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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年2月6日

全てのことにお力添えを頂きました

前回もお願いし、途中売却を考えた時も相談させていただき、売るなら御社で同じ方にお願いしたいと思っていました。
異動されてて別の担当者さんにご対応頂きましたが、売却にまつわる全てのことにお力添えを頂きました。
安心してお願いできるので、また機会があればぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
正式にご依頼いただいてからご契約に至るまで2週間余りという短い期間でしたが、I様のご意向に添った引渡し条件でご成約させていただくことができて何よりです。
お手続きにもご協力いただけた事でスムーズに進められたと感じております。
今後も不動産に関するご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月26日

丁寧に説明していただきありがたかった

約1年間、わがままを言う私たちに対し、適宜提案をいただき、感謝いたしております。
ありがとうございました。
無事物件を見つけられ、引っ越すことができたのも担当者様のおかげと思っております。
無知な私たちにも丁寧に説明していただき、ありがたかったです。
強いて申し上げると、購入後、やはり今までの丁寧さが若干無くなってしまった印象は受けましたが、それ以前が親切すぎたのかもしれないです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お取引をいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約後ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、引続き精進致します。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年1月8日

一番真摯にプレゼンをしてくださったと感じた

担当者様
この度は大変お世話になりました。
売却完了後、ご挨拶出来ず申し訳ございません。
物件の売却は初めてのことでしたが、懇切・丁寧なご説明を頂きながら無事に契約を終えることが出来、ほっとしております。
売却を検討した際に、各社ご担当の方々から説明を受けましたが、一番真摯にプレゼンをしてくださったと感じたのが御社担当者様でした。
その後の対応でも、お忙しい最中諸々お気遣いいただき、信頼できる方だと感じながらお取引出来て安心でした。
御社その他のスタッフ様も丁寧なご対応を頂き、社内の連携についてもしっかりとされている印象でした。
寒中真っ只中、寒い日多くなっております。
益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後もご相談がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽に私までご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月14日

満足のいく物件を購入できて本当に良かった

最初はとりあえず行ってみようという気持ちぐらいで訪問したが、具体的にヒアリング頂いてお話するごとにイメージが持てるようになった。
非公開物件含め条件に合った物件を様々ご紹介頂き、最終的に満足のいく物件を購入できて本当に良かったです!
ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マイホームに関する色々なお話をお伺いすることが出来、色々と期待も膨らんでいく中で最終的にご満足のいく物件をご紹介でき私自身も嬉しく思います。
まだ建物の完成までは時間もありますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年11月4日

いずれも満足できる結果となりました

前回に続いて2回目。
ならびに今回は売却と購入の両方を対応いただきましたが、いずれも満足できる結果となりました。
入居後の不具合の相談も対応いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えにあたって弊社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりご家族が増えたためお買換えを検討されていると伺ったときは、大変嬉しく、また驚きましたが、結果的に良い家へお住み替えができたのではないかと、私も非常にうれしく思っております。
今回はご購入とご売却を同時にお進めいただき、諸々お手数おかけいたしましたが、スムーズに進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
リフォーム業者の不手際については大変失礼いたしました。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月27日

非常に良くしていただきました

非常に良くしていただきました。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
建物、いよいよこれからですね。
毎回のお打ち合わせ等で大変な部分もあるかと思いますが、素敵な新居を、私も楽しみしています。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご案内させていただきましたが、最終的に良い物件と巡り合え、お手伝いが出来て良かったと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月25日

安心して取引を行う事が出来ました

納得のいく物件を紹介頂き、ありがとうございました。
分からない事や不安な事に丁寧に対応して頂き、安心して取引を行う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様ご家族の大きな節目となるご新居のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からご入居まで約9か月お手伝いさせていただきましたが、ご満足いただけるお取引になり、大変嬉しく思います。
温かいお言葉もありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月22日

期限がある中でしっかりとサポートして頂きました

今回は相続税納付のための売却でしたが、期限がある中でしっかりとサポートして頂きました。
また、決済までに信頼できる関係を築くことが出来、他社に依頼することは今のところ考えられないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却の依頼を頂きありがとうございました。
お引渡しを迎えられたのも、お忙しい中でも書類関係のご手配やお手続き等、I様にご協力頂けたからこそだと存じます。
心より感謝申し上げます。
今後のご自宅売却につきましても、予定通り進められるようサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2021年9月18日

売却時に再び関わることができて大変良かったです

物件の購入時にも同じ担当者さんにお世話になっており、非常に良い取引が出来たため、売却時に再び関わることができて大変良かったです。
コロナ禍ということもあり、移動も制限されている中で、電話や郵送対応にて1度も店舗や銀行に行かずして取引完了できたことはとても楽でした。
また物件を購入する機会がありましたら、その際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も2回目のお手伝いができたことを、大変嬉しく存じます。
D様のお手間にならないよう、弊社のキャッシュレスサービスを有効に利用しました。
また、横浜に戻られる際には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、D様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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