売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売買ができたのは担当者さんのおかげ
家の購入は初めてでしたが、担当者さんのおかげで、全体を通して不安なくスムーズな取引を行うことができました。
コロナウィルスの影響で大変な状況でもある中、無事に売買ができたのは担当者さんのおかげだと思います。
また、買い換えの時にはご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、Ｓ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
迅速、丁寧、親切
迅速、丁寧、親切。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
M様のご協力があってここまでスムーズにお取引きできたと思っております。
遠方に関わらず、迅速に対応いただき本当に感謝しております。
真のニーズをさぐっていただき、顧客目線で対応
すごい良いトレーナー様に感謝ですね！！
トレーナー様は直接教えてる事もありますが、何を考え何を準備し何をサービスするかを行動・考え方で示していて、全て学んで行くと人間としてもとすごい人になると思いますのでがんばって下さい！！
担当者様の正直さ・まじめさはとても良いと思いますので、今後もこの２つは大事にし、仕事していって下さい！！
期待してますよ！
えらそうな事書きましたが、こういうこと書こうと思ったのも、上の２つがあったからこそです！！
今後ともよろしくお願いします。
すべて「縁」によるところが大きかったです。
時期・担当者・物件、、、担当者さんは経験が浅いながら精一杯対応して下さったのはしっかり伝わりました。
トレーナーさまの指導がよく、満足度が非常に高いです。
条件などを他の不動産屋に話すとバカ？にされる態度をとられることが多かったですが、リバブルさんはちがいました。
真のニーズをさぐっていただき、顧客目線で対応して下さいました。
ありがとうございます。
毎回毎回子づれでの打合せとなり、おちつかない・話が進まない場面が多々ありましたが、嫌な顔をせず根気よくご対応頂き、ありがとうございました！
P.S.リフォーム会社はかなりレベルが低かったです（お客様対応）。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいの購入に関しまして、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お手続きの際に、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
今回の取引において、R様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足いく物件に出会えてホントによかったです
住宅購入は人生で何度もあることではなく、不安や心配も多かったが、内見や面談を重ねる中でどんどん解消されました。
満足いく物件に出会えてホントによかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、2か月間じっくりと様々な物件を一緒に内見していく中で、何度も打ち合わせを重ね、最終的にM様にご満足頂ける物件に巡り合えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディ・丁寧・柔軟にご対応くださっていた
最初、東急リバブルさん含め４社に売却の相談をしていましたが、あんしん仲介保証などのサービスが良さそうだったため東急さんに決めました。
売却活動を進めるにつれ、営業担当者の方がスピーディ・丁寧・柔軟にご対応くださっているのを感じ、心から安心してお任せできました。
特に売却のウィークリー／マンスリーレポートなど価格戦略を決める時にも頼りになりました。
おかげさまで想定よりも早く売却に成功しました。
入居中の写真、空室時＆ルームデコ時の写真など、３回以上にわたり撮影、更新いただいたのも決め手になったと思います。
売却後もＦＰを紹介いただいたりと、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様は積極的に販売活動にご協力いただいたため、当社のサポートサービスなども最短の日程で導入できたことが成約のポイントの一つだったと感謝しております。
一時期は内見が入るものの成約までに至らない状況がございましたが、ルームデコの導入がターニングポイントになったように思います。
いつも温かい目で見守っていただき、的確なご指示も大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。
また今後ご縁がありましたら、宜しくお願いします
お世話になりました。
また今後ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様にはご内覧やご決済の日程調整をしていただいたこと本当に感謝しております。
些細なことにもきめ細かくご対応していただき、助けられました。
改めてお礼申し上げます。
またのご用命を心よりお待ちしています。
専門用語をわかりやすく説明いただき、知識も豊富
総じて、とても丁ねいに親身に対応いただき、とても感謝しています。
売却中、売却後も終始信頼し、安心して過ごすことができました。
特に、
・タイミングよく、必要な時に連絡してもらえた。
・恐らく、本来業務外のこと（家の購入関連やささいなこと等）に関しても嫌な顔せず親身に対応してもらえた。
・専門用語をわかりやすく説明いただき、知識も豊富だった。
・こちらが不安な思いや不信感を抱かぬよう、きめ細かく対応してくれた。
なお、物件購入に関しては、先に他社で決めてから御社と契約となったため、他社で行いましたが、御社担当者さんとは雲泥の差で、顧客姿勢・知識等を全く感じませんでした。
知人には、東急リバブルをおススメしています。
担当者さんに関わっていただき、とてもラッキーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却しないといけない時期が明確になっていたため、本当にご希望にそえるか不安も多かったですが、ご希望通りのスケジュールでお取引いただくことができ担当として大変うれしく、そして安心しました。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。
最後まで丁寧で気配りも有り大変満足しています
全てにおいて的確で速い対応をして頂きました。
5社に引合いを出したが積極的に来てくれたのは御社だけでした。
最後まで丁寧で気配りも有り大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様並びに共有者様のG様、I様のご尽力のおかげでご成約することができました。
ご相続で取得した大切な不動産の売買に携わることができ大変感謝しております。
この場で改めてお礼申し上げます。有難うございました。
これからも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
顧客優先とスピードを両立しての成約は素晴らしい
仲介業者選定の際複数の相見積もりをとり、当初は手数料割引がある他社を考えていたが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお会いして、「この人達に任せるべき」という印象を受けた為リバブルに決定。
特に、今回担当して下さったＢさんの具体的な好印象は、不動産取引における知識、誠実さと真面目な仕事姿勢を感じさせる話し方や、相手の理解度等を踏まえながら柔軟に対応する話の進め方などです。
実際に買主を探す方法も、こちらの想定外の発想と行動力で、契約から驚く程の早さで成約に至った点も非常に優秀だと感じたが、その過程で成約の為の安易な方法（大幅な値下げなど）は一切とらず、顧客優先とスピードを両立しての成約は素晴らしいと思う。
途中、不明点などにも細かく非常に丁寧に対応して頂き、仲介契約から物件引渡し、そしてその後のアフターフォローまで一切の不安も不満も感じることがなかった。
とても良い取引でした。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅のご売却についてI様の室内の使用状況が非常に良く、買主様が非常に喜んでおられたのが印象的でした。
I様にご案内日程の調整、必要書類の取得、お住み替え先の選定等のご協力いただいたおかげで無事にお取引を完了することができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
