売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても優しく対応してくれました
とても優しく対応してくれました。
悪かった点はなし。
素敵な物件を紹介していただき有難うございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します
今回は期限が決まっている状況で、優先順位として、1.売却期限、2.価格となっておりました。
価格に関しては、もう少し時間があれば、私の希望価格まで持っていってくれると感じました。
ただ今回は売却時期が第一でしたので、その中でベストな価格になったと思います。
なによりも私の希望した期日までに売却契約を結び、入金されたことが1番の満足度になっております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｄ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
最初にご自宅へお伺いした際に、私と同じくチワワを飼っていらっしゃったので、営業担当ながらとても親近感が湧いたのを覚えております。
今回は、期日に定めがあるご売却ということで、確実かつ安心、安全なお取引を最優先に進めさせていただきました。
最大限の営業努力の結果、ご満足いただけて何よりでございます。
これもひとえに、Ｄ様のご協力があったからこそだと思います。本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
最終的には当初の予想通りの価格で売却がまとまった
不動産売却という初めての経験だけに、信用できる仲介会社に任せたいと思い、数社を比較し、東急リバブルさんにお願いしました。
吉祥寺センター担当者さんは、私の実家への思いや売却という高額取引への不安も察してくれ、わかりやすく説明いただき、また適度に背中を押してくれたことでスムーズに取引が進められました。
最終的には、当初の予想通りの価格で売却がまとまり、さすがベテランだなと感心しました。
また、ご近所対策も積極的に動いていただき助かりました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きましてありがとうございました。
O様にもご近隣へのご協力などお手伝い頂き最終的には、あのお土地を非常に気に入って頂けた方にご購入頂き良いお取引が出来ました。
来年の申告に備え、今後も税務相談等のサポートを行って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
私共にわかりやすく専門的な事柄も説明して下さった
この度は、母のマンションの売却にあたりまして、東急リバブルひばりヶ丘支店の担当者様には、大変親身に対応して頂き、誠にありがとうございます。
不動産の素人の私共にわかりやすく、専門的な事柄も説明して下さり、安心しておまかせできると判断しました。
売却後の税金に関して御忠告も頂き、親族一同感謝しております。
今後もお世話になる時は、またよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様お母様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動につきましては、ご親族様になるべくわかりやすくご説明することを心懸けておりました。
Ｔ様にはお母様の代理として各ご対応いただき、本当にありがとうございました。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。お礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
丁寧な説明や案内・連絡などそして熱心で誠実な対応
この度の土地の売却に関しては、当初の査定に始まり仲介の契約から買主様が決まるまで、大変お世話になりました。
この中で、家屋の解体工事において、コミュニケーション不足による若干の問題はありましたが、その他はすべて安心して営業活動をお願いできて、スムーズに進みました。
その結果、私共が望んでいたような良い買主様を見つけていただきました。
担当者の方には、丁寧な説明や案内・連絡など、そして熱心で誠実な対応をしていただき大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却のご依頼を弊社にいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ご迷惑をおかけしてしまったこと、あらためて心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、K様にいただきましたお言葉を糧に精進してまいります。
また、不動産にかかわることでお役にたてることがありましたら、是非ともお声かけいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
担当の親しみやすさで何でも相談が出来た点が大きい
全てにおいて丁寧で、対応の早さのお陰で、予想よりも早い段階で物件購入が出来ました。
何よりも担当の親しみやすさで何でも相談が出来た点が大きいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えということで、売却・購入のタイミングが合うかどうかがポイントになりましたが、タイミングよく、購入物件が出てきてよかったですね。
不動産は、縁・運・タイミングが全てだと思いますが、見事にマッチしました。
スピードこそ、最大のご提案だと思い日々営業をしておりますが、これからもなにかございましたら、迅速に対応いたしますのでお気軽に仰って下さい。
最後になりますが、新居で素敵な生活をお送りください。
ありがとうございました。
同じ担当者にお世話になり感謝しております
前回担当して頂いた方が転勤されました。
しかし賀状を頂き、今回も担当して下さいました。
不動産売却は何度も有るものでもありませんが、不思議なご縁で二度目があり、同じ担当者にお世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
１度目の成約から２年以上経過しているにも関わらず、ご連絡をいただき感謝しております。
契約からお引渡しまで、色々と大変な中、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変に不愉快です！！
自宅の明け渡し点検時に、買い主側業者と一緒に立ち会う約束だったが、来るはずの担当者が来なかった。
当日に他の約束を入れてしまったとの事。
いわゆるダブルブッキングでした。
その折買い主側業者のスタッフから、我々の手持ちが余りなくいい話が持ちこまれて来た、と聞いて大変に不愉快でした。
そもそも、東急側から持ちこまれた話でした。
売り主の事前の了解なしに業者に話を持ち込んでいた。
売り主の方を向いていないのではないか。
経過報告はありませんでした。
とても友人を紹介する気にはなれません。
産廃業者の知り合いに自分が買い取りたかったと言われた。
買い取ったかどうかはわからないですが・・・
売り主９２％満足とはとても言えないのではないですか。
大変に不愉快です！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
不手際、配慮が足りず大変な不愉快とご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安心してお取引できる様努めていきたいと思います。
当方の立場に立った親身な対応をしていただきました
初回の面談時から当方の意向を充分くみ取って頂き、当方の立場に立った親身な対応をしていただきました。
取引の最後まで安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時に、Ｋ様とたくさんお話をさせて頂き、ご意向をお聞かせ頂いた事が、今回のお取引につながったと思います。当初は、ご不安等もあったかと思いますが、いろいろとご協力を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
評価している点である売出価格について
評価している点である売出価格について
売り手としては出来るだけ高値での売却を希望する。
東急さんから提示された最初の売出価格は、売り手の希望売却価格の上限より低かったが、業者としての勘を踏まえたものであろうと同意した。
売出しの当初は買いの候補者の希望価格と当方の言い値とはかなり乖離があった。
こちらが評価したのは、成約を急ぐ余り購入希望者の言い値に同意するようこちらを説得するのでなく、一定期間は当初の設定価格を尊重して販売活動を進めて頂けたことである。
過去に別件でマンションを売却したとき業者は、設定した価格はあってないが如く、ひたすら値引きに同意するよう売り手たる当方を説得しようとした。
もし設定価格が不適なら、設定価格を変更すべく状況を誠意をもって説明し、売り手の合意を得て変更すべきだと思った。
そんな状況では売却出来ても不満が残ってしまう。
業者としての経験から自信のもてる価格を提示し、提示した以上はこれをある程度尊重する姿勢が好ましかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりもやや長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
弊社も査定価格のご提示をさせていただいた以上、その価格に向けて、販売活動を精一杯努力させていただいておりますので、結果につながり、本当に良かったです。
また、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
