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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月10日

粘り強く活動していただき、良いご縁に恵まれました

新居の土地の購入に続けて、自宅売却の際もお世話になりました。
前回の取引でも丁寧にご対応いただきましたので、安心してお願いすることができました。
内見希望の方が少なく、心配もしましたが、粘り強く活動していただき、良いご縁に恵まれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なご家族様の暮らし換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ちょうど1年ほど前より、土地のご購入、ハウスメーカーとのお打合せ、ご自宅のご売却、お引越しとご一緒にお手伝いをさせて頂きました。
大切に過ごされたご自宅の売却についても、ご良縁に恵まれ買主様もとても喜んでいらっしゃいました。
M様のご家族様が気にいって暮らしていらっしゃったことが感じられるご自宅だったからと存じます。
新しいお住いにも慣れていらっしゃった頃かと存じますが、何か気になることがございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。

C様
C様 2019年8月27日

いつお会いしても、明るく細やかな気遣い

こちらからの要望、照会などにもすぐに答えてくれて感謝します。
また、いつお会いしても、明るく細やかな気遣いで、気持ちよく手続きを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がご多様の中、限られた時間でお住まい探しをされておりましたので、頂いたご質問に対して、間を置かずお返事する事を心掛けて参りました。
お褒めのお言葉を頂き、恐縮ではございますが、今後の営業活動の励みになります。
今後も、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと存じます。
今後とも、宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月6日

気になる点などを積極的に仰っていたのが心強かった

親身に対応頂き、我々が満足する物件に出会うまで多くの物件を紹介頂きました。
先走って、骨組みしかできていない物件を見に行ったのもありましたが、熱意からの事と感じました。
気になる点などを積極的に仰っていたのが心強かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してお取引頂き誠に有難うございます。
K様のご要望に合う物件をご紹介でき大変嬉しく思います。
今後、不動産に関してお困り事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月4日

担当者は、親身になって相談に乗って下さいました

担当者は、親身になって相談に乗って下さいました。
利用店舗の方々の応待もよかったです。
慣行なのかもしれませんが、多額の現金を用意しての取引に疑問を持ちました。
安全上の問題ですし、銀行の窓口で長時間、待たされました。
物件の確認が、居住中であったため、よくみられなかったのは、残念です。
これらは担当者の責任ではないとは、思いますが。
担当者、利用店舗も、物件次第で、依頼もしくは利用をお願いしたいと思います。
いずれにしても担当者様には、大変お世話になりました。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございました。
まずは、ご新居のご購入ならびにお引越まで無事完了されたこと心よりお祝い申し上げます。
お取引についてはご指摘いただきました通り、いろいろとご負担をおかけしてしまいました。
特にご購入までにご満足いただける内見時間を確保できなかったこと、そして銀行での待機時間が長時間になってしまったことは、もう少し改善する要素があったと考えておりますので深くお詫び申し上げます。
今後も何かお困りの点が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

証明書なども余裕をもって準備することができました

今回、いろいろお世話になりました。
心配しておりましたが、本当に早く売却先を見つけて下さり、又、契約に関しての必要書類など、ていねいに教えていただき、こちらが用意すべき、証明書なども余裕をもって準備することができました。
細かい気くばりありがとうございました。
安心しておまかせできる会社です。
担当者の方の笑顔で始まり、気持ちよく終了することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋でしたので、必ずご満足いただける条件にてご売却いただける自信が有りました。
また、T様にご安心いただくことを第一に考えておりましたので、その点でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
本件とは別に、ご相談いただいている案件もございますので、そちらでも少しでもお力になれるよう責任を持ってお手伝いさせていただきます。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月30日

色々相談にのって頂き、とても感謝しております

全ての事に関して敏速且つ細かな対応をして頂き、安心して全てを任せる事が出来ました。
また、購入後の住宅発注においても色々相談にのって頂き、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル麻布センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂き、私としても励みになります。
建物完成まで、しっかりお手伝いさせて頂きます。
また不動産に関する相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月24日

十分に理解した上で対応を考えることができました

担当者さんには大変お世話になりました。
近隣の土地売買についての豊富な情報を基に、適切なアドバイスをしていただきました。
土地の分筆や売却、登記の手続きなどについても丁寧な説明があり、十分に理解した上で対応を考えることができました。
折に触れてのきめ細かい現状報告など、メールでの連絡も心強かったです。
不動産売買に詳しい税理士さんも紹介していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
O様とは、近隣のお取引を通じてご縁があり、ご相談・ご用命へと繋げて頂きました。
特に今回のお取引きは今後のO様の暮らしにも関わりが続くご事情でしたので、そのような意味でもとても良い縁を作って頂き、私も大変喜ばしく存じます。
今後、建物の建替え等もあり、本当の意味で落ち着かれるまで、まだ少し時間がかかることと存じます。
ご家族の皆様も含めてどうぞご自愛くださいませ。
今後とも何かございましたら、引き続きお声掛け・ご相談頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月22日

何の不安もなく話を進めることができました

今回購入しました土地の情報を頂いてから、迅速に御対応頂き、何の不安もなく話を進めることができました。
住宅ローンに関しても多数の金融機関に当たって頂き、質問事項に関するアドバイスももらえ、スムーズに打合せができました。
契約や重要事項に関する説明も丁寧に詳しく話して頂き、非常に明確でわかりやすかったです。
今後、不動産に関する事で相談事がある場合は、必ず東急リバブルの今回の担当者さんへお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様からのお褒めのコメント、大変喜ばしく感じております。
O様にとって理想的な土地をご紹介出来たことは、私にとって何より嬉しいことでした。
建物プランの打ち合わせ等、O様の新しい生活を思い描きながら、私も楽しみな気持ちになっていました。
これからはハウスメーカーさんにて、より詳細な建物の打ち合わせに入ることと思います。
これからの建物打ち合わせについても、ご家族の皆様で楽しみながらお進め頂ければ幸甚に存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月22日

総合的には信頼して居ります

登記上の問題で説明に勘違いがあり、当初の説明とは真逆だった。
当方の認識が正しかった。
次回も購入予定を考えています故、説明を明確にお願いしたいものです。
但し、総合的には信頼して居ります。
今後共、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして、ありがとうございました。
登記のご案内の際、弊社の説明に不手際があり、K様にはご迷惑をお掛けいたしました。
大変、申し訳ございませんでした。
次回、ご縁をいただけた際には、ご安心してお取引いただけます様、取り組んでまいります。
これからも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月20日

最近で最も「気持ちの良い買物」ができました。

初めてお会いした時に、良い不動産購入が出来る予感がしました。
購入目的の土地についてお話しを伺っている時も、私の嫌いな営業トークはありませんでした。
土地のメリット、デメリット、周辺環境の状況など丁寧に教えていただけました。
他に、聞かなければわからない内容なども、私の方から聞くこともなく、適切なタイミングで情報を伝えて頂くことができました。
全体的にスムーズな契約を出来たと思っています。
担当者様の協力があってここまで来れたと感謝しております。
今後、不動産に関することは先ず担当者様に相談に乗って頂きたいと思います。
最近で最も「気持ちの良い買物」ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手続きにもご協力を頂き、お引渡しまでとてもスムーズに終えることができました。
T様には2年程土地をお探しだったとお伺い致しましたが、ご家族皆様のご希望が叶う土地をお求め頂けましたこと、私も大変嬉しく存じます。
これから建物の設計等の打合せもあり、楽しくお時間をかけていかれることかと存じます。
新生活を始められるのは今夏・今秋頃かと思われますが、私も楽しみにしております。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

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