売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にスピード感を持って対応していただきました
スピーディーな対応と双方の意向を誠実に取り持ってくれたことが、今回の取引成立に至ったと思います。
最初は知人の紹介で他社で物件を探していました。
広告物件をみて、東急リバブルさんへ電話で問い合せした時の対応が担当者さんでした。
ソフトで、スピード感のある応対という印象でした。
情報を即メールしてくれたのですが、こちらのトラブルで届かずFaxをお願いしたところ、面倒がらず即対応してくれました。
電話での一見さんの問い合せなのに、普通に丁寧な対応に好感が持てました。
半年後、希望していた物件が東急リバブルさん担当と知り、担当者さんへ連絡を入れましたら、半年前の問い合せも憶えていてくれ、非常にスピード感を持って対応していただきました。
近い将来、賃貸向けマンションを購入意向です。
また、担当者さんへ相談しようと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｉ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積極的に営業活動していることは印象的でした
他社との比較すれば、積極的に営業活動していることは印象的でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
R様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に返答して下さり、安心して取引できました
マンション購入は今回で数回目でしたが、担当の方の丁寧かつスピード感のある対応がとても良かったです。
こちらの疑問や質問に、親身に返答して下さり、安心して取引できました。
最初の問合わせ後、話しが速やかに進まず、購入をあきらめかけたのですが、担当の方が売主と折衝して頑張って下さり、無事購入する事ができました。
また、購入マンションから遠方に住んでおりますが、こちらまで来て説明等して下さるなど、フットワークの軽さも好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。購入申込時スムーズにお話しが進まない状況でしたが、S様のご協力がございまして、無事にご成約させて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
また担当者さんを指定してお世話になりたい
この度、横浜元町センターの担当者さんには大変お世話になりました。
義母が一人で住むには大きすぎる一軒家から安全なマンションに住まいを移すために、亡き義父が生前セカンドハウスとして既に所有していたこのマンション限定で、より広い物件を探しておりました。
広告を見て最初の問い合わせと内覧をしたのは夫で、「案内してくれたのはさわやかで感じの良い方、わかりやすい説明ができる営業マンだし、物件も申し分ないから購入しよう」となり、以後の担当者さんとのやり取りと手続きは私が引き受けました。
すでに部屋があるのでこのマンションのことはわかっておりましたから、建物内設備や周辺環境等必要のない説明は割愛していただきましたが、部屋の向きが違う故の日差しや商店街のネオン、騒音などについてのアドバイスは適格でした。
契約の際、自宅かセカンドハウスでは不動産取得税と登録免許税が変わってくることも、司法書士さんとともにわかりやすく説明を受けました。
知らなかったら余計な費用が発生したので、大変助かりました。
そのほかすべてにおいて、高齢になり少し理解力が欠けてきた義母やちょっとこだわりのある義妹にもわかるように、明確適格に説明をしていただきました。
また、契約が終わってから引き渡しまで、何度か鍵をお借りした際も快く対応していただき、時には駆けつけてくれてちょっとした採寸なども手伝ってくださいました。
夫に代わって、義両親の不動産売却で他の不動産屋さんとやりとりをしてきましたし、義父から相続した不動産の手続き等で数軒やりとりもしましたが、貴社担当者さんが一番相談しやすく、丁寧な対応だったと思います。
また機会がありましたら、また担当者さんを指定してお世話になりたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
余談ですが、御社からいただいたパンフレットの中にあった清掃会社を、今回利用させていただきました。
都築店のスタッフの方お二人で、御一方は男性の方でした。
お二人とも人当りが良く、作業がとても丁寧ですばらしいものでした。
ワックスが乾かず時間が押してしまったのですが、その際も大変申し訳ないと恐縮されて、ワックスが乾いた場所の頼んでいない水回りの一部分を率先してお掃除してくださいました。
ぜひ、また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約者様であるY様をはじめ、内覧以降の手続き全般にご対応を頂きましたY様、ご親族の皆様に心より感謝申し上げます。
Y様の思い入れのあるマンションの取引に関わることができ、大変光栄です。
新居にて素敵な生活をお送りください。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談頂きたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にお世話になり、大感謝をしております
担当者さんには本当にお世話になり、大感謝をしております。
もしまた家を購入する際には、相談してみたいと考えております。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、A様のご尽力のおかげでございます。
お忙しい中での様々なお手続きにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いすることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切・丁寧にご対応くださりありがとうございました
親切・丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
結果として高値で販売する事ができました
居住中の時は他社Zにお願いしていましたがなかなか成約に至らず、引っ越しを機にリバブルさんにお願いしました。
高値での販売のためリフォームを手配頂いたり、リフォーム後はインテリア家具を配置頂いたりで、結果として高値で販売する事ができました。
インテリア家具の配置サービスは他社Z社には無いサービスで、物件がモデルルームの様になるので、とても効果が高いと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
S様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今はこんなことも対応していただけるんだなあと感動
中古物件のため、いろいろトラブルもありましたが、ひとつひとつ対応していただきました。
いろいろすぐに対応していただいたこと、すごくありがたかったです。
今はこんなことも対応していただけるんだなあ、と感動しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、F様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。いつも迅速に対応いただき本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、快適な日々を送ることができるよう願っております。
中古物件のため今後も何かお困りになることがあるかと思います。その際はお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき大変助かりました
丁寧にご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
エリアが限定された中でのお探しでしたが、事前にお打合せを行い、Ｒ様のご希望条件を把握できたことでインターネット未公開の物件でのご成約でした。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
スムーズな転居ができ感謝しております
売却に続き、購入も相談にのっていただき、ほぼ理想的な住み替えができたと思います。
特に購入から転居までは不安も多く、想定外の事もありましたが、良く対処いただき、スムーズな転居ができ感謝しております。
センターからの返答
ご売却からご購入まで一連のお取引において、様々なお手続きにご尽力いただきありがとうございました。
同日に決済といういこともあり、それまでの準備やリフォーム会社との打ち合わせに多くの時間を割いて頂くことになり、大変お手数をおかけいたしました。
当日はスムーズに決済を行うことができ、安心しております。
今後、お住まいになられた中でお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
