売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュールがタイトで忙しかったです
いろいろ親身に話しを聞いて下さったことが良かったです。
悪かった点は特に無いのですが、引っ越しまでのスケジュールがタイトで忙しかったです。
ですが、とても住みやすくて良いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様がご納得頂いた中で不動産をご購入頂き、大変嬉しく思っております。
年内のお引渡しに向けて、お手続きの中で色々とご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変気持ちよく対応していただきました
ご相談をさせて頂いてから取引完了後の雑務まで、大変気持ちよく対応していただきました。
いつも連絡は的確で、確認事項も曖昧な点は再度確認されるなど、安心できる対応をして頂きました。
質問事項などで担当者さまが詳細な回答ができない場合は、専門家さまへ相談できるように手配してくださり 納得する回答を得る事ができました。
的確な判断であったと思います。
仲介して頂いた担当者さまに感謝するばかりです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
A様のお住まい先での生活が、楽しいものになる事を願っております。
また不動産についてお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても頼りになりました
とても丁寧な対応で、素人の私達にとってとても頼りになりました。
センターからの返答
M様、この度は本当にありがとうございました。
色々と大変なことがおありだったと思いますが、少しでもM様のご負担を減らすことができて、本当に良かったと思います。
これでご縁が終わりなのではなく、これから長いお付合いの第一歩が始まったばかりと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
非常に満足のいく契約ができました
最初の物件の紹介・案内から、気に入った物件の購入に至るまで、きめ細やかに対応してもらい、非常に満足のいく契約ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結までにドラマがありましたことを昨日のことかと鮮明に覚えております。
無事にご購入頂けて、心より嬉しく思います。
ご新居が完成されましたら、改めて訪問させて頂ければ幸いです。
楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
非常に満足度が高かったです
全般的に非常に満足度が高かったです。
不動産購入は初めてで不安もあったのですが、細かい質問にも都度都度丁寧にご対応いただき、安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
H様のご自宅の内装工事の完了を楽しみにしております。
ご家族やご親戚、ご友人で不動産売買についてお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
はじめての売却で分からないことばかりでしたが、ご担当者様に細かな説明とスピーディーな対応をして頂いたおかげで、安心してお任せ出来ました。
親の家の売却の時からお世話になっておりましたが、もしまた機会があれば、是非お願いしたいです。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
以前ご自宅を売却いただいたお父様からのご紹介で、ご売却を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先なども既に確定していたため、そちらへの影響が出ないよう注意して進めてまいりました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
滞りなく進めていただいて、有難かったです
短期間に集中して多くの質問をさせていただきましたが、迅速にご回答いただきました。
コロナの状況下で滞りなく進めていただいて、有難かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
販売物件数が少なく比較検討が非常に難しい状況下ではございましたが、無事に引渡しを終えられたことを嬉しく思っております。
引き続き、不動産のご相談がございましたらご用命ください。
親身になって対応して下さって大変有難く思いました
担当者Aさん担当者Bさんお二人は、親身になって対応して下さって大変有難く思いました。
東急リバブルさんには、売却したマンションも購入時お世話（自由が丘）になり、ご縁があったのだと思いました。
関西のマンションは満足していますが、リバブルさんの様に基本的インフラのcheckがなくがっかりしました。
売却したマンションのcheckが数回あり、忙しい中又？と少々不快でしたが、以前の購入の時は全くなかったので驚いた次第です。
お二人には何もクレームはありませんが、1つだけお伝えしたい事があります。
今年初めに長男を突然失い、次男の近くに転居を決めました。
その事をお話ししましたが、すぐには仏壇に手を合わせることがなく、少しがっかりしました。
どうしたら良いのか多分迷われたと思いますが、状況により行った方が(買い主の気持をくんだ方が）良いと思いました。
後にお参りして下さって嬉しかったです。
これからも頑張って下さい！
センターからの返答
K様、前回のご購入時に続き、今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
インフラのチェックにあたり、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、大変なご事情の中で、K様のお気持ちを汲み取ったご対応ができていればと反省いたしております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
K様のご健勝、ご多幸を心よりお祈りしております。
長年の夢の実現を、確実に後押ししてくれました
今回の不動産売却は、人生を賭けた大きな転機を、長年の夢の実現を、確実に後押ししてくれました。
というより、この売却の成功が無ければ、今の私はいなかったと言えると思います。
夢を叶えさせてくださった東急リバブル、そしてご担当者様には、心の底から感謝申し上げております。
ご縁が有り、以前にも実家の売却をご担当いただきました。
今回が2度目のご担当でしたが、大きな賭けに出て不安がいっぱいの時も、いつも暖かく柔らかな口調でお励まし頂きました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却をご依頼頂き誠に有難うございました。
８年も前にご実家のご売却でお手伝いさせて頂き、当社を忘れずに再度ご依頼頂けましたこと、営業の仕事をしていて本当に有難く、嬉しい限りでございます。
不動産売却はお客様にとって、人生の転機の一部になることと思っておりますので
今後もお客様に寄り添い、ベストなご提案が出来るよう尽力してまいります。
新しい生活が良いものになるよう願っております。
今後とも引続き宜しくお願いいたします。
内見がもっと早ければ一番手になれたのに！
今回購入した物件は大岡山センターで扱っているものでした。
私が担当していただいたのは二子玉川センターだったのですが、同じリバブルさんなので連携もスムーズに行くとばかり思っていましたが・・・。
二子玉川センターの担当者様から物件をご紹介いただいて、即内見を申し込むも、売り主不在のためと２週間以上待つことに。
ようやく来た内見日には、大岡山センターの方が売主様から鍵をあずかっていらして、売主様ご不在でした。
この形がとれるならもっと早く内見できたはず。
しかも、内見前に一番手の申し込みがあったと告げられました。
結果的には二番手の私でも運よく購入できたので本当によかったですが、内見がもっと早ければ一番手になれたのに！と正直言ってうらむ気持ちもありました。
実際には仕方のない事情があったのかもしれませんが、私には「センターごとの足のひっぱり合いか？」とうつりました。
大岡山センターで買ってくれるお客様を優先したいのかな・・・と。
大岡山センターの対応、説明のなかった点は不満です。
二子玉川センターの担当者様には大変感謝しています。
いい意味で人間くさいというか、買い主の心情に寄りそうご対応をしてくださいました。
二番手の私に購入の可能性が出た時も、我がことのように喜んでくださったり、ご自身が悪くないことでも、こちらが申し訳なるくらい「すみません・・・」と悲しそうにしていたり。
機械的に営利のために処理されない感じでとても安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に至るまで、Ｎ様にはご不安・ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｎ様のご協力があり、無事にお引渡しまで終えることができ、私も大変嬉しく思うとともに感謝申し上げます。
引き続き、お困りのことがあった際はお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
