売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
唯一墓穴を掘ってしまった事案がありました
顧客にかえって気を遣って、自分だけで解決しようとして、唯一墓穴を掘ってしまった事案がありました。
必要な情報は顧客と共有して、お互いミスがないように補えるようにした方が、かえって効率的に処理出来たと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売からお引き渡しまで、全てお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。
ご迷惑をおかけした点につきましては、今後お客様に誤解を招かないよう徹底して取り組んで参ります。
本アンケートをご返信くださり、重ねて御礼申し上げます。
今後も税務関係など是非ともお手伝いさせてくださいませ。
他にも何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
スピード感のある対応でした
スピード感のある対応でした。
センターからの返答
K様、今回は土地購入のご縁をいただき、ありがとうございました。
スピード感ある対応を日頃から大事にしておりますので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
K様ご家族が安心・快適に住めるマイホームが完成するのを私も楽しみにしております。
今後もぜひ、ご縁頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧でとても良かった
親切丁寧でとても良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度のお取引誠に有難うございます。土地のお探しから決定までスムーズに行う事ができ嬉しく思います。
新居のご完成楽しみにお待ちしております。今後の新生活も楽しんで下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
思ったより早く取引が進み助かりました
私の現住まいが遠方にもかかわらず、迅速で丁寧な対応で、思ったより早く取引が進み助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、ご所有の不動産売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにご契約、お引渡しを執り行うことができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
感謝しております
なかなか売却出来なかった物件をまとめて頂き、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は、ご所有の大切な不動産取引で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様でなかなか纏まらなかった案件でしたが、当社にお任せいただきまして、スムーズにお取引することができました。
これもH様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
気持ち良く入居することができました
予め購入したい物件が決まっている状態で担当者と縁があり、取引に至りました。
ハウスメーカーと度々トラブルがありましたが、常に担当者が迅速に対応して下さり、無事決済を終えて気持ち良く入居することができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
D様、この度のお取引誠に有難うございます。
メーカー様のご対応等で凄くストレスをおかけしてしまったかと存じます。
最後は無事お引渡しできて本当に良かったです。
ご入居後でもご不安点等ございましたらいつでも私までご連絡下さいませ。
丁寧に説明して頂きました
３０００万控除等、丁寧に説明して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私は不動産売却に付随する事について、私達担当者も把握してアドバイスしなければならないと考え、行動しています。これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
最短でスムーズに希望価格で売却出来ました
最短でスムーズに希望価格で売却出来ました。
販売契約から引き渡しまで安心して任せられたのも、東急リバブル担当者さんのおかげです。
大変感謝しております。
センターからの返答
迅速で安心な売買は、私が常に心掛けていることでもあり、A様にご満足いただけるお手伝いが出来たこと、大変嬉しく、ありがたく思います。
お困りのことなどございましたら、小さなことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居での新生活、快適にお過ごしいただければ嬉しい限りです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
親身になって対応してくれました
担当者は、親身になって対応してくれました。
ありがとうございました。
何かあれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
迅速なご契約となったのは、相続登記の手続きや書類関係等の準備にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
もう少し調査して、内容を説明していただきたかった
今回物件をご紹介いただき、購入しました。
賃貸に出す目的であることは貴社ご担当もご存じで、優先的にご紹介いただいたことはありがたいのですが、①登記後の謄本を見たら売主は3か月しか保有していなかったこと②同じ物件の賃貸料相場を見ると、担当者から物件紹介時に説明を受けたほどは賃料は取れないこと、が判明しました。
担当の方にはもう少し調査して、内容を説明していただきたかったと感じています。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました内容につきまして、ご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
プロとしてご満足頂ける取引と思って頂けますよう徹底し業務をしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
