売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始誠実さが伝わりとても安心できました
ご担当者さんで本当に良かったです。
感謝してもしきれません。
内覧の際にはまだ内装リフォーム中であったため、３Ｄの完成予想図を人数分ご用意いただいたうえで説明をしてくださり、そのお心遣いに感銘を受けました。
また、自身の仕事が多忙な時期に物件探しや契約手続きをしたことで、急な日程変更などスケジュール調整の面で何度もご迷惑おかけしたにも関わらず、大変柔軟にご対応いただきました。
初めての物件購入で不安や分からないことも沢山あり、かなり細かく色々なことを問い合わせたりお願いしたりしましたが、担当者さんは、その都度親身にご対応くださいました。
契約直前に、こちらから物件購入に関する不安な気持ちをお伝えしたところ、「わたくしはあなた様の味方です」と言って、真摯に迅速にご対応くださったことが本当にありがたかったです。
また、契約や銀行の審査などの面でも、スムーズに手続きができるようにご配慮をいただいたり、こちらが分かるまで一つ一つ丁寧に説明をしてくださったりと、終始誠実さが伝わりとても安心できました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入との事で期待よりご不安のお気持ちが少し大きかったかと存じておりますが、私を信じて下さったこと、今回のお取引についてＭ様にご満足いただけたこと、最後に温かいお言葉まで頂けたこと、本当に嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
Ｍ様から頂きました「終始誠実」というお言葉は今後私の心に大切に留めさせて頂き、不動産仲介の人間としてより一層成長出来るよう精進して参ります。
今後お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに売却活動を終えることができました
数社に査定依頼を出して、豊富な資料を迅速に提示してくれたことから、リバブルさんに売却依頼をさせていただきました。
担当者の方が爽やかで親身になって対応してくださり、はじめての売却でいろいろと不安でしたが、安心してスムーズに売却活動を終えることができました。
遠方への引っ越しのため、こちらの負担が少なくなるように考えて様々なご提案をいただきましたこと、こちらでできないことを代わって対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また別の機会がありましたら、リバブルさんに再度お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご所有不動産の売却についてお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
販売活動中や契約から引渡しの間には、何度も連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご対応いただき、大変助かりました。
感謝しております。
今後も、何か不動産に関してお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。"
ローンが使える事を後で知った
ローンが使える事を後で知った。
出来ればローンで購入したかった。
センターからの返答
K様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、K様のお気持ちを汲むことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、不動産仲介の人間として成長出来るように努力して業務に取り組んでまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
終始安心してお任せ出来ました
担当者様が気さくで接し易く、終始安心してお任せ出来ました。
おそらく支店のエリア外なのに、あちこちお付き合い頂きました。
今後、また不動産売買の機会があった場合は、是非同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
余談ですが、車の運転がとてもお上手な担当者様でした。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入にあたり、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
東京、神奈川と色々な地域の不動産をご見学いただき、私も色々な地域の勉強をすることができました。
ご満足のいく新居探しのお手伝いができ、嬉しく思っております。
今後も不動産についてご相談がございましたら、是非お声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。
初対面の時、スリッパ持参、消毒剤持参で安心した
スピーディ—な対応をしていただき、助かりました。
初対面の時、スリッパ持参、消毒剤持参で安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにお取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に納得できるまでお付き合いいただきました
この度は大変お世話になりました。
このような買い物は初めてで、何もわからないどころか、説明を丁寧にしていただいても不安が残る中、何度も対応していただき、本当に感謝しております。
初めてのことなので、他と比べることは難しいのですが、おそらくここまでご丁寧に対応してくれることは、ないのではないかと思いました。
物件そのものの情報も詳細に調べていただいたり、デメリットとなりそうな点も隠さずお伝えいただいたり、金額についても多くの資料を提示していただき、こちらが本当に納得できるまでお付き合いいただきました。
購入後も、大小問わずこちらの不安や疑問を解消するべくご対処いただきました。
