売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠慮なく話せる方で、仕事も丁寧であり信頼ができた
「水まわりブライトニング」「壁床リペアリング」、この2つは他社にはなく、少しでも印象良く、という細かな気づかいのあるサービスと思いました。
「何でも聞いて下さい」という担当者の言葉に甘えさせて頂き、遠慮なく質問をしましたが、メール・電話等で丁寧に答えて頂け、心強かったと感じています。
途中、当方の売却したい時期と当時の市場動向を踏まえ、価格の見直しについて協議しましたが、当方の考え・意見を受けとめながらも適切なアドバイスをして頂け、結果としてタイミングよく対応ができ、目的の時期、価格にて売却することができました。
担当者の方は、本当に遠慮なく話せる方で、仕事も丁寧であり、信頼ができたことが、結果につながったものと思っています。
センターからの返答
お忙しいところ貴重なコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
また、弊社のサポートをご評価いただき、うれしく思っております。
毎月、市場動向につきましてご報告し、販売方法・販売価格についてご相談させて頂いたことで、ご売却を進めることが出来たと感じております。
いつも私にもご配慮くださり、販売をお任せいただいたこと、感謝してもしきれません。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気兼ねなくお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い面・悪い面を正直にお話頂けるので信頼が出来る
物件購入を決めてから、コロナウィルスの影響で動きづらい状況であるにも関わらず、丁寧に対応して頂き希望日までに引渡しを迎えることができ、感謝しています。
また、こちらの質問に対して、良い面・悪い面を正直にお話頂けるので、信頼が出来る御担当者様でした。
何かあった際は、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
ご主人様はお仕事柄、建物について非常にお詳しく私も大変勉強になりましたし、リフォームのお打合せもスムーズに進んでおられました。
ご新居は住み慣れた地域ですのでご家族様皆安心して新生活を迎えられるのではないでしょうか。
今後も、住まいや暮らしのご相談などございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
皆様の新生活が幸せなものとなるよう願っております。
不安だらけでしたが、親身にご対応いただけた
購入に関わる（関わらないかもしれない）ささいな不安に対しても、親身になっていただいた。
住宅ローン減税について当初受けられるとの事だったが、後に受けられないという事がわかったので、最初ご案内いただく時に説明していただきたかった。
不安だらけでしたが、親身にご対応いただけたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
住宅ローン減税の説明に関しては、ご購入のご判断をいただく際に正しい説明ができず、誠に申し訳ございませんでした。
以後、十分に配慮した上で進められるよう注意させていただきます。
ご売却とご購入を同時並行で進めさせていただいたため、ご不安なことも多かったと思いますが、無事にどちらもお引き渡しを終えることができ、私も安心しました。
また、お手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
メリット、デメリットをキチンと説明して頂きました
メリット、デメリットをキチンと説明して頂きました！
とても親身になって考え提案してくれた気がします！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは､お会いしてから約１年間のお付き合いとなりました。
ご希望の物件のご購入頂き､よいご縁のお取次ぎができたこと大変嬉しく思っております。
また､何か私でお役に立てることがありましたら､お気軽にお問い合わせ下さい。
T様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
気持ちよく対応していただき、とても良かった
気づかいのある対応、説明に至る様々な点、気持ちよく対応していただき、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は相続が絡み、相続人の方の人数も多かったり弁護士の先生が間に入られたりと、S様にとっては私どもとのやりとりで大変だったりわかりづらいところ等もあったかと思いますが、最後までご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。今回のお取引はS様方のご協力あってのことだと思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
不動産売買が初めてで不安ばかりでしたが、担当者さんが親切ていねいに応対してくださり、不安もだんだんと無くなって来ました。
正直最初は大丈夫かな？売却できるかな？と思っておりましたが、日を追うにつれ「絶対に売却できる」という思いに変わって行きました。
