売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ担当者にお世話になり感謝しております
前回担当して頂いた方が転勤されました。
しかし賀状を頂き、今回も担当して下さいました。
不動産売却は何度も有るものでもありませんが、不思議なご縁で二度目があり、同じ担当者にお世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
１度目の成約から２年以上経過しているにも関わらず、ご連絡をいただき感謝しております。
契約からお引渡しまで、色々と大変な中、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変に不愉快です！！
自宅の明け渡し点検時に、買い主側業者と一緒に立ち会う約束だったが、来るはずの担当者が来なかった。
当日に他の約束を入れてしまったとの事。
いわゆるダブルブッキングでした。
その折買い主側業者のスタッフから、我々の手持ちが余りなくいい話が持ちこまれて来た、と聞いて大変に不愉快でした。
そもそも、東急側から持ちこまれた話でした。
売り主の事前の了解なしに業者に話を持ち込んでいた。
売り主の方を向いていないのではないか。
経過報告はありませんでした。
とても友人を紹介する気にはなれません。
産廃業者の知り合いに自分が買い取りたかったと言われた。
買い取ったかどうかはわからないですが・・・
売り主９２％満足とはとても言えないのではないですか。
大変に不愉快です！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
不手際、配慮が足りず大変な不愉快とご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安心してお取引できる様努めていきたいと思います。
当方の立場に立った親身な対応をしていただきました
初回の面談時から当方の意向を充分くみ取って頂き、当方の立場に立った親身な対応をしていただきました。
取引の最後まで安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時に、Ｋ様とたくさんお話をさせて頂き、ご意向をお聞かせ頂いた事が、今回のお取引につながったと思います。当初は、ご不安等もあったかと思いますが、いろいろとご協力を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
評価している点である売出価格について
評価している点である売出価格について
売り手としては出来るだけ高値での売却を希望する。
東急さんから提示された最初の売出価格は、売り手の希望売却価格の上限より低かったが、業者としての勘を踏まえたものであろうと同意した。
売出しの当初は買いの候補者の希望価格と当方の言い値とはかなり乖離があった。
こちらが評価したのは、成約を急ぐ余り購入希望者の言い値に同意するようこちらを説得するのでなく、一定期間は当初の設定価格を尊重して販売活動を進めて頂けたことである。
過去に別件でマンションを売却したとき業者は、設定した価格はあってないが如く、ひたすら値引きに同意するよう売り手たる当方を説得しようとした。
もし設定価格が不適なら、設定価格を変更すべく状況を誠意をもって説明し、売り手の合意を得て変更すべきだと思った。
そんな状況では売却出来ても不満が残ってしまう。
業者としての経験から自信のもてる価格を提示し、提示した以上はこれをある程度尊重する姿勢が好ましかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりもやや長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
弊社も査定価格のご提示をさせていただいた以上、その価格に向けて、販売活動を精一杯努力させていただいておりますので、結果につながり、本当に良かったです。
また、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
無事に契約することができました
空き家になっていた実家の売却をお願いしました。
身内５人で相続した土地でしたので、色々とめんどうな事もありましたが、担当者さんの指導のもと、無事に契約することができました。
希望額とはいきませんでしたが、短い期間で売却できたので、満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
お世話になります。先日は当社にて不動産のご相談、お取引頂き誠にありがとうございました。たびたび遠方よりお越し頂き、諸手続きありがとうございました。
希望の価格での売却は叶わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ただ短い期間で売買できた点につきましては、よかったと思います。
引き続き、不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
良く対応していただいたと思います
理解力の衰えている老人を相手に良く対応していただいたと思います。
同じことを何度も聞くことがありましたが、その都度、きちんと答えていただきました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引頂き誠に有難うございました。お住み替え先が決まっている中でのご売却でしたので、何かとタイトなスケジュールでしたが度々のご案内など、ご協力頂いたおかげでスムーズなお取引となりました。また、ご質問等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当してから約一ヶ月半でのご成約となりましたが、毎週の報告・打合せにお時間を割いていただき、その甲斐もあり成約に至ったと思います。
これも常にこちらの質問や依頼事項などに迅速に対応していただいたことが大きかったので、大変感謝しております。
これからも何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良い買主様と売買契約をすることが出来、良かった
最初に売買の申し込みをしてから、契約までは少し時間がかかりましたが、良い買主様と売買契約をすることが出来、良かったです。引渡しの日程調整等、タイトなスケジュールの中、ご対応くださりありがとうございます。無事に手続きをすることが出来、本当に良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き、誠に有難うございました。
お取引までお時間がかかってしまい、ご不安な気持ちにさせてしまった点申し訳ございませんでした。
良い買主様と思っていただけたことは私にとってもとても嬉しいことです。
また相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
仕事とは言え、根気と情熱がなければできないこと
担当者様
この度は大変お世話になり、大変ありがとうございました。
目標としていました年内での売却となり、感謝しています。
暑い中の販売活動でチラシ、広告のポスティング等、様々な活動を行っていただいたと聞いています。
売却できた際の手数料や、支払いに関することもわかりやすく親切に教えていただきました。
仕事とは言え、根気と情熱がなければできないことです。
今後、折を見て、不動産を講入しようと考えています（予定）
その時も是非御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
今後も益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度は当社に売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。N様にはいつも面倒な諸手続きをスピードを持って対応頂き大変感謝しております。
私も親身・マメ・わかりやすくを心がけ、営業活動をしております。
是非、次回ご購入の際もお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後も当社・東急リバブルを宜しくお願い致します。
満足いく買い物ができました
欲しい家に対して、いろいろと提案をいただきました。
私達の理想とするマンションが手に入りました。
きめ細かく、ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
物件の紹介や、ローンの資料のご準備など迅速に対応して下さり、とても感動しました。
担当の方が私の希望エリア近辺のお住まいということもあり、エリアのことに詳しく教えて下さったのも助かりました。
購入するにあたり、疑問に思ったことをすぐに調べて電話を下さったり、売り主様へのご交渉もうまく行って下さったおかげで、満足いく買い物ができました。
さすが大手の不動産会社だと感じました。
また、お世話になることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の物件ご購入のお手伝いが出来ましたこと、またお取引きにつきましてご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
また、至らない点も多々あったかと思いますが、いつでも優しく、温かくご対応頂けましたこと私自身本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、不動産のご相談を含め東急リバブルをよろしくお願い致します。
