売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

取引が終わった後もアフターフォローがあるのが良い

担当営業の方を始め、スタッフの方も丁寧でとても好感が持てました。
また、取引が終わった後もアフターフォローがあるのが良いと思いました。
スムーズな契約が出来て満足していますが、初期資金がギリギリでしたので、あと一声値段交渉がほしかったです。
今後リフォーム等でまた利用したいと思います。

ただ全体としての対応には満足しています

内覧希望を受けて日時を連絡した後のキャンセルや、確定連絡が無いケースもあったので、そのような場合の状況報告をきっちりして頂ければと感じました。
ただ全体としての対応には満足しています。
ありがとうございました。

プロとしての仕事ぶりを高く評価しております

「不動産売買は縁である」という話を聞きますが、今回は非常に幸運だったと感じています。
東急リバブルの担当者は若い方だった為、当初は不安を感じましたが、非常に誠実な態度で、当方のお願いに対しても的確に対応して頂き、感謝しております。
担当者の尽力のおかげで良い物件と良い売主にめぐり会えて、気持ち良く取引が出来ました。
不動産売買は一生の間でおそらく数度しかない取引ですが、もし機会が有れば、「また同じ担当者にお願いしたい」と思っており、プロとしての仕事ぶりを高く評価しております。

非常に安心して契約をすすめることができました

最初から最後まで丁寧に応対して頂きました。
いつでも親切に対応して下さったこと、久が原センター内でのコミュニケーションが良くとれていて、担当者以外の方も責任を持って接して下さったことで、非常に安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。

本当に感謝いたしております

過去何度か御社にお願いし、非常に満足しておりました。
今回初めて他社で物件を購入したことから、売却もその会社（大手）に依頼いたしましたが、売却に至らず、御社にお願いしました。
結果、東急沿線は御社に限ると思える程、スムーズに売却に至りました。
本当に感謝いたしております。
無論ご担当者、その上司の方のご対応にも感謝、感謝です。
今後は他社を使うことはないと思います。

担当者には好感がありました

・物件紹介から契約締結までのスピード感がありましたので、担当者には好感がありました。
・引渡し日時については契約書調印当日に知ったので、事前に相談頂きたいと思いました。
というのは、売主さんのご都合日（引渡し予定日）、引越日が不明確と感じたからです。
（直前で決まったような感覚でぎりぎりでした）
・担当者さんは好感をもてる方で、機会があれば、またお願いしてもいいかと思っております。

買主の変更等、早速の対応ありがとうございました

担当者が変わり、どうかなと思ってましたが、買主の変更等、早速の対応ありがとうございました。

親切にご対応下さり、とても助かりました

ご担当者さんは親切にご対応下さり、とても助かりました。
また、私たちの決断までに助言は下さるものの、時間もたっぷり下さり、せかされることなく満足な場所で購入することができました。
ありがとうございました。

大変満足しております

担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
説明は丁寧、対応は迅速、いつも優しい笑顔で、心強かったです。
不満のようなものはお世辞なしで全く思い当たりません。
他社には相談するつもりもありませんでしたし、実際しなかったので比較はありません。
初めて内見した時と、まさか購入と売却をこんなにすぐするとは思っていませんでしたが、担当者さんのスムーズで丁寧な対応のおかげで、あれよあれよと言う間に住み替えが成立しました。
大変満足しております。

事情がわからない私達主導になりがちだった

販売開始３ヵ月目位に最初の買い手を見つけていただいた時に、やや強引な印象がありました。
案の定、売却は成立せず時間のロスが生じた上、期待を裏切られました。
先方の心情・状況を、冷静にアセスメントができていれば回避できたのではないかと、素人としては思わざるを得ませんでした。
ただ、ちょうどその時御社の人事の入れ替えがあり、気を取り直したところで熱心に販売活動を続けていただきましたところは評価しております。
難しい物件なので一般の方では見つかりませんでしたが、業社への入札を行っていただいた結果、御社の方が手を挙げた業社の数、また提示された金額において他社を勝っており、東急リバブルさんのネットワーク及び高めの金額の提示の誘導（？）、説得には感心しました。
東急沿線、大田区エリアでの実績は大きな強みであり、こういう局面では他よりアグレッジブなところが上手く発揮されたものと感じました。
入札から購入申し込み、そして契約までのプロセスはご丁寧な説明をいただき、すべてスムーズに行われたと思います。
ところがその後のスケジュール調整、経過報告等は幾分もたつきがあり、こちらから連絡を入れて初めて状況を説明していただいたり、確認していただいたり、アクションを起こすということで、事情がわからない私達主導になりがちだったことで不安がありました。
ご担当者さんは人当たりが良く、一度も不愉快な想いはしませんでした。
対応には満足しております。
恐らく、会社として契約以降のコミュニケーションを、体系的に週一とかお決めになられて報告をしていただけると安心できたと思います。