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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年8月11日

思った以上に素早い対応に助けられ、とても感謝

今回、他社からお話があり、比較の為にこちらへお願いしました。
最初から最後までとても丁寧な対応をしていただき、安心して取引させていただきました。
思った以上に素早い対応に助けられ、とても感謝しています。
もしまた何かありましたら、担当者さんにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場の件など、H様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年6月10日

安心して仲介をお任せすることができました

終始、誠実に親身にご対応いただき、安心して仲介をお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
S様とは2度目のお取引をさせて頂くご縁を賜り、大変ご縁を感じております。
ご訪問させて頂いた際のお子様の笑顔に私はいつも癒されておりました。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年6月1日

今回は担当者さんに取引をまかせて良かったです

全体的にとても満足しています。
担当者さんに多くのアドバイスを頂き、とても心強かったです。
気になったことをあげるとすると、物件破損状況の確認事項以外に、損傷が数ヶ所あったのが気になりました。
また、引き渡し後のクリーニングについて、キッチンの吸水口にゴミが残ったままになっていたので、残念でした。
担当者さんについては、とても優秀な方であると伝わってきて安心感がありました。
しいてあげるとすると、書類の物件名が違っていたり、事務書類に少し違うところがあったので、そこを向上できれば全国でトップレベルの不動産営業マンになれると思います。
最初にも言いましたが、今回は担当者さんに取引をまかせて良かったです。
これからも不動産について相談があれば、担当者さんに相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様との出会いは、2年程前の私が苦しい時期に始まり、以降私が仕事の事でお願いをしても、何一つ嫌な顔をせずご対応頂いた事を覚えております。
中々お役に立てず時間が経過した中で、今回のご相談を頂いた際は、とても嬉しかったです。
K様にはとにかく、後悔をして欲しくない一心でご提案をさせて頂きました。
その思いがK様に伝わったのか、引渡まで時間が開いてしまう取引を安全に行う事ができたのは、K様のご協力があっての事だと、本当に感謝しております。
ご指摘頂いた事は、今後の改善点として自分に何度も言い聞かせ、成長の糧にさせて頂きます。
最後に、この度は誠にありがとうございました。
お困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年5月27日

どれをとっても100%満足でした

今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました!
当初契約していた不動産業者への不満から、急遽貴社にご対応頂くこととなりましたが、スキル、スピード、丁寧なコミュニケーションなど、どれをとっても100%満足でした。
友人・知人が不動産を売却する際には、自信をもって東急リバブルの同じ担当者さん(もちろんセンター長も)をご紹介したいと思っています!
早くその日が来ることを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
100%満足とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私としても気持ちよくお取引ができたのも、K様にいつも快くご対応いただけたからです。K様よりいただいたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月19日

全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました

鍵の引き渡しの際、鍵が何個あるかなどの確認がされていなかったかと思います。
特に問題ではありませんでしたが、買い手と売り手で何かあっては良くないかと思います。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました。
また個人的に相性の合う方だと感じております。
打ち合わせ等、しやすかったです。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
分かりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
A様はご購入とご売却と大変長いお付き合いとなりました。
毎回A様とお会いさせていただき、色々なお話をさせていただいたこと、とても印象に残っております。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

A様
A様 2020年4月14日

個人的に気持ちよく売買ができたと感じています

個人的に気持ちよく売買ができたと感じています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントも頂戴しありがとうございます。
A様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで約1年と大変長い期間となりましたが、A様にお会いすることを、毎回楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年3月25日

未知の事に関しても質問しやすかったです

いつも明るくご丁寧に対応していただけたので、未知の事に関しても質問しやすかったです。
また、こちらの仕事状況、家庭環境を常に気にして下さり、負担を減らして下さっていると感じました。
契約後もう少し早いご連絡や細やかな説明がほしい時がありました。
決済完了時には送迎を気にして下さったり、いろいろとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートをご返信いただき、誠にありがとうございます。
O様とお会いさせていただくことが、毎回とても楽しみでございました。
ありがとうございました。
私の配慮が足らず、至らない点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年2月18日

最初からとてもていねいに誠実に対応していただいた

最初からとてもていねいに、誠実に対応していただきました。
他社Z社、Y社もお話をういかがいましたが、一番わかりやすく、親切だったと思います。
年寄りのとりとめのない話も熱心に聞いていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
M様より頂戴しました、ありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月24日

静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝

横浜、あざみ野の東急リバブルと、名古屋の本山センターの担当者の方と、連絡を密にして対応していただきました。
静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
購入、売却手続きともに弊社でお手伝いさせて頂き、スケジュール調整等スムーズに行うことができました。
まだ新しい環境で落ち着かない状況かと思いますが、落ち着かれましたら、是非、お約束させて頂いたお食事にご一緒させて頂ければと思います。

M様
M様 2019年7月1日

担当者様、東急リバブル様に心より感謝いたします

何度お断りしても諦めずに、新しい物件が出る度ご連絡して下さった担当者様のお陰で、希望に叶った現在のマンションを購入することが出来ました。
住んでみて購入して本当に良かったと、日々実感しています。
あの時に連絡が無かったら、もしかして未だマンション探しをしていたんじゃないかと思います。
担当者様、東急リバブル様に心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき光栄です。
M様のお住まい探しをお手伝いさせていただく中で、M様のご希望に叶うお住まいを見つけることができ、無事お引越しが完了したことを嬉しく思います。
またお住まいに関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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