物件の取り引きにあたり、お相手の不動産会社さんとお会いしてお話することもありましたが、随所で御社担当者さんが御担当で本当に良かったと思うことがありました。
東急リバブルさんは知人からの薦めでしたが、選んで良かったと思っています。
また、幸運にも担当者さんに対応していただけたおかげで、今の物件購入に至りましたので、ありがたく思っております。
このような大きな買い物は何度もあることではありませんが、もしもまた機会がありましたら、担当者さんに対応してもらいたいです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はご不安な点が多々おありだったかと存じますが、この度の取引にご満足いただけたこと、また、感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私としてもH様との取引は学びが多く、自身の成長にも繋がり、忘れられない取引となりました。
H様にはご多忙の中、書類準備や申込手続きなど、ご負担をおかけしたかと存じますが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引が終えられたのも、H様のご理解とご協力があったからこそです。
引渡し完了を機にお会いする機会が無くなり寂しくなりますが、ご自宅近くに伺った際には是非ご挨拶をさせていただければと存じます。
また、その他ご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
H様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一度WEB MTがあったら良かったなと思いました
全てとても素早い対応で大変助かりました。
支払い関連で、銀行に落ち度があると思うのですが、一度、WEB MTがあったら良かったなと思いました。
例えば、いつ、いくら、どこに支払うのか？の最終確認MT。
他は全てにおいて、感謝しかございません。
ありがとうございました。
また、何か機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様にご満足いただき、また温かいお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います。
遠方にお住まいがあり、尚且つお仕事がお忙しい中、書類準備や申込手続きなど、色々とご負担をお掛けしたと存じます。
H様とH様ご家族のご協力があったからこそのご契約でございましたので、改めて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善し、不動産仲介の人間として成長出来るよう努力してまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
お心遣いに感謝しております
良かった点
東急リバブルで売却し、新居も東急リバブルで購入しました。
売却代金入金後、即購入代金として東急リバブルへ送金したかったが、なかなか売却代金の当方着金確認ができず、銀行で長いこと待ちました。
たまたま東急リバブル社のビルと当方の使用している銀行が同じビルでした。
暑く、混んでいる銀行に東急リバブルさんがいらして、御社にて、着金確認できるまで待たせて下さいました。
お心遣いに感謝しております。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様にご満足いただき、また温かいお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います。
S様、ご主人様、お母さまのご協力があったからこそのご契約でございましたので、改めて御礼申し上げます。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
スピード感があり、サポートいただきました
コロナ禍において遠隔地の物件売却となり、販売や手続き等とても心配でしたが、売却方法の提案から各種情報、状況のやりとり、書類の授受、司法書士とのコンタクトまでとてもわかりやすく、スピード感があり、サポートいただきました。
おかげ様で、とても満足のいく取引きとなりました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
賃借人の退去後、どのように有効活用されるか迷われたかと思いますが、弊社と東急住宅リースが協力し、それぞれのメリット・デメリットを踏まえたご提案が出来たかと思います。
なお、最近はコロナ禍の影響により、遠方ではなくてもZoom等を利用した非接触でのご相談も増えております。
今後も、スムーズな対応を心がけてまいりますので、お気軽にご相談ください。
コロナ禍が続いておりますので、T様、ならびにご家族の皆様におかれましても、どうぞ引き続きご自愛なさってください。
ほとんど一過性のこととして終わってしまう
初めての不動産購入となりました。
サラリーマン生活の転勤族で数多くの引越を経験して来ましたが、購入となると全く別物でした。
初めて目にすること（市場の相場、該当法令、税金、慣例資金準備方法と支払い方法・・・・）が多く、最初に頂いた資料「Partner’ｓ Book」は、整理して考える為に大変役に立ちました。
家を建てる大変さは、非常に多くのことを理解・準備する必要がありますが、それがほとんど一過性のこととして終わってしまうことを感じました。
当初敬遠していた建て売りも、道半ばでその利便性を認識した程でした。
家の寿命を３０年強と見ていますが、きっとその頃は仕様も建材も法令も変わっているでしょう。
売買の双方にとって、購入または完成までの全工程の俯瞰しての概要説明が、おつき合いの最初でしっかりと取り交されると、効率よく間違いの無い買いものが出来ると感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご紹介を頂いて、最初にお会いしてから、とんとん拍子で進んでいき、ご理解が難しい場面もあったかと思いますが、最後まで無事に終わったことをうれしく思います。また不動産の売買がある機会があれば、是非、当社をご用命ください。