この度は本当に成約出来たこと、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産売却ということで、不安な事も多く、ご不便をお掛けしてしまったことかと思いますが、Ｏ様のご協力のもと無事にお取引を進めることが出来ました。
大変綺麗なお部屋で、買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
引越してから毎日のように喜びをかみしめております
担当者さんには本当にお世話になったと思っています。
リバブルさんが相談した2社目でした。
都内で持家を、という思いはあっても、今ひとつ決め手に欠ける状況であり、長期で探すことも考えておりました。
リバブルさんに相談してからも、いくつか物件を紹介いただき内見も行いました。
その内見に向かう車内で、家族のことや妻の意見をしっかりと覚えていてくれたんだと思います。
出たばかりの新築案件を提案いただきました。
私たちはもうその頃には、予算をはじめ、平米数、近隣の環境、隣接する公道の道幅、駅徒歩などの条件を具体的に計算できておりましたから、その場で購入希望の旨をお伝えし、すぐにその土地へご一緒いただきました。
現地で購入意思を固めた私たちでしたが、娘が小さいため、一度妻と娘を当時のアパートで降車させていただき、契約の説明にまた練馬店まで戻りましたね。
あの日の事は一生忘れないと思います。
その時から5ヵ月が経ち、新居でこれを書いています。
引越してから毎日のように喜びをかみしめております。
娘は引越し前から3倍くらい元気になり、飛びはねています。
きっと子どもなりにストレスフリーになったことを実感しているのだと思います。
この度は本当にお世話になりました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様は当初マンションをお探しされておりましたが、お話をお伺いしていく中で新築住宅の方が宜しいのではないかと考え、ご提案させて頂きました。ちょうど希望条件に合う新築戸建てが販売になったこともありすぐにご決断頂きました。お引越しされてからお子様が元気になっているとのお話を伺い私も非常にうれしく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
本当に感謝しております
一度も担当者さんとはお逢いした事が有りませんでしたが、非常に解りやすくご説明頂きました。
当然ながら5社との競合で有りましたが、上記の通り解りやすく理解出来、担当者さんの東急リバブル（株）に決定した背景です。
契約途中でも何かと諸問題有りましたが、前向きに対応して頂き、めでたく無事契約と成りました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございました｡
新型コロナウィルス感染拡大の影響により､県外をまたぐ移動ができず､お会いする機会がございませんでした｡
そんな中でお引渡しまで無事完了することができたのはI様のご協力があってこそだと思います。
また､何か私の方でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
社員教員の行き届いた会社であると感じました
不動産売却と言う、人生でもなかなか経験する機会の無い事で、わからない事ばかりでした。
そんな中、営業の担当者さんに常に前向きに的確に、するべき事をアドバイス頂けたおかげで、戸惑う事なく非常に短時間で売却にたどり着けました。
担当者さんの積み上げてこられた知識と人脈、ご経験の賜物であると感じました。
フットワークも軽く、時間にも正確で、フランクな印象ではあっても礼儀正しい部分を兼ね備えており、社員教員の行き届いた会社であると感じました。
COVID-19による緊急事態宣言発令中のお取引でしたので、迅速な対応が大変有りがたかったです。
末筆とはなりますが、今後の貴社の更なるご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
U様からお褒めのお言葉をいただけて、改めてU様のご売却のお手伝いをできたことを大変嬉しく思います。
ご売却の際は、多方面に確認事項等が多かったですが、U様にも迅速にご対応いただけた点やひとつひとつをお互いに確認しながらしっかりと二人三脚で進められたことが結果的にスムーズなご売却に繋がったと思います。
最後に、私を信頼していただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。
全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続
担当者と相談の上、売出価格は相場より少々高めに設定しましたが、希望通りの価格で成約に至りました。
査定から決済までの様々な場面で適切、簡潔な説明をいただき、全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続を進めることができました。
また契約時、担当者にはコロナ対応の折、遠方までご足労いただきありがとうございました。
なお、税金に関しては、時期が近づいたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして誠に有難うございました。
主に電話でのお打ち合わせでしたが、Y様のご協力があり非常にスムーズに進めることができました。
コロナ禍の前に、ご希望に沿えた売却ができたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
