売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解体開始日の連絡は頂きたかったです
迅速な対応ありがとうございます。
土地売却に心配もありましたが、丁寧な説明を頂きました。
１）測量会社の方は一軒ずつ丁寧な説明を毎回頂き、安心しました。
２）解体業者から、水道局への連絡が無いままメーターを外した様で、後日連絡あり。
３）東急の担当者から、解体開始日の連絡は頂きたかったです。
東急リバブルへの初コンタクトで電話でしたが好印象の担当者Ａ様、迅速な対応説明の担当者Ｂ様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、建物解体のご連絡につきまして、ご不満を感じさせてしまう対応があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を共有し、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
ご相談からお引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却のお手続きが完了いたしました。
心から御礼申し上げます。
S様からのお褒めのお言葉を今後の励みにしてまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんを選んで良かったと思いました
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産売買に関するトレンドや関連してくる法令、税金に関する情報、金利に関する知見や銀行とのパイプ等、さすがに東急リバブルさんと感じましたし、東急リバブルさんを選んで良かったと思いました。
他社の窓口の方とはレベルが異なりました。
また、顧客対応力という点でも、言葉づかいや応対の感じの良さ等、こちらも大変素晴らしいと思いました。
センターからの返答
W様、この度はご購入の仲介をさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しに向けて解消するべき部分があり、W様にはご心配をおかけしました。
最終的に良い形でお引渡しを迎える事ができましたのも、ひとえにW様のご協力のお陰でございます。
私も新築の完成が待ち遠しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
家を売ったり買ったりする時に一番必要な安心感です
私達夫婦の夢の家探しの旅は、まだ若かった時です。
かなり昔ですが、東急グループ会社から「２１世紀の街」というキャッチフレーズで売り出された分譲地、その駅に降り立った時の感動は今でもはっきりお覚えております。
プール・テニスコート・レストラン・東急グループの店舗・等々。
住宅地に並ぶその世界は、若い私達の胸をはずませる程ステキな町でございました。
それから初めて担当者Ａさんにお会いしたのは、その分譲地を販売中の時でした。
真面目でいつも変わらない振舞に私達は好感を持ち、子どもの土地もみつけて頂きました。
その後長い間のおつき合いをしていただき、別の地のマンション購入もまとめていただきました。
最後になる親から相続した土地に関して、数年間の長きに亘り、私達の我がままにいつも丁寧な態度で接して下さった担当者Ｂさん。
本当にこの方達におまかせする事にした一番の決断は、やはりいつも真面目な態度。
これが我が家を売ったり買ったりする時に一番必要な安心感です。
このお２人はそれを備えられた人格者で、これからもご健康とご活躍と、貴社の御発展を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
当時ご担当者させていただきましたＡは部長職になり、今回はリレーさせていただく形で、私の方でご担当させていただきました。
Ｏ様の当社に対するご信頼やご期待を裏切ってはいけないと思い、精一杯お手伝いを致しました。
今後も数十年のお付き合いをいただけるユーザー様を増やせるように精進して参ります。
買い換えがお陰様でスムーズにできました！
短期で売却することが出来、大変ありがとうございました。
買い換えがお陰様でスムーズにできました！
センターからの返答
この度は、お住み替えのご計画をお任せ頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却、お住み替え先のご購入、どちらもお力になれて嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
迅速・的確にご対応いただきました
当方からの多くの質問・依頼に、迅速・的確にご対応いただきました。
となりとの境界などのやっかいな問題もていねいにご説明いただきましたし、交渉も行っていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約から最終決済まで長期にわたりましたが、Ｎ様が安心してお取引いただけたようであれば何よりです。
今後もお言葉にございました、迅速・的確な対応を心がけ、皆様にご満足いただけるサービスに従事してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせして良かったと思ってます
最初は自由が丘センターへ申し込みに行きました。
