売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い所、悪い所を的確に教えて下さった
担当者さんには大変お世話になりました。
色々とアドバイスや良い所、悪い所を的確に教えて下さって、良いマンションを購入する事ができました。
すごくしっかりしていて担当者さんで本当に良かったと思いました。
またもし不動産を利用する時は、リバブルさんで同じ担当者さんにしたいです！
本当に色々とありがとうございました。
お話もとってもおもしろかったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋によってお客様のご希望に合う部分もあれば、ご希望に応えられない部分もございます。
しっかりとお伝えさせて頂くことで、お客様に本当に合った物件探しのお手伝いが出来ると考えております。
お仕事のお休みが不定期なため、日程の調整等ご迷惑もおかけしてしまいましたが、お客様のお人柄に助けられ無事お引渡しまで完了させることができました。
新居の周辺に行くこともよくありますので、何かございましたらすぐに駆けつけます。
些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
タイミング良く買い替えが成立致しました
以前、東急リバブル志木センターに売却依頼を致しましたが、相手（買入者）の方が当日契約日にキャンセルされ、充分な説明もなく東急の担当者も一言の説明で困った様でした。
その後他社Ｚ社に依頼し、売却・買い替えを致しました。
今現在も担当者より、暑中見舞い・年賀状が届くなど、他の支店へ移動しても連絡が有ります。
この度は東急グループの不動産管理会社の方に依頼した所、すぐ担当者様を紹介され、タイミング良く買い替えが成立致しました。
買手の方・売り手の方はマンションの専門会社でしたので、一ヶ月余りでスムーズに取引出来まして助かりました。
マンションでも一戸建でも売買はタイミングで決まると思うので、チラシ広告は多類の会社が毎日の様に有り、殆んど捨てられています。
東急グループの不動産管理会社の管理物件にも、営業が顔を出して理事長役員等と知り合い、売買営業も連携で行う必要も効果があると思います。
大変ですけど人と同じ事では伸びないと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回はスムーズにお取引が出来、お客様にもお喜びいただけて安心しております。
お客様により良いご提案が出来るよう今後も精進してまいります。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
ＨＰに、ご担当者のお顔が掲載されており安心
良かった点
・ＨＰに、ご担当者のお顔が掲載されており安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社にはどんな営業マンがいるのか、お客様に安心してご利用頂けるよう弊社ホームページはもちろん、アットホーム等にも顔写真を掲載させて頂いております。
またお困り事やご相談事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かった
この度は不動産売却・買入（買換え）に関して大変お世話になりました。
以前一戸建の売却を頼みましたが、その折正直トラブルが多く結果は成立致しませんでした。
今回は何のトラブルも無くスムーズに売却、買入致しました。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かったです。
担当者様も大変気配りが良かったです。
東急グループ会社として合併しブランド力も有り、お客様の信用がありますが、営業員もアプローチをもう少し積極的にアタックすると良いかと思います。
今度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
数年前に別件でご相談を下さった際には契約が成立しなかったとの事ですが、今回は無事取引を終える事が出来ほっとしております。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様には、昔取り組まれていたお仕事のお話などをお聞かせいただく機会があり、仕事の考え方などとても勉強になりました。
またご機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
何から何までお世話になって、心から感謝しています
とても親身にお話を聞いて頂き、ぴったりの家が見つかりました。
またそこからも、住宅購入という人生で初めての大きな買い物で、不安なことや分からないことだらけの私たちでしたが、ていねいに案内をして下さったので、本当にローンから火災保険まで・・・何から何までお世話になって、心から感謝しています。
色んな不動産屋を回りましたが、どこの担当者も売りたい欲がみえみえで、何だか信用して買う気になれずにいましたので、貴社担当者さんに出会えて本当によかったです。
もし周りに住宅購入を考えてる人がいたら迷わず東急リバブルさんをオススメします！
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
良い条件でご契約が出来たとの事、私自身も大変うれしく思います。
今後も御不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
契約引渡しまで四ヶ月程でしたがあっという間でした
担当者さんに大変お世話になりました。
契約引渡しまで四ヶ月程でしたが、あっという間でした。
その間、常に笑顔で接して頂きました。
まだお若い担当者さんでしたが、安心してお任せでき、東急リバブルさんにして良かったです。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。
また、親族の方で売買がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入に関してご安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
希望通りに進めていただいた、本当に感謝
購入から引き渡しまで、こちらの希望通りに進めていただいた、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入で心配事が多くあったと思います。
C様はいつも明るく、気さくでお会いする事を私も楽しみにしておりました。
C様のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
御担当者には終始、誠意をもってご対応頂きました
御担当者には終始、誠意をもってご対応頂きました。
大変感謝しております。
今後お取引きする機会があれば是非ともお願いしたい御担当者です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
不動産に関することはお力になれればと思いますので、今後とも是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
1件1件良い点悪い点きめ細かく説明
問合せ物件を3件見学した時、1件1件良い点悪い点きめ細かく説明してくれて、とても感じがよかったでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。A様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
リフォームも順調に進んでいらっしゃるとのことで、新しい生活が楽しみでございますね。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんは「手数料」以上の仕事をしてくれました
土地を個人が売る場合、「買取」と「仲介」の二つの方法があります。
「仲介」業者に売る場合、仲介手数料がかかるので、直接買い取ってもらう「買取」が良いと私は思っていました。
ただ、どんな可能性があるか、わからないので「仲介」業者も含め、土地を買ってくれそうな、業者を２０社ほど集め、入札をしました。
一番高く買ってくれる業者を選ぶためです。
当初は「買取」業者の方が高い値をつけていましたが、最終的に最も高値をつけてくれたのが「東急リバブル」さんでした。
手数料を払っても、最も高い金額でした。
わかったことは「買取」業者は、「手数料」分高い金額を出してくれるのではなく、「手数料」を引いた金額を提示する訳です。
それなら「仲介」の方がずっと良い、これが私が体験した結論です。
東急の担当者さんは「手数料」以上の仕事をしてくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きありがとうございます。
今回の金額ご提示に当たり、相当数の購入希望者様へアプローチしており、結果として、当社でご契約頂けたことは、営業担当としましても大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがありましたら、何なりと申し付けください。
お近くに行った際には、ご挨拶にあがりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
