売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
双方が満足できる結果を導いていただき、感謝
今回の所有物件売却にあたり、大手不動産会社複数社の同時見積もりサイトを利用しました。
まず、この回答の段階で誰よりも速い対応をいただけたのが貴社担当者様でした。
その後の全てのご対応についても、常に迅速にご対応いただき、不安を感じることがありませんでした。
実際にお会いしてお話をうかがった際にも、査定について単なる机上のデータだけではなく、周辺エリアの実勢や隣接エリアとの比較などのお話を含めてわかりやすく、また納得のできるご説明をいただけたのも貴社担当者様だけでした。
担当者様は長年、物件のエリアで活動をされていて馴染み深いと伺い、買主様の立場に立って考えた場合も安心できるだろうと感じました。
当初、複数社に仲介に入っていただく一般媒介を考えていました。
過去2回の不動産購入時に、いずれもリバブル様以外の他社仲介でしたが残念に思う部分がいくつかあったため、リスク分散を考えてです。
しかし、以上のようなことから、貴社担当者様にお願いして間違いないだろうと考え、専属専任媒介契約にてご依頼いたしました。
販売活動開始後も、変わらず必要十分なご対応をいただけ、不明点についても即座に回答、解決いただき進めていただきました。
また、率直に（不躾な）ご質問、ご相談をさせていただくこともありましたが、正直にご回答、ご対応下さり安心できました。
買主様との協議にあたっても、事前にお伝えしていた自身の希望に沿う形で双方が満足できる結果を導いていただき、感謝しております。
成約金額も、そもそも他社査定よりも1割以上高い金額だった当初の担当者様の予測通りとなり、驚くとともに、当初の査定のご説明が思い出され改めて納得した次第です。
他社様ですすめていたら、おそらく1割から2割は低い成約金額となったと考えています。
最後になりますが、担当者様には大変お世話になり、また、今回の売却にあたっては上記の通りご尽力くださり、家族ともども感謝申し上げる次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご両親との2世帯住宅を購入され、愛着あるご自宅を売却する形となりましたが、良い買主様とお引合わせをさせていただくことができ、私も嬉しく思います。
また、お褒めの言葉と、弊社に専属専任媒介契約をご依頼いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。あんしん仲介保証などの弊社サービスに対し買主様にも魅力を感じていただき、ご成約することができました。
ご契約からお引渡しまでのスパンが予想外に短期間となり、ご負担を心配しておりました。
しかし、お仕事後やお昼休みなどを活用し、快く迅速にご対応いただき、Ａ様のおかげでスムーズなお取引となりました。本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
次の機会が有るとすれば、必ず依頼致します
貴社担当者様は、該当地域のマーケットを熟知しております。
賃貸の経験も有り、ご自身で地道な営業活動を実践している姿に自信が感じられました。
最初に打ち合せした際に、売主の希望価格を、チャレンジ価格として積極的に受け止めて頂きました。
他社様へ相談した際の、消極的に捉えがちなところとは対照的でした。
また、売却迄のスケジュールやインスペクションなどについても適宜説明され、お任せして良かったと実感致しました。
貴社のシステムを有効に活用しながら、補足を加えて頂いた事も、売主として現状を客観的に把握する事が出来ました。
仲介取り扱い物件大手の会社に、実務経験と誠実な振る舞いを励行される方へお願い出来た事は、幸運でした。
売主の気持ちになって行動して頂ける事は、「有り難い」の一言です。
次の機会が有るとすれば、必ず依頼致します。
貴社様の益々のご発展と、担当者様のご栄達を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは弊社、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
同じ不動産業界に携わっておられるＫ様に、お褒めの言葉をいただき恐縮ですが、私にとっては最大のご褒美です。
初めてご自宅を拝見した際は、室内の美麗さ（行き届いた隅々までのお掃除も含め）に驚いたとともに、愛着を持ってお住まいになっていることを強く感じました。
永住するつもりでご購入されたお部屋を、ご両親のことなどライフイベントの部分からご売却を選択されましたが、好条件で良い方にご購入いただくことができ、私も大変嬉しく思います。
突然の、当日の内覧希望にも快くご対応いただき、私の方が助かりました。
販売活動に積極的にご協力いただけたことは、こちらこそ「有り難い」の一言です。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
寄り添って一緒に考えてくれました
初めてのマンション売却でわからない事ばかりでしたが、寄り添って一緒に考えてくれました。
感謝いたします。
不安な点や、疑問点を残したまま契約を進めることのないよう、こちらの立場に立った丁寧、適切なフォローをしていただきましたし、アドバイスも非常に心強かったです。
また、機会がありましたら御社担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中につきましては、当初なかなか具体的なお話が進展せず、ご不安な点もあったかと思いますが、毎回のご報告等にもいつも温かくお返事頂けましたこと、また、お忙しい中、ご契約書類やお手続きなど迅速にご対応して頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
またいつかお声をおかけいただいた際には、M様のお力になれますよう精一杯頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには本当に感謝しております
私が海外に住んでおり、内見や契約の調整などをよくやってもらいました。
ローンの件などもいろいろとご迷惑をかけましたが、すごく丁ねいに対応してくれました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
海外にお住まい中でのやり取りなどで、お手数をお掛け致しましたが、無事にお引っ越し出来、一安心致しました。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なくお呼び下さい。
