売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
信頼感が絶大でした
行動力、専門知識、気遣いが素晴らしく、信頼感が絶大でした。
他に不動産業者を2社経てから御社担当者さんにお願いしたのですが、もっと早く担当者さんにお願いしておけば良かったと後悔してます。
こんなにも会社や担当者が変わるだけでストレスフリーな売却活動ができるとは思いませんでした。
単に担当者さんが優秀だったからかもしれませんが、本当にお世話になり感謝しかありません。
まだ現自宅は売却予定ありませんが、もしそのような機会があれば、確実に担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
約1年前にご相談頂きまして、初めてご自宅を拝見させて頂いた際に、こだわりのあるリフォームを見て驚いたことは今でも忘れません。
もし今後お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧でスピーディーなご対応でしたので安心できた
明るく雰囲気の良い担当者で、丁寧でスピーディーなご対応でしたので安心できました。
子供を連れて店舗にうかがった時も親切にしていただき、ありがとうございました。
今後も何か取引が発生することがあれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで長期間となりましたが、無事にお引渡し終えることができ私も安堵しております。
途中、不測の事態等もございましたがS様のご協力があり円滑に進めることができました。
お取引は完了となりますが、今後も長いお付き合いができればと存じております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
誠意、安心、スピード感があり、感謝してます
以前住んでいたマンションを売却し、その資金を利用して土地購入し、戸建てを新築しました。
売却から新居の土地購入、建築会社の紹介まで、誠意、安心、スピード感があり、感謝してます。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入・ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができ重ねて感謝申し上げます。
M様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
しっかりした資料などで説明してもらえました
今まで色々な物件を見てきました。
他社では最初の問い合わせの連絡から物件訪問まで急いで申し込まないといけないような焦らせてくる対応が多かったのですが、今回リバブルの担当者様は最初に物件を問い合わせた時から非常に丁寧で分かりやすい説明をしていただき、問い合わせから申し込みも素早く決めることが出来ました。
特に最初の営業所での物件説明や物件訪問時には質問しようと思っていたことや疑問に思っていた部分も、こちらの気持ちが読めているかのように聞く前からしっかりした資料などで説明してもらえました。
契約から物件の引き渡しまでもスムーズに行うことが出来て非常に満足しています。
実家の売却も担当者様に依頼させていただき、こちらも思った以上に早くて、希望以上の条件で売却できて感謝しています。
また、次も依頼させていただきますのでよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入両方で弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
S様ご協力のもと、スムーズにお取引を進めることができ、重ねて感謝申し上げます。
ご売却のご決済もこれからとなりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
お願いしたところその通りに対応してくださった
担当者様にご紹介いただいて買ったマンションを、担当者様に売っていただきました。
感謝申し上げます。
強気の価格からだんだん下げていく等合理的な対応で、買主さま希望でディスカウントはしましたが、3カ月弱で成約となり良かったです。
今回は住み替えをしたのですが、買い替え先の家の資金計画の面でもちゃんと売っていただいて、見通しが立ったのでホッとしました。
住みながら売りに出したので内見の準備が大変だったため、物件の「ペットNG、じゅうたん、階段あり」という条件が大丈夫な人しか連れてこないようにとお願いしたところ、その通りに対応してくださったので、無駄打ちが少なく済みました。
最終的には、リバブルさんのお客さんの中で売主と買主を引き合わせてくれた形になり、引き渡しは非対面でした。
わざわざ出かけなくていいので楽といえば楽でしたが、引き渡し当日ちょっと何をやっているのかよくわからず、個人にとっては大きな金額が動く話ですので、もうちょっとフォローがあっても良かったかな?と思います。
いずれにせよ、こちらが内心こっそり希望していたお若い買主さんとマッチングしていただき、ありがたかったです。
また機会があれば指名でお願いしたいと思います。
センターからの返答
当社との3度目のお取引誠にありがとうございます。
今回は、先にお買換え先の住まいを買って頂き、後からご自宅を売却する方法でございましたので、売却が出来るかというご不安や居住中での売却活動による忙しさなど多々あったかと思いますが、多くのご協力を頂き無事に成約が出来てなによりでございます。
新しい所有者様もとても気に入って頂いておりますので、良いお住まいをご売却頂き誠にありがとうございました。
引続き、何かありましたらお気軽にご連絡おまちしております。
努力を重ねてこられたことが伺えちょっと感動した
以前中古マンションを購入した際にご担当いただいたのが、当時はまだ初々しさが漂っていた担当者様でした。
決して大きくない予算ありきで探していた我々夫婦ですが、必要な資金の計算をしていただいた際に「この物件でしたら予算内ですよ!」と真摯におっしゃってくださったのが強く印象に残っており、今回の住み替えもお願いすることにしました。
久しぶりにお会いするとすっかり中堅になっておられ、あっというまにオススメ物件を揃えてくださり、再会からわずか10日ほどで契約までこぎつけました。
契約時、前回は宅建資格のある上司の方が説明をしてくださいましたが、今回は担当者さんが宅建を取得されており、努力を重ねてこられたことが伺え、ちょっと感動しました。
不動産の取引など一般人は一生に何度も経験するものではありませんが、もしまた機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度も、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めてお取引をさせて頂いた際は、まだ新人の頃であり、知識と経験の部分は上席との相談でカバーをし精一杯お手伝いをさせて頂きました。
あれから月日は流れ、今回もお住まい探しの担当にお選び頂きとても嬉しく思ったのを覚えております。
この数年間で培ってきた経験と知識を使い、今回も精一杯お手伝いをさせて頂きました。
成長を感じれたとのお言葉とても励みになります。
今後もしっかりとお手伝いさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して売買できました
案内がとても丁寧で、いろいろとアドバイスを頂きました。
疑問点か解消でき、安心して売買できました。
終始、誠実に対応して頂きました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
S様におかれましては何度も売買を任せていただいておりまして、今回もスムーズに不動産売買が締結出来まして、引渡しまで順調に進みました。
ご希望に沿うような取引が出来まして、こちらも安堵しております。
引き続きよろしくお願いします。
伴走して下さり、ありがとうございました
決算時の対応がとてもスムーズでした。
問合せから決算まで伴走して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
このようにスムーズにお取引きができたのもA様のご協力あってのことかと思っております。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
いつも此方が聞かないと担当者からの連絡は無い
買った時、今月か翌月か迷った時、「早めるのは大丈夫だから翌月末にしときましょう」と言われた。
しかし、「今月にしたい」と言ったのにずーっと返信を貰えず、いつも此方から電話して聞かないと担当者からの連絡は無かった。
買うと決めた時の人が上司で、担当者とは違う人だったが、担当者とは会う時が無く、手続きは色々子供にしてもらったが、此方が聞いている事に経過連絡がないので、いつも此方が聞かないと担当者からの連絡は無い状態だった。
我が家を売りに出したのは他社Z社でしたが、何でもすぐに調べてくれて連絡もありました。
凄い違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
お引渡しまでの手続きの間に至らない点が多々あり、ご心配・ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を反省し、今後のお取引に活かしていきたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
親身になって考えてくださった
物件探しから契約、引渡しまで、滞りなく進めていただいて本当に感謝しています。
分からないことばかりでしたので、ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、また親身になって考えてくださったおかげで、希望の物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のご希望に合う不動産が見つかり、非常にうれしく思っております。
今後も不動産や税金のお悩みやご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。