物件（わが家）が独特なつくりで、長きにわたりイヤな顔もせず、担当の方が学芸大学センターにかわりましても、こちらが申し訳ないと思うほどの素晴らしい対応をして戴き、本当に感謝のひとことです。
内覧の方にも、無理に説明せず、ひかえめで、聞かれた事には誠意をもって答え、対応にも本当に好感がもてました。
リバブル様一本で、安心しておまかせして良かったと思ってます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉をありがとうございます。
こちらこそ買主様のご要望にお応え頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご自宅をとてもお気に召した方が見つかり、新たに引き継がれる暮らしのお手伝いをさせていただくことができ、とても光栄です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
人生のパートナーと呼べる担当者です
担当者さんはいつも爽やかな笑顔で、初対面の時から非常に好印象でした。
中古戸建ということで難しい点も多々ありましたが、その都度丁寧にメリット・デメリットを包み隠さずにお話頂き、信頼感が抜群でした。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたい、人生のパートナーと呼べる担当者です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお取引を頂き、ありがとうございました。
中古戸建でご不安も多々お有りであったかと思いますが、１点１点解決に向けてご協力とご理解を頂き、お陰様で無事にお取引を終える事が出来ました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
何かご相談事等がございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
奥様のご両親とも２回お取引をさせて頂いており、ご家族皆様とは長いお付き合いではございますが、今後ともよろしくお願い致します。
誠実に対応してくださいました
営業の方と初めてお会いしてお話をさせていただいた時から、こちらの要望をじっくりときいて下さり、誠実に対応してくださいました。
大きな取引ではないにもかかわらず、疑問に思うことをぶつけるとすぐに答えてくださったり、また小さな面倒なことにもすぐに連絡を取っていろいろ手配してくださったりしました。
お忙しい中、お手数をおかけしました。
間に入っていただかなければできなかった事ばかりで、本当に感謝しております。
今後またお世話になることもあろうかと思いますが、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
最初は急なご相談から始まったお話でしたが、最終的にＴ様のご希望に沿う形でお話を進めることができ、今回はタイミングとしても非常に良かったと思っております。
権利関係がやや複雑な中で、ご不明点やご不安な点も多くあったかと思いますが、Ｔ様が安心してお取引を進めて頂ける一助となったようであれば何よりでございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
多くを学ばせて頂きました。
子育てをしながら長年過ごしてきた、想い出のたくさんある家を手放すことになかなか決心がつかなかった私でしたが、ご担当営業の方の常に真摯なご対応、そして他社よりも卓越した販売戦略に心動かされ、東急リバブルさんに一切お任せすることに決めました。
結果２ケ月あまりの短期間で期待値を上回る高価格で販売していただいたことに、心から御礼申し上げます。
ご担当者様のきめ細かなご対応、そして住宅売却初心者の私に諸々のアドバイスをいただき、多くを学ばせて頂きました。
本当にありがとうございました。
知人が不動産の購入ｏｒ売却する際には、迷いなくご担当者様を紹介させていただきます！
ご担当者様の益々のご活躍を、心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の思い出が詰まったご自宅の売却の担当をさせていただけたことを、心より嬉しく思います。
今後、不動産に関するお困りごとやご相談ごとがございましたら、どんな些細なことでも、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
要望に極めて真剣に、又前向きに対応していただいた
永年居住し、学生時代から結婚前迄は両親と共に過ごした家に生活の場を移していたという状況での売却という案件であったが、事業の資金繰りのためにやむを得ざる売却に踏み切ったものである。
御社との関係は事業に関係ある知人の紹介によるものであったが、その対応についての満足度は極めて高いものがあった。
色々の問題点について、こちらの要望に極めて真剣に、又前向きに対応していただいた事、有難く感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
約半年間の販売活動となりましたが、最終的にS様のご納得いただけるお取引が出来た事を、大変嬉しく思います。
今後また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
依然、コロナ禍でございますのでご自愛くださいませ。
