売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに卒なく絶妙で素晴らしかったです
＜東急リバブルについて＞
・受付のスタッフの方がいつもニコニコされていて、営業所もキレイで、猛署の中うかがいましたが、いつも快適でした。
営業の方によると思いますが、何社かコンタクトを取りましたが、リバブルさんが一番”いい感じの押し具合”で営業してきてくれるので、あせらされる事なく、進められたと思います。
＜担当者について＞
・若いのに気が利くし、”不動産営業”みたいな嫌な感じが全くせず、準備万端でいつも物件の内見に連れて行って下さったので、気持ちよく毎回過ごせました。
不動産オーナーとして長年不動産業者と付き合っている母もあんな子は珍らしい、私も東京で買うことがあったら絶対担当者さんにお願いすると言っていた程です。
全てに卒なく絶妙で素晴らしかったです。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
D様のお住み替えのお手伝いができ、またお褒めのお言葉もいただき幸甚に存じます。
今後も全てのお客様にそのようなお言葉を頂けるよう、努めて参ります。
D様とお会いする際はいつも和やかな雰囲気で楽しく仕事ができ、こちらも感謝の気持ちで一杯です。
お母様がもしこちらで不動産をお探しになる際は是非お気軽にご相談頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
購入後のフォローも大変親切で安心できました
初めての物件購入で、疑問も不安もある中、大変丁寧にご対応いただきまして感謝しております。
ありがとうございました。
購入後のフォローも大変親切で安心できました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお役に立てたこと、とても光栄でございます。また、安心できましたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご相談中は、お忙しい中お時間を調整いただき、早期にご成約へと進めることができました。
お困りのことなどございましたら、お近くですのでお気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｏｒｉｅｎｔｅｄ
私共（底地権者）の土地所有権の売却をお願いした。
私道に面した土地であった為、複数の方が境界測地の為事前挨拶、通行・掘削許諾の書面等について揉めてしまった。
測量会社に全て任せず、仲介業社として注意深く、責任をもって対応して下さい。
仲介料をお支払する私共も御社のお客様。
「Ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｏｒｉｅｎｔｅｄ」を忘れずにお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、揉めてしまった件に関しましてもＫ様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと改めて深くお詫び申し上げます。
今後はいただいたお言葉を励みに日々精進し、全てのことにおいて注意深く対応をして参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入後もいろいろとご対応頂き大変助かりました
本当に親身に相談にのって頂きました。
いろいろと迷いもありましたが、最終的に気に入った家が購入でき満足しています。
また、購入後もいろいろとご対応頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、お役にたてたこと大変光栄に思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
遠方のため店舗には伺わず、電話でお願いし、節目には自宅まで足を運んでいただき助かりました。
報告書により営業状況が把握でき、安心してお任せできました。
媒介契約後10ヶ月で成約できた事は良かったと思っています。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートのご返送をいただき、誠にありがとうございました。
「安心してお任せできました」と営業としては最高の褒め言葉でございます。
ご契約に関しては媒介契約をいただいてから１０ヶ月経過してしまい、その間、色々とご心配をお掛けしたことと存じます。
いつも快くご対応いただいたことを改めて御礼申し上げます。
Ｍ様にいただいたお言葉を糧に、より良いサービスがご提供できるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
本当に短かい時間に適切に対応して下さり感謝
突然の上京時に東急リバブルの広告を見て、以前より馴染みがあり、2度お世話になったことのあるリバブルの店に入りました。
2日間の日程でマンションを探していたので、そのことを話すと快よく応じて下さいました。
本当に短かい時間に適切に対応して下さり感謝しています。
2日で結果が出て私の上京のかいがありました。
他社との比較などできないのでわかりませんが、東急沿線で探していたのでよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小山センタ―をご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様がご来店された際、関西からお越しいただき、2日間でお孫様用のお部屋を購入したいとのご希望をいただいたため、センター内のメンバーと協力し、スケジュール調整をして、丸2日間の中で様々な物件をご見学いただきました。
ご契約～お引渡までも、遠方ではありますが、Ｉ様にもご協力いただき、スムーズに進められてよかったです。
すべて早々に私の目的が達成し感謝しております
今度は賃貸用の物件として購入致しました。
私の希望条件に合っておりましたので購入をすぐ決定しました。
担当の方も丁寧に聞いて下さり、賃借人の入居も購入して2週間で決まり、すべて早々に私の目的が達成し感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様のご希望に合致したものをご購入いただけ、私も嬉しく思います。
当初はセカンドハウスとしてご利用いただく計画から賃貸に貸し出されるという計画に変更になりましたが、ご購入前に賃料のご提案もできご安心してご購入いただけ良かったです。
賃貸の繁忙期中に賃貸募集に出せ、借り手もすぐに見つかり安堵しております。
また何かございましたらお気軽にご用命くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
半年以上もかけて物件探しに取り組んでくれ感謝
正直、不動産購入には知識がほとんど無く、購入する決断が出来なかったのですが、私達にも分かるように丁寧に説明してくれ、不安な気持ちを一つ一つ取り除いていただいた結果だと思います。
半年以上もかけて物件探しに取り組んでくれ感謝しています。
特に担当者の方から「（買主様に）後悔してほしくない」と言われたことをとても覚えています。
他社の営業の方は物件ありきで話が進んでいたのですが、御社担当者の方は私達の家族構成もふまえ物件を探していただいので、とても安心して物件を決めることができました。
本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引を終えることが出来たのも、お客様のご協力あってのことです。
お忙しい中、諸手続きのご対応等、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
I様にとってご満足いただけるお住まいを探し、購入いただくお手伝いが出来たこと、私としても非常に嬉しく思っています。
I様からのお言葉を糧に、これからも精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ＩＴ弱者の高齢者にとってはありがたい配慮
リバブルであれば不動産の売買がスムーズに安心して出来ます。
担当者さんは問い合せをすると物件の情報のみならず、市況、周辺情報をペーパーにまとめて提供して、私が判断するのを容易にしてくれます。
ＩＴ弱者の高齢者にとってはありがたい配慮で助かります。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過去にも２件のお取引きをお手伝いさせていただき、感謝申し上げます。
今後もＳ様のお力になれるよう最善を尽くして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
流れから詳細に至るまで大変丁寧なご対応
・母からのご縁で担当者様にお世話になり、不動産購入が初めてでしたが、流れから詳細に至るまで、大変丁寧なご対応を頂き、まことにありがとうございました。
・自分は居住する物件自体はもちろん、毎日くらす環境を重要に思っていて、そこを担当者様に最初お伝えし、担当者様にもそこを意識していただいた結果、今回の様なすてきな物件に出会う事となった次第です。
・色々とお世話になりまた。
引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
住み慣れた自由が丘エリアの不動産のご購入にお役に立てたこと光栄です。
周辺を色々と歩いて、確認をしたこと、田園調布や自由が丘の喫茶店で打合せをしたことが思い出されます。
また、すべてのことにおいて、契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
