売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やや不満が残ります
初めての売却で分からない事が多かったのですが、親切に対応をして頂きました。
物件の査定や検査について、分かりやすく説明して頂いたので安心できました。
販売活動については、週次でのご報告を頂いていたものの、なかなか成果につながらないこともあり、活動内容が適正なのか、多少、不安に思うこともありました。
特に買い手の方とのコミュニケーションが見えにくかったので、売るタイミングや確度が判断できず、やや不満が残ります。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができ、無事にお引渡まで完了したこと、非常に嬉しく思います。
しかし、N様の初めてのご売却の中で、ご報告の内容に不足があり、ご不安にさせてしまった点は深く反省しております。
今後は、ご指摘いただいた点に留意し、営業活動に取り組みます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
２度手間になることが数回ありました
接客については概ね満足してますが、代金の支払い等についての説明が不足していた為、２度手間になることが数回ありました。
不動産購入は誰もが初めての事なので説明しすぎるくらいでよいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済の際にはお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、真摯に受け止め、日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
多大に感謝しております
多大に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引渡日のセットでM様にはご心配をおかけしてしまいましたが、M様のご協力もあり、予定通り引渡しを行なうことができました。お引越し先もすぐに見つかり本当に良かったです。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
早急に売却していただけたことが一番良かった
タイミングなども含め、早急に売却していただけたことが一番良かったです。
他社の担当の方に比べると、若い担当者の方が多いので経験の面で最初は正直少し不安な部分もありました。
でも、金額面の買い手側の方との交渉の際に、双方の意見をきっちりと聞いていただいた上で、気持ち良く売却できたのは、担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。
２社目だったこともあり、前の担当者がしてくれなかったことなどもよく分かりましたので、もし次に売買することがあれば、またご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いに練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様には最初にご不安な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
他社の経験のある営業担当者の後に、当社にお任せいただき、すぐにご成約でき、喜んでいただけて非常に嬉しく思います。
経験と同時に販売するための行動力は、誰に負けないよう心掛けていましたので、M様のご成約という良い結果につながり、更に私の自信と経験になりました。
M様に次お会いする際は経験を積んだ姿をお見せできるよう、精進していきます。
何かご不明な点がありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
誠実な人柄
誠実な人柄で好感が持てた。
センターからの返答
この度は、練馬センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただき、いつもF様のご意向をお聞かせいただきお打ち合わせを重ねることができたこと、大変感謝しております。
また、私を信頼いただき、F様と二人三脚でご売却活動を進めることができたため、早期成約ができたと思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
