に、そして的確にアドバイスをしてくださいました。
今こうして新居でこのアンケートを書けているのも、「担当者さんと出会えたからだ」と心から感謝しております。
初めてお会いした時に、担当者さんがご説明してくださった「資金繰り」。
目からうろこのことばかりでした。
話を聞き進めるにつれ、自分の条件では住宅ローンを組むことは無理だ。
物件購入など夢のまた夢。
購入できても欲しい物件とは程遠いものだろう・・・。
と思い始めていた私に、「できることを探しましょう！」と超前向きに言ってくださったことは忘れられません。
その後、担当者さんのご尽力のおかげで、ローン審査もどうにかなる金額も把握でき、物件探しが始まりました。
しかし、金額、立地など合わせた希望の物件が見つからず、希望する条件と妥協点をどうしたらいいかわからなくなった時も、「家探しのポイント」「希望条件の考え方」などを親切に誠実に、そしてわかりやすくお教えてくださいました。
条件の合う物件が出ればすぐに連絡をくださり、決めかねている私を責めもせずに、どれほどの物件を内覧させていただいたかわかりません。
ご迷惑ばかりおかけしていましたが、担当者さんは常に笑顔で丁寧。
私が気にしていないような些細な点も気を使ってくださり、気持ちよく安心して物件探しができました。
契約が成立した後も、リフォーム業者ご紹介をいただき、そのご担当者とコミュニケーションが上手く取れない時には、間に入ってくださいました。
本当にありがとうございました。
家の購入をご担当してくださったのがこの方でよかったと、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつか私がこの家を売却する時も、担当者さんにご対応いただきたいと考えております。
「家を買う」ことは人生が変わることにつながります。
その岐路でご一緒してくださる方が担当者さんのような方だと、購入後の未来も明るく、気持ちよいものであることを実感しております。
どうぞこれからも、家の購入をする方々を担当者さんがアシストして、素晴らしい未来へ導いてください。
最後に言い訳ですが、引っ越しのバタバタでアンケート用紙が見つからず、今頃の返信となってしまい大変失礼いたしました。
コロナ禍の折、多くの方とお会いする業種の方は心身ともに大変かと思いますが、どうぞご自愛ください。

ありがとうございます

大変スピーディーに対応していただき、ありがとうございます。

思いきって東急リバブルさんに相談して大変良かった

長い間なやみ、躊躇していた物件で、どうして良いか分からなかったのですが、このまま先のばしにしていたらもっと大変な事になってしまうケースだったので、思いきって東急リバブルさんに相談して、大変良かったと思います。
かなりレアなケースだと担当の方がおっしゃっており、苦労なさったかと思いますが、段取り良く進めていただき、売却もスピーディーに進み大変良かったと思います。
もっとはやく相談してれば良かったと思いました。
これで様子がわかり、相談しやすくなりましたので、また何かあればお電話しようと思っております。

また何かあった時は、必ず担当者さんに相談したい

今回はとても良い物件をご提案頂きありがとうございました。
購入自体を決めていない状態で内見に行き、とてもよい物件に出会い申込を迷っていた時に、担当者さんに背中を押してもらいました。
メリット以外に、今のマンション市場の状況等もおしえていただけたので、大きな買物ですが、すぐに決断することができました。
また契約時にも、書類が大量でしたが、わかりやすい説明とすばらしい段取りをしていただいたので、乳児を連れていてもスムーズに手続きできました。
来店時には他のスタッフの方が、子どもがすごしやすいように気を使って下さり、ありがとうございました。
また何かあった時は、必ず担当者さんに相談したいと思います。

とても良い対応していただきました

とても良い対応していただきました。
契約の時も事細かく説明していただき、安心して物件を売ることができました。
大手ならではの安心感でしょう。
物件探しもどこまでも行ってくれて、熱心さを感じました。

おかげ様でゴールまでたどりつけました！！

マンション売買に関しては常に考えてはいたのですが、多くのハードルがあり、どうせ無理だろうと断念していました。
3年前くらいにＺ社さんに依頼した事がありましたが、途中で断ち切れました。
今回、東急リバブルの担当者さんに担当して頂き、担当者さんのプロフェッショナルな仕事により、念願かなって無事マンションを売ることができました。
私の心境を例えるならば、もう脱出不可能であろう、真暗い洞くつの中、常に明るい光を灯し、安心感を与え、常に正しい道を導いて下さいました。
おかげ様でゴールまでたどりつけました！！
数々ある難題プラスコロナ禍でもあり、本当に大変だったと思いますが、常に誠意ある対応、困った時などには的確なアドバイスなどを頂き、不安な事がたくさんある中で安心感がありました。
最後の最後まで、売買できるかどうか、わからない綱渡り状態だったと思います。
今は無事に売れてスッキリとした気持ちで一杯です。
本当にどうもありがとうございました。
今後も不動産の事で何かあれば、東急リバブルの担当者さんをぜひ頼りたいと思います。
コロナにつかまらずに元気でいて下さい。

スピーディ且つ的確に、心配りが行き届いたご対応

お願いして良かったです。
安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
ご担当者には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
細やかなお心遣い、真摯に向き合い寄り添ってくださる姿勢、きめ細かいサポート、本当に色々助けて頂きました。
心強かったです。
スピーディ且つ的確に、心配りが行き届いたご対応をして頂きました。
心より感謝いたしております。
どうもありがとうございました。
チームリーダーがまた素晴らしいと思いました。
プロフェッショナルなチームに安心感持てました。
不安なこと、分からない事があっても、相談すると納得のいく説明で、常に前向きに対処してくださいました。
東急リバブルさんに決めて、本当に良かったです。
ありがとうございました！

担当者の細やかな気配りも良い

売却申込の後、速やかな応対はとても満足している。
担当者の細やかな気配りも良い。

悩んだり、考えたりする時間が不要でした

御社に相談した時の査定(想像価格)と、最終の価格が大体同じだったので、悩んだり、考えたりする時間が不要でした。