売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました
今回、担当者様には、当方の事情と状況を理解していただき、ていねいな対応をしていただきました。
以前、他の支店の方と関わる機会がありましたが、より細かい配慮のある対応を今回の担当者様にはしていただきました。
担当者様自身の人間性にも、よるものと思いますが、担当の方により対応も変ることを理解しました。
担当者様は、貴社の長所と短所を生かしつつ、私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました。
この後も土地、不動産のことに対しては、担当者様に相談をしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、色々な『ご縁』が重なり、Y様の不動産売買のお手伝いをすることが出来て、また、大変ありがたいコメントをいただき、感謝しております。
初めてお会いしたのは、もう５年以上前に別のセンターで勤務していた頃の訪問査定だったかと思います。
今回のお取引を通じて、Ｙ様が相手の立場を慮ってくださるお気持ちがひしひしと伝わり、また、ご縁を大切にされるお姿にとても共感でき、私自身の勉強になり、財産となりました。
この度の不動産の売買で別れがあり、一方でご家族とともに過ごす新しい生活のスタートでもありました。
これから小さなお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながら祈念しております。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。
日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝
日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝しております。
大雪の際水道管が破裂した時も迅速にご対応頂き大変助かりました。
営業の進捗状況も都度ご連絡頂き、又、値段の変更等対応策も効率的にできたと思います。
また、打ち合わせの場所も臨機応変にして頂き、大変助かりました。
ただ一点今後のために申し上げますと、売買契約時の説明、段取りをもう少し効率的に進めていただければ、長時間に及ぶ契約が短縮されるものと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
M様のお力になれたこと、私も大変嬉しく思います。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
契約時にお時間がかかってしまった事については誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように注意致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
特に減点材料はありません
特に減点となる要素がないのですべて「5」にさせていただきました。
自宅を売却し、マンションを購入するに当たっての当方のニーズは適確に反映された対応であり、特に減点材料はありません。
楽しく、明るく、正確に、タイムリーに、合目的に約半年にわたり、お付き合いできたこと感謝しております。
東急リバブルを通じて購入したマンションについては、快適に住まわさせていただいております。
半年間ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお買換えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様にも諸々とご協力いただいたことがあったかと思いますが、ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変うれしく思っております。
今後も、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
信頼しておまかせしています
担当者さんとは今回で三回目のおつきあいです。
いつも大変真面目に真摯に取りくんでいただき、細かい事までも丁寧にご説明下さり信頼しておまかせしています。
今後も、機会がありましたら、安心してご相談させていただきます。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
前回のご実家のご売却とお父様のお住替え先のご購入に続き、今回のご自宅のご売却のご相談をいただいたときは大変うれしかったです。
数ある不動産仲介業者の中から再度お声掛けをいただいたＭ様の期待に応えられるよう、努力いたしました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
物件紹介から、銀行選定、リフォーム会社の紹介
担当者さんには、お世話になりました。
住んでいたマンションも、手狭になり、住み慣れた地域での転居を考えていました。
東急リバブルのサイト検索から、現在の住まいに目が止まりました。
何件か、他の物件も紹介頂きましたが、最終的には、最初に問い合わせをした家に住まうことに決めました。
物件紹介から、銀行選定、リフォーム会社の紹介までして頂き、担当者さんのキメの細かい配慮があり、無事、引っ越しまで、漕ぎ着けました。
又、東急リバブルさんは、東急グループなので、グループ内の割引きサービスや、連携等もあり、トータルなサービスが、受けれるので、何かと助かりました。
今後も、お世話になりますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
Ｕ様が今回購入された物件を１時間以上もずっとご覧になっていらしたのを思い出します。
