売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
最後迄、気持ち良く対応頂きまして感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安が多かったかと思いますが、少しでもそのご不安を解消していただけるよう意識して対応させていただきました。
ご満足いただけてこちらもとても嬉しく思います。
またお困りことなどございましたらお気軽にお尋ねください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
M様は普段大変お忙しい方で、ご売却のご相談をいただいた当初から、お会いするのはいつもお仕事帰りの夜でした。
ご契約後の相手方とのやりとりやお引渡し後の近隣へのやりとりも全てこちらのやりやすいよう、ご協力とお任せをいただき、こちらこそ大変感謝しております。
また何か機会がございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
要望をひとつひとつ聞いて頂きありがたかったです
この度は相続に伴う不動産売却のお願いをして、本当に助かりました。
こちらの要望をひとつひとつ聞いて頂きありがたかったです。
そのため、大変お手数とご面倒おかけしたかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそいろいろとご協力をいただきましてありがとうございました。
最初にお会いした時から、ご事情を詳しくお話しいただいたので、スムーズに進めることができたのではないかと思います。
考慮するべきご事情がいくつかあり、自分なりに細かくご対応させて頂いたつもりではございますが、もしご満足いただけたようでしたら、私としてもとてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
安心して物件を引き渡す事ができました
初めての不動産売買の取引でしたが、担当者様より丁寧な説明を頂き、安心して物件を引き渡す事ができました。
そして何よりも見積もり・査定依頼してから、売買成立まで迅速な対応で動いて下さった事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立つことができたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のより高い満足の為に、社員一同精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
チラシを全ての先にポスティングされたとの事
物件を特定し、ホームページより売り情報が出た際に連絡いただけるよう登録を致しました。
担当者さんはその情報を基に購入物件に対し、売る場合にはお声をお掛け下さいとのチラシを全ての先にポスティングされたとの事。
今回その中でも角部屋を購入する事で出来、大変満足しております。
大変良い印象を持ったので、近所の方が家を売りたいとの情報を担当者さんに連絡したところ、３０分以内に訪問してくれました。
約○○○○万円の自宅売却をされたい方のニーズにも応えてくれそうとの話を聞き、紹介者としてもうれしく思います。
もう一物件購入したいのでその情報もお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた物件は、駅からも近く、上層階の角部屋かつ売主様も大変綺麗にお使いのお部屋でございましたので、自信を持ってオススメ出来るお部屋でした。
お客様にご購入頂き、大変うれしく思っております。
なお先日はご近所の方でお住まいのご売却を検討している方をご紹介頂き、誠にありがとうございました。
折角、ご紹介頂きましたので、全力で対応させて頂きます。
また良い物件がご売却に出ましたら、迅速にご紹介させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
判り易く細やかに説明、フォロー頂きました
他の物件の売却に合わせての購入でしたが、担当者Ａさんの空気（顧客の心）を”読む力”には頭が下がりました。
ただ高額な物件を勧めるのではなく、私が一番考えている（思い描ている）ことを１つ１つ丁寧に形にしてくれました（他社さんは、全く違いました・・・）。
我々にとって不動産取引は、非日常の連続ですが、そんなことを判り易く細やかに説明、フォロー頂きました。
私が、今、住んでいるマンションも実は、数年前にリバブルさんにお世話になったのですが、まさか、今回もリバブルさんにお願いすることになるとは、本当に驚いているのですが、結果的にやはりリバブルさんにお付き合いして頂いて良かったです。
担当者Ａさんのフットワークの軽さにも驚きました。
また、内覧（２度目）時には、新入社員の担当者Ｂさんに急遽お越し頂いたのですが、新人さんにも拘らず、非常にしっかり対応頂きました。
今回は、私の母親の「終の住処」を探す旅であったのですが、リバブルの皆さんに私達が地平線の彼方迄見えなくなるまで、道案内頂けたことに母親、共々、大変感謝しております。
ありがとうございました。
貴社のますますのご隆盛をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル下北沢センターをお選びして頂きまして、誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用いただき不動産を購入されてるとの事で、今回も担当させていただけた事を非常に光栄に思います。
また、お客様がご希望されている条件の物件をご紹介することができ、気に入ってご購入していただけたことを非常に嬉しく思います。
これからもお客様のご希望の物件をご紹介できるよう、努めてまいります。
非常にたすかりました
不動産購入は初めてでしたので、いろいろと解らないことがありましたが、担当者に親身になって対応してもらい、非常にたすかりました。
他社との比較は分かりませんが、もし、もう一度取引の機会があれば、宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまうことがあった中、お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
社員一同お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
売却できた金額とは非常にかけ離れていた
お客を取るための査定額なのか査定額を高額に見積られ売却できた金額とは非常にかけ離れていた。
他社で査定していただいた査定額を参考にし、貴社での査定額で納得したしだいである。
センターからの返答
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
ご所有不動産は敷地規模が大きい土地でしたが、車の駐車がネックになる部分があり、成約想定価格である査定額が判断しづらい部分がありましたが、売主様と、より深く、より丁寧にお打合せをさせていただくべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
