売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
担当者様には大変丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
共有者様が海外在住ということで、書類の手配等ご協力いただくことも多かったですが無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
引き続き、税金面でのサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
人間味がある対応で、誠実な人柄に安心して相談
担当者さんには、心から感謝しております。
資金の相談や購入からリノベーションまでの調整など、初めてのことで、流れもわかっておりませんでしたので、親切、丁寧に教えていただけてとても助りました。
また、人間味がある対応で、誠実な人柄に安心して相談をすることができました。
築年数が気になる物件でしたが、リノベーション後のお部屋のことをまるで自分のことのように楽しみにしてくださり、最初は迷いもありましたが、背中を押してもらえてよかったです。
とてもいい買い物ができました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、担当お願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の不動産購入のお手伝いが出来て非常にうれしく思います。
このご縁を大切にしていきたいと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
難かしい状況にもかかわらずきめ細かいご親切な対応
この度のマンション売却については大変お世話になりました。
担当者様には売主が施設に移動した時期など、難かしい状況にもかかわらず、きめ細かい、ご親切な対応をしていただき、大変感謝しております。
又、担当者様の営業力と人の良さで、買主様に満足の行く価格で売却していただき、心より感謝しております。
東急リバブル様は大手にもかかわらず、大変細かくご親切に対応して頂き、もし知り合い等いましたらぜひご紹介致したいと思っております。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様、Ｕ様の大切なご自宅ご売却のお手伝いができまして大変光栄に思います。
また、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
担当者さんの特質の一つは、調査が細密で迅速
○担当者さんの特質の一つは、調査が細密で迅速であること。
法務局の台帳調査、事務局からは建設時の資料、総会の議事録、会長副会長の話、耐震に関する調査等、が迅速に行われ資料として提出された。
その結果、当該建物が、建ペイ率違反、容積率違反、新耐震に準拠していない。
断熱材にアスベストを使用している、鉄筋コンクリートに見えるが鉄骨造であったこと等を看破した。
また、物置の使用権が知らないうちに管理組合に取り上げられていた。
会長・副会長との談話では、耐震の調査、その補助金などの話を引き出し、ローン特約がかなり難かしいことが解かった。
○二つ目は状況に合った買主を迅速にさがしてくれたこと。
ローン特約がつかない状態でありながら瑕疵責任なし、設備の修復なし、残置物はそのまま、という状件で迅速に買主をさがして売ってくれた。
○決済時の手続も、通常２時間くらいかかるところを、段取がよかったので３０分で終ることが出来た。
以上感謝！
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産は目に見えない要因を多分に含んでおり、調査に関しましては私どもも細心の注意を払って行っております。
管理会社・管理人・理事長等へのヒアリング調査がスムーズに行えたのは、I様のご協力あってのものです。
ご手配いただきましてありがとうございました。
私どもでお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
全般、よくしていただいたと思います
全般、よくしていただいたと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の満足頂ける不動産購入のお手伝いを実現でき、大変嬉しく思います。
Ｙ様のご期待に応え続けられるよう、日々精進して参ります。
また、不動産のことだけでなく何かご相談事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い。
センターからの返答
N様、この度はご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、賃貸担当者と連絡を密にやり取りができておらず、N様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお取引につきましては、N様の居住地と約12時間の時差もあり、時差を考えて、もう少し早め早めにN様に色々とお話ができていれば、もっとN様にご満足を頂けたのではないかと反省をしております。
日本にご帰国の際には、またどこかでお会いできましたら幸いでございます。
専門知識のあるプロにお願いして本当に良かった
代々引き継がれて来た実家を売却するということで、不安や罪悪感を持ってご相談しましたが、担当者さんにはそんな部分にも親身になって寄り添っていただけました。
取引きにあたっては無知の素人ゆえ、専門知識のあるプロにお願いして本当に良かったと思っています。
今後も何か相談事があれば、社員教育の行き届いた御社にお願いしたいと思うと同時に、営業の方々も人間ですから、担当者さん達が気持ちよく仕事できるよう、サポート、バックアップの程、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度のご所有不動産の売却では、当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。A様には以前から当社の賃貸部門をご利用いただいていた経緯もあり、初めて売買の担当としてご面談させていただいた際に、当社に期待していただけているお気持ちを強く感じました。
担当としてそのお気持ちに最大限お応えしたいと思い、様々なご提案をさせていただきましたが、結果的にご売却に至り、高評価までいただけましたことを大変うれしく、光栄に存じます。
今後も不動産のことでお悩みがありましたら是非、ご相談ください。
引続きよろしくお願いいたします。
プロとしてのプライドを感じることができました
私は、不動産をいくつか購入させていただいておりますが、その度に仲介手数料について考えさせられます。
インターネットが普及し、情報が容易に手に入るようになった現代において、仲介手数料は情報料以外の付加価値がなければ手数料の安いエージェントに頼むのがよいという決断をとらざるをえないと思います。
御社の担当者さんに出会い対応していただくことで、不動産仲介業とは単なる不動産の紹介業ではなく、各個人の人生のサポート業なのだと感じることができました。
お客さんに寄り添い、時には嫌われ役になるような提案をして、本当の要望を引き出し、幸せな人生をサポートする家探しに、担当者さんのプロとしてのプライドを感じることができました。
心から信頼のおける、担当者さんというパートナーに出会えたことに、心から感謝しています。
また次回もお願いします。
センターからの返答
Ｍ様、営業冥利に尽きる有り難いお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟者の私ですので、Ｍ様の誰に対しても真摯かつ誠実なご対応を拝見し、日々勉強させて頂いております。
Ｍ様の資産形成のパートナーとして選んで頂けますよう、今後も精進して参ります。
末永く宜しくお願い申し上げます。
すべてが素晴しかったと思います
すべてが素晴しかったと思います。
機会があれば又お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂く事ができ、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。
最大限お力にならせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
Thank you very much
この度は本当にお世話になりました。
私達は、10月末に出産を控えており、夫婦二人で希望の物件に出会えず、6月頃途方に暮れておりました。
賃貸で見ていくことに切り替え、他社にて部屋を見に行ったその日、夫婦でやはり好みのものがなく、近くにあってまだ行ったことのなかった御社に行ってみようということになりました。
その時にたまたま見たケータイでひらいていた物件をそのまま見に行けることになり、結果タイミング良く、今のお家を購入することができました。
夫は外国人で日本語に限界があり、担当者さんのように英語で全て対応して下さる営業の方に出会ったことは初めてでした。
今まで何件もの不動産屋さんにお世話になりましたが、本当に担当者さんで良かったと思います。
心から感謝致します。
宜しくお伝え下さいませ。
Thank you very much.
センターからの返答
この度は大切なお住まい選びに当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご出産とお住まいのご購入という、大きな節目が重なるタイミングでご縁を頂けた事に大変感謝しております。
奥様へのご負担が心配でしたが、お体に障るような事はございませんでしたでしょうか。
また、拙い英語ではございますが、ご主人様にも安心してお取引をしていただけていれば幸いでございます。
今後も不動産相談窓口として、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
I'm so glad and honored to be of your help.
Please feel free to contact us anytime for help with real estate.
