売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真摯に対応していただいております
中古一戸建てを購入するに当たり、売主側の仲介業者にもよるのでしょうが、売主側に随分と有利な契約であるという印象を受けました。
また、売主側仲介業者（他社Z）の不備による引き渡し日の延期等々、担当者だけでなく、副センター長にもご対応、ご説明をいただきましたが、売主側仲介業者に対して下手に出過ぎている感が否めません。
一般人には分からない業界での上下関係などがあるのかもしれませんが、せっかく東急リバブルさんを選んだのですから、堂々と渡りあっていただきたいと思いました。
担当者の方には、とても真摯に対応していただいております。
長い期間ご担当いただいているかと思いますが、当初に比べ、かなりの成長を感じます。
初心を忘れず、頑張って下さい。
応援しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変失礼致しました。
今回の経験を活かし、今後改善に努めてまいります。
E様よりご相談いただいてからの約半年間、大変貴重な経験となりました。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
常に熱意を持って今回の物件に対応していただき感謝
担当者様は、私達が売り主として感じた疑問点や要望、意見などを伝えて相談した際には、
①私どもの気持ちや意見をきちんと理解しようと対応して下さいました。
ですから、売り主としての気持をよく分ってもらえたという思いを持つことができ、ずっと信頼することができました。
②私たちが出した疑問や要望などに対して、いつも真摯に熱意を持って買い主と交渉して下さいました。
③この結果、買い主様との交渉の結果にも満足しました。
④買い主が、リフォームのために下見をする時にも、ご多忙中、わざわざ現場までご足労くださり、安心感を持つことができました。
⑤この様に常に熱意を持って、今回の物件に対応していただき感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
ユーザー様ということもあり、前回のお取引以上にご満足いただけるよう営業努力をさせていただいた結果、「熱意」を評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
東急リバブルさんを選んで良かった
このたびは担当者さんのご苦労のおかげで、土地が売れて感謝しております。
２軒に分けては売れない場所、１軒で買うにはチョット広い、こんなわけで３年ほどの期間を要しました。
売る側の私は、子供達と一緒に相続した土地ですので、何につけても担当者さんは何倍の手間をかけての販売でご苦労されました。
東急リバブル様に大泉支店ができた時も、事情がありそのまま担当を続けて頂きました。
私自身が近くに住んでいない事、義母の事、販売の途中で大病をしてしまった事等諸々あり、現地の状況も担当者さんに報告して頂き、何度か草刈りなどに行っていました。
担当者さんは複数件担当されていたでしょうから充分だったと思いますが、私にとっては１件の事なので、最近電話が無いな、と思った事も有った程度です。
直ぐに買い手は見つからない状況であった事、買い主様のご都合などで最終までの日数がかかった事、担当者さんは度々経過報告をして下さり不満は全くございませんでしたが、私達側からすると売れないな～、いつ売れるのかな～、買い手が見つかったのに結論が遅いな～、など担当者さんには責任の無いこちら側の勝手な不満でございます。
土地売買のお願いをするために数社に電話をし、他社へも訪問しましたが、東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。
とても積極的で強引な担当者さんの会社もありましたが、私達は話を聞きながら気持ちが後ろ向きになり、貴社担当者さんにお会いして話を聞いているとホッとした思いでしたのでお願いしました。
今回、同じ時期に従妹も実家を売る事になり、選んだ会社は東急リバブルさんでした。
おかげさまで叔母は施設では無く、介護付き高齢者マンションで暮らしております。
東急リバブルさんには、皆様これからも明るく優しいお仕事を続けて下さる事を願っています。
今回は本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、最終的にお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売期間の約3年間は、売主様にとっても大変長い年月で、ご不安に思われたこともお察しいたします。
また、販売期間中には、建物の解体作業や測量作業、草刈り、隣接住戸への挨拶回りなど、色々とご協力いただいたことも、無事成約に繋がった要因だったと思っておりますので、改めて感謝申し上げます。
最終的には、良い買主様も見つかり、私自身もホッとしております。
今後も些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることが出来ました
おかげさまで、安心して手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お取引頂きまして誠に有難うございました。
査定の段階では、数社ある中で弊社を選んで頂きましてありがとうございました。
また、共有者様が数人いらっしゃる中、窓口になって頂いたことも大変感謝しております。
また、不動産や税金に関わることがございましたら、是非ともお気軽にご相談頂ければと思います。
大変お世話になり、担当者に好感を持てました
大変お世話になり、担当者に好感を持てました。
若いのに頑張っている感じが良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、人生に一度のお買いものですので、N様にはご納得、ご満足いただけることを最優先に考えて動いておりました。結果、良い物件に巡り合えて、私も大変嬉しく思います。
新生活も慣れましたら、是非お伺いさせてください。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
デメリットは特別なく良い買いものでした
売主の方と顔なじみだったので心配はなかったと思います。
デメリットは特別なく良い買いものでした。
リバブルの担当の方も親身になりていねいに対応してくださいました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はW様と売主様がお知り合いの方でしたので、私としてもスムーズにお取引が進み、大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何事にも行動が早かったです
・無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです。
・何事にも行動が早かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様が残され、I様もお住まいになられていたご実家のご売却に携わることができ、非常に光栄に思います。
取引の途中、お引渡し時期の件でI様にお手間をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後のお取引では同じことが起きることのないよう、各関係者への連絡をより密に行うよう、努めていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです
・無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです。
・何事にも行動が早かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、２件目もお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思います。
末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
リバブルさんにお願いして満足いくものでした
前回の取引もリバブルさんとでしたが、今回も又リバブルさんにお願いして満足いくものでした。
担当の方も親切に対応して下さり、とても満足しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､Ｔ様のお役に立てたこと､大変嬉しく思っております。
また、私でお役に立てることがありましたら､お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
売値をもう少し高くしてもよかったのではないか
１、不動産の査定額
取引対象は古家付きの土地売却で、契約は古家解体費用売主負担となった。
土地の査定額は妥当な金額と思うが、古家解体費用を土地代に上乗せした金額で、最初の売値を呈示してもよかったのではないかと今は思っている。
直ぐに売却出来たのでその点では有難いが、逆にあまりにもスムーズに売却できると、売値をもう少し高くしてもよかったのではないかという思いが・・・結果論だが
２、店舗
普段は営業担当の人が我家に来てくれたので、売買契約時のみ利用した。
売買契約に店舗に伺った時、店頭に「○○様契約会場」との掲示があった。
目出度い契約かどうか判らないが、売買契約はお金が動くことであり、こういうことを公表されることには、私個人としてはいかがかと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。 T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができたと思います。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後のお取引に活用させていただきたいと思います。
引き続き、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
