売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても分かりやすく親切に対応して頂き感謝
担当者さんにはとても分かりやすく親切に対応して頂き感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様が、少し離れた場所で一人暮らしをされているお母様と同居するため、ご購入の決断に踏み切ったことに感動しました。
内覧で初めてお会いした際、Ｋ様ご家族と、奥様のご兄弟家族や親御様もお見えになり、どなたが買主様になるのか、どなたが血縁者同士なのかが皆様の仲が良すぎてわかりませんでした。
また、入居後に設備の不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、弊社の保証サービスの適用でＫ様の出費無く修理ができたので良かったです。
設備の故障がもう起こらないことが一番ですが、入居後、2年間の保証となりますので、お困りのことがあった際はいつでもお気軽にご連絡ください。
今度はご実家の売却を、好条件での成約となるよう販売活動に全力を尽くします。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。
このご縁を大事に、次回も売却のときお願いしたい
ご担当頂きまして、無事、売却することができました。
感謝です。
こんなに早く、一番で買主様を探して下さり本当に助かりました。
又、このご縁を大事に、次回も売却のときお願いしたいと思います。
連絡も早く、以前別の会社で売却したときは、小さい物件だったかもしれませんが、対応が遅くハラハラしました。
今回は、友人のご紹介もあり、話を聞くだけのつもりがスムーズに売却でき、今の生活をすることができました。
ありがとうございました～～。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はK様のご友人のご紹介ということでご来店頂き、いろいろお話をお伺いさせて頂きました。
ご売却することが決まってからはK様にもいろいろ迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお手続きを完了することが出来ました。
K様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して行きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで親身に対応頂き、感謝
販売価格について当初こちらの事情もあり、無理な価格設定にも対応して頂きました。
最終的にも妥当な価格で取り引き出来たと存じます。
最初から最後まで親身に対応頂き、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
最初にご売却の相談をいただきましたのが、2年前。ご家族とのお話合いを経て、半年前にご売却をスタートされました。
Ｆ様はお仕事がシフト制でお帰りが遅くなる日もある中、ご来店をいただいたり、お伺いさせていただいたりと、お忙しい中のご調整ありがとうございました。
密なお打合せの時間をいただいたおかげで、成約に至りました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
こまめに連絡をしてくれ、安心感がとてもありました
短期間でのお取引でしたが、とてもわかりやすく、ていねいな対応をして下さいました。
こまめに連絡をしてくれ、安心感がとてもありました。
今後、また不動産を利用する際は、担当者さんにお願いするつもりです。
今回は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、ご安心してお取引頂き嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの質問に対して丁寧に答えていただけました
こちらの質問に対して丁寧に答えていただけましたので、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長期的に空家となっていたＳ様のご実家ですが、好条件での成約ができ、私も嬉しく思います。
接道が一部私道のため、複数の隣地の方からの通行承諾が必要でしたが、S様の良好なご近所付き合いのおかげで、スムーズなお取引となりました。
近隣へのご挨拶や測量時の立会いなど、S様にご協力いただいたおかげで、隣地の皆様にも快く署名、押印をいただくことができました。本当にありがとうございます。
確定申告など、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
東急リバブルの今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。
色々と不安に思った時期もありましたが、終り良し
ほぼ予定通りに売却が済み、ほっとしています。
ご担当者をはじめ、東急リバブル様のおかげだと思います。
全体的には満足をしていますが、販売状況については、もう少しまめに連絡を頂きたいと思う事もありました。
また、販売戦略についても、もう少しアドバイスを頂きたいと思うこともありました。
が、当初のお話の通り、年明け1月からは問合せが増え、無事に売却できたのは、ありがたい事だと思っています。
色々と不安に思った時期もありましたが、終り良しで、東急リバブルさんには感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございました。