すぐに駆けつけます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
わからないことはていねいに説明してくれました
この度は売買の仲介を担当していただきありがとうございました。
担当者さんは最初から好感が持てました。
私の勝手な偏見ですが若い担当の方はあまり親身になってもらえなく、いい事ばかり並べて買わせようとするイメージがあり、若い人だったら嫌だなと思っていたので、”ちゃんとした人そう”というのが第一印象でした。
担当者さんはイメージ通りの人で、こちらが不安に思っている事は事前に調べてくれたり、わからないことはていねいに説明してくれました。
右も左もわからない私達にとってはとても頼もしかったです。
いつも前もって資料を作ってくれ、購入のイメージがしやすかったのも良かったです。
以前私達は購入を考え審査を通すまでいきましたがあきらめたことがありました。
今回購入まで至ったのは色々と理由はありますが、担当者さんだったというのも一つだと思っています。
仲介手数料がかからない物件もありますが、今回それだけの仕事をしていただいたと思っているのでおしいとは思っていません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。良いご縁もあり、ぴったりのお住まいをご紹介することができ、ほんとうに良かったです。Ｍ様には、様々なお手続きにいつも迅速にご対応いただきまして、たいへん助かりました。おかげ様で、スムーズにお手続きを進めていくことができました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スピーディに対応いただけたことに好感を持てた
質問、依頼事項といったことに対してスピーディに対応いただけたことに好感を持てた。
この人なら物件を売ってくれると感じた。
査定額についても、周りの物件と比較して現実的な提案だった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し販売期間はかかってしまいましたが、Ｓ様と共に情報交換をしながら売却活動が出来、非常に販売する側としては、助かりました。
最終のお引き渡し時には、時間が無い中で、お引越し作業ありがとうございました。
色々とありましたが、印象深いお取引でした。
またご購入などご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
機会がありました時は同じ担当者さんにお願いしたい
私は全てにおいて満足しておりますし、今後又、売買の機会がありました時は同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル株式会社新宿センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
N様とは3度目のご購入のお手伝いをさせていただきました。
いつも貴重なお時間をいただきありがとうございます。
また、売買とは関係のないスポーツのお話しや故郷のお話など、いつも楽しい時間をありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して下さり、ありがとうございました
初めて売却を行ったが丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当初の想定よりも時間がかかってしまいましたが、ご成約いただけたのは、N様のご協力あってのことと思います。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。よろしくお願いいたします。
話しやすくとても良い人に巡り会えた印象です
担当者さんにお世話になりました。
気さくな方で、私達の要望もしっかり聞いてくださいました。
お部屋でトラブルがあり、引っ越し予定が遅くなりましたが、早急な対応でとても助かりました。
好感の持てる対応で、明るい方なので、話しやすくとても良い人に巡り会えた印象です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お引越前に起きたトラブル等もあり、Ｔ様にはご迷惑をお掛け致しました。
多大なるご協力を頂き、無事にお引っ越しをされ、私も安心致しました。
今後も何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
人生最大の難事業を二人三脚でやり切る事が出来た
今回の土地売却の計画は、本来４年前に一度検討した事が有り、当時最寄りだった東急リバブルさんにも御相談をしましたが、結果として中止に至りました。
そして今回こそは私自身、確実に売却を実行したく、同地域に新設された店頭へ伺い、偶然では有りましたが担当者さんとお会いする事になりました。
その後他社との比較の上、再三の面談を重ね媒介契約に至りました。
その面談の中で、前回の売却断念に至った最大の原因として、身内の口出しが煩雑な事をお伝えし、又私も耳にはしていたのですが土地売却に関して地域の独自ルールを元に横槍を入れてこられる事が有るとの説明を受けました。
そういったやり取りを重ね、担当者さんの適切な助言の元、身内との対応にも折衝を買って出て頂き、地域団体との対応には矢面に立って頂き、人生最大の難事業を二人三脚でやり切る事が出来ました。
そして売却額も最高の結果をもたらして頂けました。
今回の結果は担当者さんでなければ成し遂げられなかった物だと確信しております。
誠にありがとうございました。
担当者さんの益々の御活躍を御祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自身の売却意欲とは裏腹に、周辺地域やお身内からの横槍がたびたび入り、今回のご売却は本当に大変だったと思います。改めまして、お疲れ様でした。
様々な場面でご協力いただき、正に二人三脚での売却活動でした。好条件での成約に至ったのも、再三のお打合せの機会をいただき、Ｔ様にご助力いただいたからこそです。
お母様がご逝去、相続をされ、思い入れもあるご生家を売却するに至らなかったのが4年前。この度の売却に至るまで様々な葛藤もあったかと思います。色々なことを経て、ご売却の決断をされ、私共を選んでいただけたこと、心から嬉しく思います。
もしも東京に戻られる機会がありましたら、ぜひお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。
