売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当にありがとうございました

コロナウィルス騒動の中御尽力いただき、売却と引越しすることができました。
また、子供の賃貸も紹介していただき、本当にありがとうございました。

対応の良さや、迅速な対応に感謝しかないです

同時期に、リバブルさんではお願い出来なかった別の物件のやりとりをさせてもらい、リバブルさんの対応の良さや、迅速な対応に感謝しかないです。
気づかいや、思いやりのある対応で、次回また物件を売却する時や購入する時にも、是非リバブルさんでお願い出来ればと思っております。

対応もろもろ満足し、ありがとうございました！

仲介手数料をもっと安くしてほしかったけども、対応もろもろ満足し、ありがとうございました！

通常の取引の流れに沿った対応は良かった

良かった点
・こちらに合わせた連絡方法（主にメール、必要に応じてtel）。
・問い合わせ以外の、通常の取引の流れに沿った対応は良かった。　
悪かった点
・担当者の理解が誤っている（しかも売買契約書の文言で）事があった。
・提携業者と担当者、および私との間でコミュニケーションが上手くいっておらず、2回の金銭トラブルが発生した。
客からすれば、業者と担当者間で必要な情報・リスクは共有されていることを期待する。
また、業者が担当者へ伝えたニュアンスをそのまま伝えることを期待する。
が、今回の取引ではいずれも守られてなかった。　
期待する点
・担当者が工事のプロではないのは承知しているが、提携業者との連携にはプロ意識を持ってもらいたい。

安心して依頼のできる不動産取引先だと思います

私は、東急グループで勤務をしています。
東急リバブルのネームバリューから、安心して依頼のできる不動産取引先だと思います。

他社の不動産会社を検討することはありませんでした

家を買うことは初めてで、何をいつまでに用意してよいか、特に契約後は住宅ローン関係で不安でした。
基本、電話連絡の為、書類やイベントが多くなると忘れてしまうこともあるので、メール等で日程や持ち物等を連絡していただけると、より安心できたと思います。
印鑑証明は、住宅ローン申請で引越前の住所でも可とのことでしたが、実際には引越後の証明書を用意する必要がありました。
とはいえ担当者様には親身にご対応いただきまして、他社の不動産会社を検討することはありませんでした。
長期に渡り多くの物件をご紹介いただき、最終的には希望する物件が見つかり、本当に感謝しております。
契約の際、自由が丘センターで小さな子供たちが大暴れしてご迷惑をおかけしました。
今後もよろしくお願いいたします。

親身になって対応して下さったおかげで安心して取引

初めての不動産売買で不安な事が多かったですが、担当の方がとても親身になって対応して下さったおかげで、安心して取引をすることができました。
分からない事も問い合わせると、きちんと迅速に返事を頂けたので、本当にこの方に担当して頂けて良かった！という感想です。
この度は本当にお世話になり有難うございました。
また困った事があったら、是非東急リバブル様にお願いしようと思います。

親切に対応して下さいました

私が体調を崩してしまい、イレギュラーな事がありましたが、親切に対応して下さいました。
又、私の体調を気づかって頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

お願いしてからずっと安心してお任せできました

東急リバブル、とても良い会社でよかったです。
お願いしてからずっと安心してお任せできました。
良い買主さんもすぐ探してくださり、凄いスピードで売却できました。
「売り出しをしてからすぐ決まらない時は、何年もかかる場合がある」ということも聞いていましたので、とてもよかったです。
ご担当者の方も親身になって相談にのってくださり、細かいところまで気をつかってくださり、やはり安心してお任せできました。
このようなご担当者の方にも恵まれて本当によかったと思います。
もし知人で不動産物件で相談がありましたら、東急リバブルさんやご担当者の方をお薦めしたいと思います。
誠にありがとうございました。

迅速かつ丁寧に進めて頂き、安心してお取引き出来た

当方の事情に親身にご対応頂き、何かとご配慮して頂いて心より感謝いたします。
また、迅速かつ丁寧に進めて頂き、安心してお取引きが出来ました。
内容も満足しております。
この度、東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。