売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知人に快く紹介はできないというのが本音です
担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか？
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し、私としても安堵しております。
壁床補修サービスの件は仕上げに関し、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
社内で改善できるよう努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
無事終了させていただき感謝しております
今回お世話になった物件は借地権でしたが、大変良い条件でまとめていただき、取引も無事終了させていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力により、ご契約からお引渡しまでスムーズに執り行うことができました。
今後も、何か不動産に関するお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
しっかりした方に担当して頂けた
スピーディな対応と、物件の良い点、マイナス点などもはっきり教えて頂き、感謝しています。
しっかりした方に担当して頂けたという安心感が持てて良かったです。
センターからの返答
G様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、G様のお住み替えのお手伝いのお役に立てられましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引において、G様の数多くのお気遣いや励みになるお言葉など、今後の私の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
終始丁寧な対応をいただき満足です
終始丁寧な対応をいただき満足です。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
新居の完成が楽しみですね。
地中埋設物の件はご心配お掛けしておりますが、滞りなく対応進めさせて頂いております。
引き続き、よろしくお願い致します。
全てがお客様目線に立った言動
今回対応頂きました担当者さんは、とにかく素晴らしいの一言につきます！
全てがお客様目線に立った言動に、私も仕事柄非常に勉強になる点が多かったです。
また機会がありましたら是非同じ担当者さんに対応して頂きたいですし、知人が不動産の事で何かありましたら東急リバブルのこちらの担当者さんをご紹介致します！
センターからの返答
この度はお住替えおめでとうございます。
お住替えに至るまで、紆余曲折ありましたが本当に良かったです。
今後もお困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
何とかまとまりよかったです
長い間の売却活動となり、申し訳ございませんでしたが、何とかまとまりよかったです。
この度は、ありがとうございました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターの私をご指名頂き、ご売却頂きありがとうございました。
1棟アパートの為、利回りや不動産評価を見て、銀行融資できるかが大事なため、長期化してしまいました。
最後は、数組が検討しており、お客様が重なりそうな中、無事に進めることができました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申しが上げます。
手早い対応をしていただき、大変たすかりました
今回のマンション売却にあたり、丁寧かつ手早い対応をしていただき、大変たすかりました。
金額も思っていた以上に高く売れ、助かりました。
今後もまた何かの時に不動産の事を思い出したら、東急リバブルさんにお世話になりたいと思っています。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住換えに際し、弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売方法やスケジュールなどの条件がある状況でしたが、ご要望にお応えできたようで何よりでございます。
今後とも何かにつけてご相談いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引続き宜しくお願い申し上げます。
細かい部分が結果的に分からなかった
良かった点は、担当者の接客態度や対応が大変良かったです。
親しみやすかったです。
悪かった点は、流れの説明がザックリは分かりますが、細かい部分が結果的に分からなかったです。
難しいとは思いますが、誰にでも分かる説明だったら最高だと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却、お住替え先の購入を当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございます。
また「細かいご説明について足りなかった」とのご指摘があったにも関わらず、再度不動産取引の際には当社をご利用いただきたいとご意見をくださいまして、ありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のお取引に反映させていただきます。
対応が早くて良かった
対応が早くて良かった。
センターからの返答
この度は当社はご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁もあり、ご依頼いただいてから早期成約することができました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもいい物件を購入する事ができました
最初はマンション購入希望でしたが、担当者さんのアドバイスもあり、新築戸建てに決めました。
厳しいスケジュールで、一旦賃貸も覚悟していましたが、ギリギリでとてもいい物件を購入する事ができました。
色々な物件に連れて行ってくださり、子供達も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
また何年か後に、今の物件を売却する時に会える事を楽しみにしております。
お世話になりました。
センターからの返答
I様とは14年前に私がまだ3年目くらいのときにマンション購入をお手伝いさせていただきましたが、今回のお住み替えでまたお声掛けいただき、本当に嬉しく思いました。
お住み替えで出来ればお子様の小学校の転入の手続きも考え4月には引越したいということで、ご相談をいただいてから、2、3ヶ月でのスケジュールでタイトでしたが、無事良い物件と巡り会えて4月までに完了できて良かったです。
また、お住み替えの際には是非お声掛けいただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