また、販売期間中にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた部分については今後に活かさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
各場面でご尽力いただきまして本当に感謝
御対応していただきました担当者さんには大変お世話になりました。
各場面でご尽力いただきまして本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
また、S様のご協力があってこそご希望のお引越し日にてお引越しができたと思っております。
今後も何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
あっという間に契約できました
親から引継いだ実家は、1ｍ60cmしか道路に接しておらず、再建築不可の売りにくい家でした。
以前売却したくて不動産屋2件に相談してみました。
一つは貸借、一つはとなりの土地を40cm買うで、売却を希望している私達とはちがう返事でした。
今回東急リバブルさんは、買いとってくれるリフォーム会社を紹介して下さり、あっという間に契約できました。
壊れて朽ち果ててしまうだけの実家だったので、まだ今のうちに（なんとかなるうちに）リフォームして、あの家から再び笑い声がきこえるようになればと思います。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
S様にご満足頂けた事を大変嬉しく思っております。
リフォーム完成しましたらご連絡させて頂きますので、是非一度ご覧頂ければと思います。
また何かございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い致します。
売ったあとの対応も是非おねがいしたい！
錦糸町に続いて今回も無事売却することができました。
担当者さんには親身になって対応していただき、ありがとうございます。
トータルとしてはとても満足しておりますが、少し気になったことをあえて、以下に記します。
1.売却、契約時の対応
①先方からの振込手続きにとても時間がかかった。
先方の会社の契約決裁手続き処理の都合なのかもしれず、2回しか対応してなかったので、これが通例なのかもしれませんが、30分以上かかった。
事前に何分くらいかかるか教えてくれたらわかりやすい。
②振込金額が違っていた。
錦糸町に続いて2回目の“お金”なので、ちゃんとチェックしてほしい。
しかし、これは東急リバブルさんではなく先方買主さんの問題か･･･。
前日に担当間で金額確認してなかった？
2.税金のアドバイス
「確定申告時に還付ができる、アドバイスする」とおっしゃっていたのだが、連絡なし。
つい先日、私から担当者さんに連絡して、これから対応してもらうことに。
アフターケアのはんちゅうだと思いますが、売ったあとの対応も是非おねがいしたい！
センターからの返答
A様、今回も弊社にご相談いただきありがとうございました。
また、連絡が遅くなった件や決済時の対応にてご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後は、至らなかった点を改善できるようにしたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
経験が豊富、誠実で明るく、とても信頼感の持てる人
今回購入した土地は、更地になった時から常盤台地元で注目された、常盤台のシンボルともいえるプレミアムロケーションにある物件であった。
東急リバブルが専属で扱っているとの情報があり、当方からときわ台センターに連絡した。
以前、保有収益物件の売却を依頼したことがあり、面識のあったセンター長さんに電話したところ、担当者さんとさっそく来宅してくれた。
東急リバブルは以前、石神井公園センターの方の担当で、ときわ台駅前のマンションを購入したことがある。
その時も感じたことだが、東急リバブルは、他社の歩合セールスマンと異なり、その場かぎりでなく中長期的なスタンスで、当方の立場に立って、物事をすすめてくれる、との印象を持った、担当者さんは、経験が豊富、誠実で、明るく、とても信頼感の持てる人だと感じた。
買い手としての当方の強味、意向、特性を良く理解してくれて、当初開きのあった売り手の希望価格だけでなく売却方針・形態を当方の希望の形態へと変更させて成約に結びつけてくれた。
常盤台は城北の田園調布ともいわれ、土地取引に諸々の制約、敷地分割への反対や、用途に対するうるさい方もいる。
担当者さんはそういった地域特性もよく理解し、プロフェッショナルに事を運んでくれた。
取得税、資産税についても税事務所に何度も足を運び、税務面での不安を解消してくれたこともとても大きい。
今回の購入を決定した大きな要因である。
センターからの返答
このたびも東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
心から気に入られたお土地を、好条件でご購入いただく事ができ、私も嬉しく思います。
ご契約後に、満面の笑みを浮かべたＮ様と握手を交わした際は、感極まる思いでした。
また、お褒めのお言葉、恐縮です。仰っていただきました通り、私共は常に「お客様のために」「お客様の視点、立場に立って」行動しております。
売主様が法人様ということもあり交渉が難航した場面もありましたが、繰り返しお打合せの時間をいただき、Ｎ様のレスポンスの速さやご提案に助けられ、成約に至りました。私の方こそ、本当に助かりました。ありがとうございます。
ご自宅が完成した暁には、ぜひ拝見させてください。楽しみにしております。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