購入からお引渡しの間には、お留守がちのご主人の代わりに色々なお手続きにご協力下さり、お蔭様で無事にお引渡しをすることが出来ました。奥様もお仕事を持っていらっしゃるのにいろいろとご協力頂き本当に頭の下がる思いでした。ありがとうございました。これからも何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。
良い住み替えが出来たと満足しております
いろいろと親身になっていただきありがとうございました。
良い住み替えが出来たと満足しております。
センターからの返答
K様お住み替えが無事に安全に完了しましたことおめでとうございます。
売りに出していた自宅がなかなか売れなくて、私も何とかしたい気持ちで頑張った記憶が蘇ります。
Ｋ様も少し悩まれた時期もございましたね。
最終的には、良い買主様が見つかって、新しい家も見つかって本当に良かったですね。
また何かありましたら自分の家族のように一生懸命お手伝いさせて頂きます。
ありがとうございました。
おかげ様で早期に成約することができました
購入の際にもお世話になったので、売却もお願いしました。
購入の際はなるべく多くの物件を見て慎重に検討しますが、売主の立場としては一日でも早く成約してほしいという気持が強くなります。
担当の方から、地元の成約事例や、最近の動向についてていねいに説明いただき、売主には気づかない物件のセールスポイントを的確に指摘していただき、おかげ様で早期に成約することができました。
センターからの返答
この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回ご購入頂いた買主様は一番最初に見に来て下さったお客様でしたね。
中古物件でしたのでリフォーム費用を何度も検討し、２ヶ月強かかってようやくご契約に至りました。
お引渡し前に、Ｍ様が、お庭の植木をお手入れして下さったこと、強く印象に残っております。
大切にされていたご自宅のご売却のお手伝いが出来たこと嬉しく思っております。
これからもお客様の気持ちを代弁できる営業マンであり続けたいと思います。
ありがとうございました。
ストレスにもなりませんでした
知人より紹介いただき手続きしていただきました。
初めての不動産売却だったので、こちらの知識もなく大変助けていただき感謝しております。
買主の方とも少しお話しさせていただきましたがとても良い方で、良かったです。
残金の入金の際に日程が遅れるトラブルはありましたが、当方に予定もなかったため特に問題はありませんでした。
家の売り出しから買主の方が決定するまでもそれほど長い期間かからなかったのでストレスにもなりませんでしたし、細かく情報をいただけたのでとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
私のユーザー様がM様の知人であり、また何よりご両親から相続された思い出のご実家と言うこともあり、私も思いを込めて販売活動をしたことを思い出します。
ただコメント下さったとおり、残金決済の日程が遅れる事となり、ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回の人事異動で、現在はＭ様のお住まいの近くのセンターにおります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
常に“安心感”と言うオプションを感じられた
過去に、関西で他社様と取り引きをした事があるのですが東急リバブル様との取り引きにおいては、”さすが”と思う事がいくつもありました。
常に“安心感”と言うオプションを感じながら取り引きが出来ました。
担当者様には“親身の行動”を常に行っていただき、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
“大きな買い物”を完了した現在、全く後悔がありません。
センターからの返答
この度は、当社藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の不動産購入のお手伝いさせていただき、これ以上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来、私も大変うれしく思っております。
ご契約まで、たくさんの事がありましたが、Ｎ様がさまざまな事にすぐに対応して頂けたために問題なく契約からお引き渡しまで行うことが出来たと思っております。
本当にありがとうございました。
これからの人生を気に入っていただいた物件と共に素晴らしいものとなることを願っております。この度は誠にありがとうございました。
一生忘れない営業マンとなりました
今回のお取引きを担当者様に担当していただき丁寧に親切に対応して頂き誠にありがとうございました。担当者様の人柄の良さにも感謝しております。不動産という一生のうちに何度もあるような出来事ではない買い物を親身になり、一生懸命にやって下さり、私達家族の中では一生忘れない営業マンとなりました。
今回、改めて不動産の営業スタッフは、お客さんの人生をあずかる素敵な仕事だなぁと感じました。
担当者様、どうぞ、これからもお体に気をつけて素敵な営業マンになって下さい！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとってとても大きなお買いものである不動産のお取引をお手伝いでき、お役に立てて大変光栄です。
Ｓ様におかれましては、私からご連絡した際には、レスポンスの早い応対をして頂き、スムーズに全てが進み、大変感謝しております。
想定よりも大規模なリフォームを実施予定とのことで、楽しみにしておりますので、完成した際には是非拝見させて頂ければと思います。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
