売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての事で不安でしたが丁寧に説明して頂きました
初めての事で不安でしたが、丁寧に説明して頂きました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールの中、お時間を作っていただきありがとうございました。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
知識も豊富で、真摯にご対応頂き、感謝しております
問い合わせから成約まで、終始安心して気持ち良く取り引きさせて頂きました。
ご担当者様も、親切、丁寧にご対応下さいました。
知識も豊富で、真摯にご対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
T様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで短期間ではございましたが、スムーズに進めることが出来ました。
いただいたお言葉を糧にして、更なる飛躍に向けて尽力して参りたいと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
K様は今回、物件とご住所が離れておりましたのでなるべくお手を煩わせず進めることを意識いたしました。
至らない点もあったかもしれませんが、安心して取引できたとのお言葉が聞けて非常にうれしいです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました
立地の違いもあるかと思いますが、同じ町内で同時期に3軒売り出しがあり、一番遅く販売開始して一番早く売れました。
担当者様の腕の差なのかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは不動産のご購入からのお付き合いなので非常に長いお時間関わらせて頂きました。
S様も根気よく待っていただいたこともあり、最後には好条件でのご売却に進めたと思っております。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談いただければと思っておりますので末永くよろしくお願い致します。
アドバイスも参考になり、良かったです
接客も良く、速やかに売却していただきました。
ありがとうございました。
説明もわかりやすかったですし、アドバイスも参考になり、良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでのご売却、誠にありがとうございました。
S様はお住み替えとのことで、なるべくスムーズなスケジュールを組むことを意識しました。
S様も非常に協力的にご対応頂けましたので問題なく進めることができました。
今後も何かありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
相手（客）の立場で対応してほしかったです
契約の直前に長期の休みを取られてしまい、それも報告もない事だったので大いに当惑しました。
もう少し、相手（客）の立場で対応してほしかったです。
契約・決済等は特に可もなく不可もありません。
会社にとっては小さい契約かもしれませんが、個人にとっては大きな金額です。
その辺の理解や思いやりがほしかったです。
センターからの返答
一括査定サイトの売却相談からご売却の依頼を受け、販売を開始しましたが、比較的はやく購入希望者が見つかりました。
ただちょうど夏季休業前のタイミングでしたので、休み中のやり取りがなかなかタイムリーに行えず、Ｋ様にはご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
買主様からの細かいご要望にも快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
とても誠実で迅速な対応をしていただきました
相続した家はささやかな建物と庭でしたが、最近の気象状況等考えても維持管理は難しいと感じていました。
私共の自宅は東急さんから購入したご縁がありまして、相続した家もお願いするのは東急さんと決めていました。
担当者さんにはとても誠実で迅速な対応をしていただきました。
共同相続人は少し離れた所に住んでいますが、いっさいの手続きもすべてきちんと対応していただき、順調に短期間で終える事ができました。
共同相続人は兄弟ですが、担当者さんへの評価もとても良かったです。
担当者さんには心よりお礼を申し上げたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご相談から確定に至るまで短い期間ではありましたが、とても気持ちよくご対応いただきましたことが強く記憶に残っております。
また、取引を完了したのちに、このようなお礼のお言葉を頂戴できることは大変嬉しく思います。
今後も弊社にご相談くださるお客様に対して、誠意を持って対応させていただくよう心掛けて参ります。
当初の査定よりも増額もして頂き、感謝しております
今回の売却では大変お世話になりました。
一年以上他社では売却出来ず、切替えたとほぼ同時に買い取りが決まり、満足しております。
当初の査定よりも増額もして頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきありがとうございました。Ｋ様には、少し無理なスケジュールのご提案にも、ご協力いただきました為、早期成約ができたと思います。
Ｋ様の新しい生活のスタート地点に、一緒に同席させていただきましたことを嬉しく思います。大変なお仕事をされていらっしゃいますので健康にはお気をつけください。
また何かありましたら、ぜひ当社をご利用ください。
約1カ月半の短期間で済んで感謝しかありません
1年半の間、同じエリアで探していました。
ネットで見て、すぐに見学の連絡をして、現地で担当者さんにはじめて会いました。
何件も見てきたので、価格はだいたい相場がわかっていました。
こちらの希望をよく聞いて下さり、アドバイスを頂きました。
購入のプランは、高齢までの長期ローンではなく、現実味のある物をすぐに作成してくれて、すぐに決めました。
契約後も、ローン審査など提案してくれて、安心して手続きを進められました。
見学の申し込みから入居まで、約1カ月半の短期間で済んで感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様のニーズに合ったご提案を実施できたかと思います。
物件がこれまで見てきた中でも一番良いということでお話を進めさせて頂きました。
価格の面などご不安もおありになる中で、決心して頂けて良かったと思います。
住宅ローンの件などいくつかポイントはありましたが、無事に取引が進みまして本当に良かったです。
ありがとうございました。
正直に誠実に対応して頂いた印象がとても強いです
自分にとって初体験のことばかりでしたが、適切なアドバイスを頂き、思ったよりスムーズに事が進み驚いています。
どの会社、どのお店にお願いするかも全く分からず、たまたま目に入った看板を見てお店へ伺いました。
しかし、敷居が高く、不安も大きく迷いながら入店しましたが、フロアでの接客、その後の担当者さんが実に話しやすく、とても助かりました。
どんなことでも気軽に相談できたことは勿論ですが、現地見学の際敢えて、”ここはおすすめできない”と言われた時は、”あっ信用していい人だな”と思いました。
”良い点ばかり言い、売ればよし”といった姿勢でなかったからです。
金額交渉（前の方との・・・）やＷＣの鍵故障の件など安受けするのでなく、難しい面もきちんとお話してくれたので、納得できました。
正直に誠実に対応して頂いた印象がとても強いです。
他社にはお世話になっていないので比較はできませんが、今後何かあった時も東急リバブル、できれば担当者さんに相談しようと思っております。
センターからの返答
お褒めの言葉、有難うございます。
私は常にお客様にあった「ご提案」を心掛けております。
今後もお客様の立場になってご提案させて頂きます。
このたびは、有難うございました。
